智慧服務是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務。在這裡,智慧既是服務的工具,也是服務的內容。智慧服務包括策劃、科研、教育、培訓、諮詢、廣告、新聞、法律、財務、設計、程式開發等各類服務。智慧服務基本上可以和智慧產業劃上等號,屬於第三產業的高端部分,國內有學者將智慧服務業歸為第五產業。
釋義
智慧服務是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務。在這裡,智慧既是服務的工具,也是服務的內容。智慧服務包括策劃、科研、教育、培訓、諮詢、廣告、新聞、法律、財務、設計、程式開發等各類服務。智慧服務基本上可以和智慧產業劃上等號,屬於第三產業的高端部分,國內有學者將智慧服務業歸為第五產業。(莊一召《六次產業芻論》)
分類
1、創新類智慧服務業,指藉助創新智慧,從無到有地創造或發明新的東西的服務。如策劃、廣告、設計、軟體、動漫、影視、藝術等都類服務都屬於創新類智慧服務。
2、發現類智慧服務業,指藉助發現智慧,發現雖然本來就存在但還沒有被認知的東西的服務。有些科學研究,如天文學、考古學、地理學等就主要屬於發現類智慧服務的範疇,另外,新聞也屬於發現類智慧服務的範疇。
3、規整類智慧服務業,指藉助規整智慧,即運用現有的規則如法律、法規、制度、政策、方針、方法等來調整、梳理、矯正、改變已經存在的東西的服務。如司法、會計、教育、培訓、出版等服務都屬於規整類智慧服務的範疇。
(參考莊一召《關於智慧產業》、《什麼是智慧服務?》)