公司簡介
北汽福田汽車股份有限公司（簡稱福田汽車）是中國品種最全、規模最大的商用車企業。福田汽車成立於1996年8月28日，1998年6月在上海證券交易所上市，股票代碼600166。現有資產300多億元，員工近4萬人，產銷量位居世界商用車行業第一位。2012年度，福田汽車品牌價值達508.67億元，位居汽車行業第四位，商用車領域排名第一。
北京是福田汽車的全球總部所在地，也是福田汽車的創新中心和業務管理與運營中心。此外，福田汽車在國內的京、魯、湘、粵、冀、鄂、遼、新等多省市擁有整車和零部件基地；在中國、日本、德國、印度、俄羅斯等國家擁有研發分支機構；在印度、俄羅斯設立了事業部，在全球20多個國家設有KD工廠，產品出口到80多個國家和地區。
福田汽車是中國汽車行業自主品牌和自主創新的中堅力量。自成立以來，福田汽車以令業界稱奇的“福田速度”實現了快速發展，累計產銷汽車近600萬輛。目前福田汽車旗下擁有歐曼、歐輝、歐馬可、奧鈴、拓陸者、蒙派克、迷迪、薩普、風景等汽車產品品牌。
時代汽車福田汽車堅持“商業模式、科技創新、管理創新、人才開發、全球化”的經營方針，在全面發展商用車的同時，注重將商用車全系列發展構建的黃金價值鏈（包含技術、管理、供應鏈、生產製造、分銷和服務等）延伸開發相關聯產業。汽車與新能源汽車、工程機械、新能源、金融、現代物流、信息技術服務六大產業共同構成了優勢互補、資源共享、相互支撐的黃金產業鏈。
在節能與新能源汽車領域，福田汽車一直緊跟新能源汽車的技術潮流，不斷開發出更節能環保的產品並進入商業化運營。節能與新能源汽車已經覆蓋卡車、客車和多功能汽車等各個領域，產銷節能與新能源汽車近萬輛，成為中國新能源汽車產銷量最大的企業。
在企業快速發展的同時，福田汽車在社會公益方面始終不懈耕耘，累計捐款捐物近6000萬元。此外，福田汽車聯合世界冠軍聯合會和國內部分核心媒體共同發起成立了社會公益組織——福田汽車媒體愛心聯誼會（簡稱FMG），並利用FMG持續貢獻愛心，創新了企業公益行為的實現途徑。
福田汽車曾先後榮獲“中國馳名商標”、“汽車產品出口質量安全示範企業”、“全國先進基層黨組織”、“全國五一勞動獎狀”、“全國五四紅旗團委”、“中國名牌產品”、“全國機械行業企業形象十佳”、“全國質量管理先進企業”、“中國商用車第一品牌”、“中國製造行業內最具成長力的自主品牌企業”、“最佳消費者關係獎”、“全國自主創新典型企業”等榮譽稱號。
根據“福田汽車2020”戰略，福田汽車正在全面實施“5+3+1”戰略，在俄羅斯、印度、巴西、墨西哥、印尼五個國家分別建立年產10萬輛汽車的工廠，突破北美、歐盟、日韓等三個最發達地區市場，在中國建設全球總部，建設全球創新中心、業務管理和運營中心，確保在中國市場的領導者地位。到2020年，福田汽車將成為時尚科技與人文環保高度融合的綜合性國際汽車企業，年產銷汽車達400萬輛，實現銷售收入5000億元，進入世界汽車企業十強，成為世界級主流汽車企業。
售後服務
時代汽車“全時關愛”服務優勢
1、卡車行業最大的呼叫中心
專業坐席提供24小時諮詢和救援呼叫服務；
只要客戶一個電話，剩下的事我們來做，24小時之內給客戶滿意的答覆；
先進的GPS手機定位系統，瞬間鎖定客戶的位置，迅速就近派工；
專業的諮詢服務平台，為客戶提供使用過程中的諮詢和支持，指導客戶正確使用車輛。
2、最多的服務網點和最強勢的配件供應
2000餘家服務和配件網點，平均服務半徑小於50公里，服務方便；
2億元市場配件儲備，保證252萬客戶需要；
車到、配件到，經銷時代汽車的地方就有時代配件；
3、領先的服務理念，強勢的服務品牌，專業的服務標準
服務理念：讓您滿意；
服務品牌：全時關愛——全時服務關愛一生；
服務標準：365服務標準——三大承諾六大關愛五大保障。
4、差異化的服務，親情化的關懷
定期對客戶培訓，指導客戶正確的使用車輛，降低故障，實現高效運營，節約成本；
對客戶實施關愛回訪，提供天氣提醒、節日、生日祝福、新產品推介、車輛使用技巧等關愛簡訊，關愛伴隨一生；
引導客戶加入客戶俱樂部，享受時代汽車“一條龍”增值服務；
保外客戶免費維修和保養活動，終生關愛客戶；
十項免費檢測，幫客戶關愛車輛。
時代汽車“全時關愛”服務標準
三大服務承諾：
時代汽車服務總承諾“全時服務關愛一生”；
服務承諾“全時服務讓您舒心”；
配件承諾“全時保障讓您放心”。
六大服務關愛：
從“服務態度、服務網路、服務預約、服務效率、服務費用、服務技術”等六個方面為客戶提供車輛全生命周期的關愛和服務。
服務態度：服務人員態度和藹；服務網路：服務網路布局合理；
服務預約：服務預約簡單快捷；服務效率：車輛修理周期短暫；
服務費用：各類維修費用最省；服務技術：維修人員技術過硬。
五大配件保障：
從“配件價格、配件效率、配件專賣、配件防偽、配件儲備”等五個方面為客戶提供車輛全生命周期的配件服務。
配件價格：配件價格合理適中；
配件儲備：配件通用化、準確率高，儲備充足；
配件專賣：服務站、配件專賣店，保證用戶購買配件需要；
配件防偽：為配件設定防偽標識，保證用戶用的安心踏實；
配件效率：配件實施網路系統訂購，流程簡便，發運及時，保障配件快速準確到位。
大事記
第一階段（1996－1999）為單一產品經營階段。得益於對用戶、對市場的準確把握和優質的產品質量，通過制度、產品創新，集中有限資源，專注於一項業務，1999年一舉奪得全國輕卡銷量第一的桂冠，為福田集團及時代業務的後續發展奠定了基礎。
第二階段（2000－2005）為產品橫向拓展階段，藉助於時代小卡不大不小用著正好的傳播理念，動力平台和車身平台進行了迅速擴展，形成了小卡之星和時代領航兩個業務，動力涵蓋380－4110全目標市場，繼續保持輕卡行業銷量第一的桂冠。
第三階段（2006－至今）為一體化經營階段，在研發、採購、生產製造、銷售為一個整體的運作模式下，時代業務在領航上新開發御威產品，在小卡之星上開發了賽銳、奧銳等重點產品，在產品線拓展方面，2007年開發出柴油馭菱進入柴油微貨市場，2009年開發出汽油馭菱進入汽油微貨市場。一體化經營階段也可以成為時代業務的戰略突破階段，2009年年底時代汽車銷售突破23.2萬輛，實現了歷史突破，2010年累計銷售26.7萬輛，再創歷史新高。
相關動態
時代康瑞攜手廣州同城貨的公司開啟城市綠色物流新篇章
4月9日，時代汽車特許經銷商廣州市凱時貿易有限公司座落於白雲區的4S店院內彩旗飄揚，人頭攢動，整個院落被喜慶、熱烈的氛圍包裹著。時代汽車、廣州凱時公司與廣州市同城貨的有限公司100輛時代康瑞H2配裝康明斯2.8國IV動力車型交車儀式暨大型行業客戶體驗行銷活動正在進行中。
時代汽車作為中國輕卡行業的領軍品牌，已連續18年銷量遙遙領先，社會保有量超過300萬輛。時代汽車堅持以推動城市綠色物流為己任，積極引領客戶動力升級、排放升級，彰顯社會責任。此次交付的100台時代康瑞車型，配裝世界知名的福田＆康明斯國IV動力總成，康明斯動力領先世界的降低排放技術，實現了車輛低噪音、低油耗、高環保，提高了可靠性、舒適性，整車達到了完美境界。時代康瑞的優秀表現獲得了與會嘉賓和各位行業客戶代表的充分肯定。
以動力升級踐行綠色誓言
當前，空氣污染嚴重，PM2.5治理刻不容緩，作為國內輕卡行業的領軍品牌，時代汽車在產品研發、製造上保持前瞻舉措，推出時代康瑞系列眾多配裝康明斯、五十鈴國際一流動力的高品質、高價值的綠色環保、節能減排產品，為城市綠色物流運輸客戶提供更加全面的價值及品質保障，更為推動全國城市綠色物流的發展打下堅實基礎。
目前國Ⅳ技術對時代康瑞產品已不是障礙，藉助福田汽車集團全球資源的支持，以及對自身產品的不斷升級，鏈合全球領先的康明斯動力，法士特變速箱，時代康瑞國Ⅳ產品已經提前全部開發到位，為國Ⅳ法規的全面實施做好了準備。時代汽車未雨綢繆，時代康瑞產品配裝國V動力產品的開發已經全面開展。
時代康瑞城市綠色物流的引領者
城市物流用車是綠色物流至關重要的一環，時代康瑞產品致力於以綠色環保科技推動行業轉型升級，通過向用戶提供高環保標準、高燃油經濟性、高產品可靠性的產品，以實際行動向城市物流用車進軍。
時代康瑞汽車配裝的福田康明斯ISF系列發動機是康明斯公司投入巨資，面向未來，聚合康明斯所有優勢資源及先進技術，全新開發的新一代全電控輕型柴油機，填補了國內中高端輕卡用發動機的市場空白。時代康瑞配裝的康明斯動力，代表著全球領先水準，該發動機起步排放標準即為國IV，並可輕鬆升級至國V水平，該發動機的高壓共軌系統、ECU電子模組、智慧型化車載診斷(OBD)系統等技術同步套用，不僅將該款車型的油耗降低8%，功率輸出提升30%以上，最大扭矩也達到了同類產品的1.5倍。
時代汽車作為國內輕卡行業的領軍品牌，時代康瑞不斷以技術進步推動行業升級，通過攜手行業精英，讓時代汽車獲得了更高、更廣的綠色物流運輸的表現舞台。與廣州市同城貨的集團的強強攜手，正讓時代康瑞產品在以珠三角區域為代表的中國城市綠色物流發展之路變得更加寬廣、更加清晰。
