背景
2013年年春運即將拉開大幕，2013年度春運將從1月26日開始，至3月6日結束，總計40天。為了迎接春運的到來，多個鐵路局通過製作圖表的形式發布信息為網友出行提供便利。2013年1月，鐵路局出爐的“春運出行微攻略”受到網友熱捧。微攻略圍繞購票、取票、車站周邊交通線路等，為乘客提供春運出行計畫。內容
出行攻略
呼和浩特東站離市區較遠，一張“東站出行攻略圖”幫了許多乘客的乘車難題，被眾多網友轉發。這張東站出行攻略圖的製作者呼鐵局職工趙欣講述了攻略圖中的內容，從東站前往市區最直接的方法是在東站乘火車，10分鐘左右便可到達市中心的呼和浩特火車站。根據這一乘車方法，趙欣特意在攻略圖上繪製了東站發車的列車車次及發車時間等。“有三個公交站點可以乘坐公車，一是直接在火車東站公交站點，乘坐始發的19路、83路公車。二是可以出東站向西向南步行1.4公里到達‘水岸小鎮’公交站點，乘坐92路、98路等公車進城。三可以向東南方向步行1.2公里，在‘遠經二路北口’的公交站點乘坐53路、96路公車回到市區。
“製作這張‘東站出行攻略圖’是源於我自己的一次出行經歷，有一次我從包頭回呼市，當時以為火車會停在市區的火車站，結果被拉到了東站，這令我一籌莫展，突然在站台上看到一趟回呼和浩特火車站的火車，於是就上去了，10分鐘後便到了火車站，這讓我覺得很方便，我想一定也有不少人都有著和我一樣的經歷，在東站下車後回市區不方便，所以我決定做一張圖表，與大家共同分享，也給其他的乘客提供乘車方法。”趙欣對記者說，製作這張“東站出行攻略”他花費了不少時間去考察周圍的路況和乘車路線，並實地體驗了東站附近的出行方法，最終完成了這張攻略圖。
電話訂票妙招
呼鐵局提醒網友，電話訂票前的準備工作：首先要熟悉電話訂票流程；其次在電話訂票前要確定所訂車票的車次信息以及乘車站和到達站所在地區的電話區號，並掌握乘車人身份證號碼；第三要準備好筆和紙，做好如訂單號、取票時間、取票地點等相關信息的記錄。訂票電話前加撥區號有時可以避免占線的問題。當您在某個地區撥打訂票電話占線時，可以在號碼前加撥省內其他地區區號，有時會避免占線問題，如在呼和地區撥打95105105占線時，可在號碼前加撥包頭地區區號0472，也許能順暢地接通。
一次只訂一種票。不要在一份訂單中同時訂兩種以上不同票種，那樣反應速度會很慢。小孩票可到售票處憑大人票單獨購買小孩票。
及時取票提醒
成功取得網際網路購票和電話訂票的訂單號後，需要辦理換票手續，取票地點為市區各鐵路客票代售點和車站視窗。網路購票還可在自動取票機上辦理取票業務。電話訂票有規定的取票時間，按照規定，當日12：00前已訂車票須在次日12:00前取票；當日12:00後已訂車票須在次日24:00前取票，超過時間未取票的，所訂車票將不予保留。
呼鐵局網路購票的乘客也要提前取票，千萬不要到開車前來車站取票，因為要考慮到取票進站等候時間和路上耽誤的時間，一旦取票不成功，將影響您的旅行。因此無論哪種方式，一定要本著“就近及時”的原則提前取票。
如果網上購買的是學生票，那么就不能通過自動取票機進行取票，取票機上會顯示“查無此票”。在網上購買學生票的乘客，需要持二代身份證和學生證到售票視窗進行取票。
乘坐火車要防偷盜
春運期間，人們乘坐火車進入高峰期，盜搶分子作案空間和機會也隨之增大，乘車遠行，人們最好提前將需要攜帶的巨款、貴重物品通過銀行、郵局、鐵路匯寄和託運等方法匯寄到目的地。掏錢購物、買飯時，不要將自己的大把鈔票露出曝光，如果自己身上帶有大量現金或貴重物品，不要用手撫摸，以防犯罪分子盯上。另外，凡是交往過甚，言語過甜，陌生人一見鍾情，其中很可能有詐，旅客要加倍小心。
攜帶常用藥 慎防“旅途病”
長時間坐火車要保證休息的同時，不要長時間坐著不動，每隔一段時間站起來活動一下，多喝水、多排尿，不要吃太飽，避免消化不良。火車上人流量大，空氣相對污濁，有些免疫力較差的人群容易被傳染上流感等流行病。建議出門時備些感冒藥、退燒藥、腸胃炎藥物等。胃腸炎是最常見的一種“春運病”，即便是非常健康的人，如果不注意同樣也可能“中招”，所以，腸炎藥也是必需品。另外，慢性病患者也要記得攜帶常用藥物。
鐵路強制險已取消怎么辦?
鐵路運輸從今年1月1日起取消了占票價2%的旅客意外強制險。據山西晚報報導，不少乘客開始擔心強制險被取消後，是否意味著今後坐火車出意外就沒人賠償。鐵道部表示，廢除強制保險後，旅客在鐵路運輸過程中發生人身傷害時，依據有關法律規定，屬於鐵路運輸企業責任的，鐵路運輸企業將按照國家有關法律法規進行賠償。也就是說，鐵路強制險被廢除後，只是減少了原先強制保險所覆蓋的部分保障，並不代表鐵路部門不用對購票旅客負責。可見，目前乘客乘坐火車出行，仍有責任險可以保障。另外，目前保險公司銷售的意外險已涵蓋了包括鐵路在內的各種交通工具的出行，旅客在選購應根據自己的出行情況而定。
