業務規模
第一批進駐部門30個，辦理各類行政審批服務事項218項，工作人員68名，設定服務視窗43個。“中心”於2004年3月開始籌建，2004年6月28日啟動運行，辦公地址位於新沂國土資源局辦公大樓1-2層，總面積1300平方米。
服務理念
“中心”對所有辦理事項實行“九公開”和“六制”辦理，對技術改造、基本建設、房地產開發項目及企業登記註冊等四類重大行政審批服務事項，實行聯合審批服務。“中心”採取集中式視窗辦公，一站式服務和網路化管理。“中心”的服務宗旨是“便民，高效，廉潔，規範”；服務理念是“服務經濟，方便民眾，依法行政，公開透明，樹好形象”；總體要求是“進一個門辦好，收規定費辦成，按承諾日辦結”。“中心”的主要服務內容是：辦理國內外投資者申請投資項目需要報經各主管機關審批、核發的批准檔案（證照）；辦理各類經濟組織和城鄉居民申領的有關證照；受理各類投資政策、稅收政策、物價政策及勞動力需求等各種證照申領方面的諮詢釋疑、資料發放、信息發布事項；辦理經濟服務方面的其它有關事項。
職責職能
1、辦理投資者申請投資項目需報經相關行政主管機關審批、核發的各項批文、證照；辦理各類經濟組織和城鄉居民申領的有關證照，以及其它有關方面的便民服務事項。
2、辦理各類投資、稅收、物價政策及勞動力需求、證照申領方面的諮詢、資料發放、信息發布等事項；代理收取有關行政審批服務規費。
3、負責“中心”審批服務工作的督辦檢查，協調處理“中心”運作中的有關問題及“中心”各視窗部門之間的關係；考核進駐“中心”各單位的視窗工作績效；負責“中心”辦公自動化系統的維護和日常管理;保障“中心”高效、規範、有序運轉。
4、承辦市委、市政府交辦的其它工作。
內設機構
市行政服務中心下設3個科室，分別是：辦公室、業務科、督查科。
辦公室
（1）根椐領導安排，協調聯繫內外事務活動；
（2）負責中心公文處理、檔案收發、文印、機要保密和檔案管理工作；
（3）負責中心印章和介紹信的使用與管理；
（4）負責中心日常會議及與中心工作有關的會務準備、材料整理、文稿起草等工作；
（5）管理中心人事、財務、工資和集體福利等；
（6）負責中心的車輛調度、物品採購、設施維修和日常辦公用品的保管、領用；
（7）負責中心技術裝備和辦公自動化及區域網路硬體、軟體的維護與管理；
（8）負責中心的政治和業務學習；
（9）參與對視窗及工作人員的考核工作；
（10）負責中心的後勤事務；
（11）完成中心領導交辦的其他任務。
業務科
（1）具體負責指導、檢查各視窗業務工作；
（2）負責聯辦項目(包括聯合踏勘)的聯繫協調及各部門之間的業務銜接；
（3）參與上報事項的手續辦理；
（4）收集整理視窗上報表格，具體負責中心的業務統計、分析和歸檔工作；
（5）負責對視窗及工作人員的考核；
（6）負責“中心”考核情況的綜合、上報；
（7）負責進入中心的辦理事項方案擬定、調整及有關會議紀要和檔案起草工作；
（8）具體負責和管理中心的諮詢服務；
（9）完成中心領導交辦的其他任務。
督查科
（1）督促、檢查中心管理“九公開”、“六辦制”的執行情況；
（2）督促、檢查中心各項規章制度的執行情況；
（3）負責中心視窗及工作人員的考勤、考核和獎懲工作；
（4）負責值周工作；
（5）具體負責接待和處理有關中心的來信、來訪和舉報投訴；
（6）具體參與中心黨風廉政建設工作；
（7）負責中心的衛生、安全保衛工作。
（8）完成中心領導交辦的其他任務。
新沂市行政服務中心