內容簡介
員工關係管理內容是與員工之間的關係最為廣泛和密切的管理範疇，新型員工關係管理已日益成為現代企業人力資源管理的核心職能內容，是企業HRD乃至企業最高管理者最敏感和最棘手的人力資源管理活動之一。
目錄
第一章員工關係管理導論
第一節員工關係管理範疇 2
一、員工關係的內涵 3
二、員工關係管理的範疇 3
三、員工關係管理者的職責 3
第二節員工關係管理的戰略意義 4
一、對企業戰略實施的影響 4
二、對企業發展的戰略影響 5
第三節國內企業員工關係管理的特點 5
一、不同所有制企業員工關係管理特點 6
二、不同歷史發展階段企業員工關係管理特點 8
第四節員工關係管理的挑戰 10
一、法律上的困擾 11
二、中小企業面臨的挑戰 12
第二章員工入職管理
第一節員工入職流程 15
一、員工入職流程的法律意義 15
二、員工入職流程 16
第二節員工入職審查與告知 21
一、入職審查與告知的權利和義務 21
二、入職審查和告知的舉證 22
三、入職審查的禁止行為 28
四、實操入職審查的挑戰 28
第三節程式檔案與表格 34
一、員工錄用入司程式範本 34
二、員工應聘申請表範本 36
三、員工入職信息登記表範本 40
四、其他入職檔案與表格範本 42
第三章員工勞動契約管理
第一節勞動契約的訂立 58
一、勞動契約的形式 58
二、勞動契約的內容 59
三、勞動契約的法律效力 60
四、勞動契約的期限 65
五、工作時間制度 68
六、“彈性工作制度” 72
七、訂立勞動契約應注意的問題 73
第二節試用期管理 75
一、試用期期限 76
二、試用期待遇 76
三、試用期解除 76
四、試用期轉正 77
第三節勞動契約的履行和變更 86
一、勞動契約履行 86
二、勞動契約變更 86
第四節集體勞動契約 88
一、集體契約的性質與特徵 88
二、集體契約的未來趨勢 89
第五節勞動契約範本 90
一、某集團公司勞動契約範本 90
二、北京市勞動契約範本 96
三、上海市勞動契約範本 99
四、湖南省勞動契約範本 105
第四章員工離職管理
第一節勞動契約的終止 117
一、契約終止的情形 117
二、契約終止的法律義務 118
第二節勞動契約的解除 119
一、契約解除的含義 119
二、契約解除的類別 119
三、勞動契約解除的程式 122
第三節經濟性裁員 123
一、裁員的適用條件 123
二、裁員的法定程式 124
三、優先留用和禁止裁員 124
第四節經濟補償與賠償 125
一、經濟補償 126
二、經濟賠償 128
第五章保密與競業限制
第一節保密協定 130
一、訂立保密協定的人員範圍 130
二、訂立保密協定的程式 131
三、保密協定的主要內容 131
四、附錄：某集團公司保密協定 131
第二節競業限制 137
一、競業限制的含義 137
二、競業限制協定 137
三、競業限制協定樣本 139
第六章勞動爭議的預防與處理
第一節勞動爭議的預防 145
一、意識預防 145
二、知識預防 146
三、制度預防 147
四、程式預防 148
五、證據預防 151
六、管理者預防 152
第二節勞動爭議的調解與仲裁 154
一、勞動爭議調解 154
二、勞動爭議仲裁 156
第三節勞動爭議的訴訟 158
一、我國近幾年勞動爭議訴訟現狀 158
二、勞動爭議訴訟的成因及其主要內容 162
三、企業面臨的挑戰 165
第七章用工方式管理
第一節勞務派遣 169
一、勞務派遣的概念與特徵 169
二、勞務派遣的類別 171
三、勞務派遣的利弊評價 174
四、市場對勞務派遣的選擇 176
五、勞務派遣新規後的趨勢 178
六、附錄：勞務派遣協定和派遣員工勞動契約 179
第二節非全日制用工 197
一、法律有關規定 197
二、非全日制用工方式的意義 198
第三節勞務關係 198
一、勞務關係的法律特徵 199
二、勞務關係與勞動關係的區別 199
三、勞務協定樣本 200
第八章員工保障與健康管理
第一節員工社會保險 204
一、社會保險的特徵 204
二、社會保險的主要內容 205
三、社會保險與商業保險的區別 206
四、我國企業社會保險的現狀 207
第二節員工最低工資保障 209
一、最低工資的法律規定 209
二、最低工資制度在企業的套用 210
三、我國各地最低工資標準(2014年) 210
第三節員工休息與休假 211
一、休息休假的法律規定 212
二、休息日與假期 212
第四節員工健康管理 215
一、員工生理健康管理 216
二、員工心理健康管理 217
第九章員工行為約束與激勵管理
第一節員工行為規範 222
一、員工行為規範的內容 222
二、制定員工行為規範的注意事項 223
三、某公司員工行為規範樣本 224
第二節員工手冊 233
一、員工手冊的主要內容 234
二、制定員工手冊的注意事項 235
三、某股份公司員工手冊 236
第三節員工獎懲 257
一、員工獎勵 257
二、員工懲處 258
三、獎懲在現代企業中的套用 259
四、員工獎懲條例樣本 262
第四節員工評優 271
一、評優的困擾與誤區 271
二、評優的解困之道 274
三、某知名集團公司事業部評優辦法 276
第十章組織公平與滿意度
第一節組織公平 284
一、公平對待員工 284
二、人力資源管理中的公平問題 286
三、公平的企業文化 288
第二節員工滿意度 289
一、員工滿意度調查 289
二、員工滿意度調查在國內企業的套用 291
三、員工滿意度調查範例 292
第十一章企業文化建設
第一節企業文化體系建設 301
一、企業文化的構成要素 302
二、企業文化的構成層面 302
三、企業文化體系的建設內容 303
四、經理人在企業文化建設中的作用 305
第二節企業內刊與企業年會 315
一、企業內刊 315
二、企業年會 317
參考文獻 319
圖表目錄
圖6-12006—2010年廣州法院一、二審勞動爭議案件數量 159
圖6-22011—2013年廣州法院一、二審勞動爭議案件數量 160
圖6-32013年廣州中院勞動爭議案件用人單位情況圖 161
圖7-1勞務派遣三方勞動用工關係 170
表3-1標準工時制度 70
表7-1完全僱傭式派遣的管理分工與責任劃分 172
表7-2轉移式派遣的管理分工與責任劃分 173
表7-3半完全僱傭式派遣的管理分工與責任劃分 174
表8-1深圳市與長沙市2014年社會保險最低繳費標準對比 208
表8-22014年全國各地區月最低工資標準情況 210
表8-3法定節假日假期 213
表8-4企業職工患病或非因工負傷醫療期 214
案例目錄
案例1-1員工民眾性事件引發的管理危機 8
案例2-1A公司與員工的勞動契約糾紛 25
案例2-2偽造簡歷的部長 29
案例2-3S先生的華麗變身 30
案例2-4備受好評的Z先生 31
案例3-1張某與公司的賠償糾紛 62
案例3-2L先生的困擾 68
案例3-3A先生的索賠 74
案例9-1S公司的獎罰規則 260
案例9-2某民營企業的負面激勵制度 261
案例10-1W先生的收入 284
案例11-1三一重工企業文化管窺 306
