詳細信息
90後員工如何管
基本信息
作者：單戈(作者)
出版社:人民郵電出版社; 第1版 (2012年1月1日)
平裝:198頁
正文語種:簡體中文
開本:16
ISBN:9787115265739
條形碼:9787115265739
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 522 g
內容簡介
《80後員工如何帶,90後員工如何管》內容簡介：針對企業基層主管和中層管理者在工作實踐中遇到的80後和90後員工的管理問題以及如何帶領他們更好地發展，並解決所面臨的困惑，從讀懂80後和90後員工的需求、理解他們的價值取向、學會與之更好溝通的技巧等方面給出了諸多建議，並提供了成功案例作為參考。
編輯推薦
《80後員工如何帶,90後員工如何管》：要更好地管理新生代員工，就必須了解他們的行為動機，了解他們的真實需求。當你明白了員工的真實需求後，就比較容易理解他們的行為，才能夠有的放矢地激發他們的工作熱情。
企業要想使員工增強歸屬感，提高對企業的忠誠度，就要建立客觀公正的績效管理與薪酬、體系，完善員工的關係管理。一任何人都不是一成不變的，任何群體都不是清一色的，如果不能接受一些不同的觀點和聲音，那永遠都不能激發新生代員工創造更多的價值。
80、90後員工心目中理想的上司必須集以下幾種角色於一身：願意幫助下屬進步的導師角色，平等尊重、友好相處的夥伴角色，體恤和愛護下屬的家長角色，處事公正的君子角色，善於激勵和打造團隊作戰的教練角色，不負眾望的“希望之星”角色。
80後員工已成為企業發展的主力，而90後員工也逐漸步入企業，可是面對這兩個群體的種種詬病：自以為是、不負責任、紀律性差、忠誠度低，很多企業管理者感到束手無策。
如何讓個性鮮明的他們融入到相對刻板的制度化管理中？如何讓個性張揚的他們與企業團隊有機地結合起來？如何讓個性依賴的他們學會自我管理？又如何通過人性化的管理讓他們心悅誠服？
面對管理者的這些困惑，《80後員工如何帶,90後員工如何管》通過大量的案例讓管理者了解80、90後員工的性格特徵及行為模式，針對新生代員工管理中出現的問題，提出了許多行之有效的解決之道，幫助管理者制定有效的管理對策，打造一支富有向心力的新生代團隊。
國內第一本針對新生代員工管理的實操指南。
從理念到實操,《80後員工如何帶,90後員工如何管》教你如何Hold住新生代員工！
目錄
目錄
第一章 透視80、90後員工的職場萬象1
第一節 90後雷人的應聘條件2
一、不考慮沒有空調的公司2
二、電腦配置可以玩網遊就行3
三、雷人的求職簡歷4
第二節 加班對老闆說NO！6
一、有理由對加班說NO6
二、懂得休閒，是一種進步7
三、推廣工休平衡8
第三節 兩年內換8份工作：我的工作我做主9
一、我的工作我做主9
二、頻頻跳槽背後的原因10
第四節 80、90後真的那么不靠譜嗎12
一、從不靠譜到中堅力量12
二、變革時期的職場文化13
第二章 以全新的視角看待80、90後17
第一節 成長的時代造就了個性鮮明的新生代18
一、80、90後成長的時代背景18
二、管好新生代要用新招20
第二節 80、90後如是說：其實我們也很正常22
一、90後說，其實我們一直很乖23
二、80後說，我們也很上進和努力24
三、他們也是勇於擔當的人26
第三節 讀懂80、90後員工的真正需求27
一、你了解員工的需求嗎27
二、員工一般有哪些需求28
三、發現員工需求的手段31
第三章 管理好80、90後始於觀念轉變37
第一節 正確看待80、90後的優缺點38
一、80、90後員工特有的優缺點38
二、實現雙贏的管理對策41
第二節 沒有管不了的員工，只有不會管理的上司42
一、員工做事常犯錯，誰之過43
二、讓員工與你實現最佳配合的策略45
第三節 重新定位主管與員工的價值和角色49
一、角色認知是管理的首要任務49
二、角色錯位所帶來的弊端及應對策略50
第四節 敢於拋棄不適用於新生代的管理模式54
一、尋找符合新生代特性的管理模式55
二、靈活多變的管理模式讓員工快樂工作56
第五節 接受多元化的價值觀60
一、每一個人就是一種文化60
二、答案不是唯一的61
三、尊重、包容並享受多元化63
第四章 讓80、90後員工心服口服的五大要訣67
第一節 營造良好的工作氛圍68
一、良好工作氛圍的作用68
二、改造內部環境從哪裡下手69
三、營造良好工作氛圍的四大攻略71
第二節 職業性應對跳槽74
一、把好招聘關74
二、讓他快速進入角色76
三、幫助員工制定長短期的個人職業發展規劃77
四、建立合理公正的績效考核體系及激勵體系78
五、核心人才離職管理80
小測試：你善於防止員工跳槽嗎？83
第三節 溝通方式與時俱進86
一、石沉大海的建議書87
二、溝通失敗的原因88
三、優秀主管必備的溝通技巧89
第四節 做好壓力管理92
一、壓力從何而來92
二、有效疏導壓力的三種方式94
三、壓力管理實施實務96
第五節 獎勵要即時化99
一、即時獎勵點燃工作的激情99
二、運用即時化獎勵需注意的原則101
第五章 用與時俱進的管理模式征服新生代105
第一節 家長式管理VS人性化管理106
一、家長式管理的弊端106
二、人性化管理促進企業的發展107
三、人性化管理的誤區108
四、怎樣才能夠保證人性化管理的實施110
第二節 變被動管理為參與管理114
一、兩種管理方式兩種結果114
二、員工參與管理的重要作用116
三、如何提高員工參與管理的有效性117
四、實施參與管理應注意的問題119
第三節 從他人管理到自我管理121
一、為何越管越沒效率121
二、自我管理不是經理人的專利122
三、如何培養員工的自我管理能力124
第四節 激勵、激勵、再激勵127
一、薪酬激勵127
二、認可和稱讚激勵130
三、目標激勵131
四、榜樣激勵132
五、行為激勵133
六、情感激勵133
第五節 提升新生代員工的忠誠度134
一、員工忠誠度對企業的影響135
二、是什麼影響了員工忠誠度136
三、怎樣提高員工忠誠度138
第六章 如何帶好80後骨幹141
第一節 80後骨幹帶來的新變化142
一、從一線員工到技術骨幹142
二、創造條件，培養更多的骨幹143
三、有效管理骨幹員工，防止人才流失145
四、骨幹員工也有職業倦怠，怎么辦148
小測試：職業倦怠的測試150
第二節 70後骨幹是折騰出來的，80後骨幹如何帶152
一、80後骨幹幾經折騰，黯然離去152
二、折騰要把握火候，才能培養出骨幹155
三、不同類型的員工要用不同的折騰方法157
四、折騰英雄，也折騰狗熊161
第三節 正視現實：80後已經走上管理崗位162
一、70後老員工對陣80後主管162
二、小上司如何征服大下屬164
三、正視小上司的到來166
四、充當老員工和小上司的調節器168
第七章 塑造被80、90後員工認同的新型領導173
第一節 如何塑造新型的領導者174
一、你是管理者還是領導者174
二、新型領導角色的變遷177
三、新型領導者的三大修煉180
第二節 80、90後心中的理想上司184
一、願意幫助下屬進步的導師角色184
二、平等尊重、友好相處的夥伴角色186
三、體恤和愛護下屬的家長角色186
四、處事公正的君子角色188
五、善於激勵和打造團隊作戰的教練角色189
六、不負眾望的希望之星角色190
第三節 建立非權力影響力191
一、什麼是非權力影響力191
二、非權力影響力產生的因素192
三、提高非權力性影響力的途徑195
