軟體特點
安全
採用全球最領先的雲儲存技術,數據同步備份,保障數據安全;
簡單
每一個按鈕、每一個頁面、每一次搜尋、每一次更新都能感受到新人管家無處不在的簡單文化;功能強大前提下,更美觀一點、更簡單一點、更實用一點,是我們技術團隊無盡的最求
便捷
網路版的構思,無論是掃街、外展、還是網銷都能無處不在的使用新人管家訂單;無論企業老闆出差、在家、或身在何處,都能隨時隨地查詢公司業績、開支、攝控、訂單情況等一切動態
領先
行業首款針對性設計的CRM(客戶關係管理)軟體;針對服務性行業使用性遠遠強與ERP軟體(適合生產型企業);新人管家影樓版更是實現CRM與ERP相結合,行業絕無僅有;CRM是開源(增加業績),ERP是節流(降低成本)
實用
軟體不實用、不好用、用不好是影樓軟體行業的現狀,新人管家以客戶為導向每日同步最佳化升級,任何合作客戶都可以對新人管家提交意見和建議,新人管家運營團隊負責綜合評估,新人管家技術團隊負責同步開發,做你所想、做你尚未想;所有功能使用率不得低於98%,是我們對自己的要求。
服務
多種售後渠道,若有軟體使用方面問題,遠程線上手把手指導,教會為止;若有技術方面問題影響使用,一個工作日內解決,絕不會影響影樓使用及正常流程
體驗
因為我們的自信,客戶可以付少量定金,先使用一個月再付餘款,不用擔心軟體買回去不好用,也不用擔心一些潛規則影響客戶利益
高性價比
僅為市場同品質軟體價格的1/5,在浮躁的軟體行業,我們實實在在做事、不追求暴利,與客戶共贏
影樓版
來電彈窗
客人打電話過來即可知道客人姓名、電話等詳細聯繫方式;並可查看客人的所有狀態、以及消費記錄;
來電錄音
系統可以將員工與客戶的聊天內容進行錄音,監督、培訓、處理客怨時使用
狀態查詢
軟體首頁有一個類似於百度的搜尋框,可在類搜尋任何關鍵字,如:客人姓名、員工姓名、進客渠道、客人單位名稱、外景、漏件等,就可以搜到相關的內容
電腦開單
客人訂單時,直接用軟體接單,簡單、方便;填寫完畢後,直接列印訂單即可,給客人感覺正規,客人和老闆可同步收到簡訊
訂單拍照
系統自帶訂單拍照功能,可通過系統儲存客人的妝前照片,方便員工識別,免拍妝前照,技術部門也可以提前知道客人的容貌
營業報表
系統自動識別每日業績、支出,形成一張營業報表,可查看當天收入、支出、利潤、成交率等一切相關明細
攝控管理
不僅有每日的提醒,還可以查詢整月的拍攝、補拍、選片、看樣、取件、結婚等詳細情況
客戶管理
系統自動識別每日客戶資料,形成客戶登記本,無需再用Excel表格
員工管理
不僅可以了解所有員工聯繫方式、員工簡歷等,系統還根據不同部門,顯示不同的相關數據,如門市部員工,成交率、客戶、前期業績、後期業績等;化妝部員工:拍攝對數、型設部消費、早妝客戶數、後期業績等,方便薪資計算,數據查詢。還能通過員工管理直接查詢客戶對員工的滿意度
賬號管理
可無限制添加所有員工賬號,按部門設定,所有員工都可以根據自己賬號使用軟體,實現所有流程自動化、數據化、智慧型化
許可權設定
根據不同的員工、不同的部門、不同的崗位對每一個賬號可以設定不同的許可權,甚至可以按照不同的IP設定不同的許可權,安全無憂!
合作商家
可以將聯盟商家、廠商等所有合作商家都輸入系統,可查看所有的合作詳情、聯繫方式及款項
庫存管理
可以將所有產品輸入系統,系統可自動統計任意產品還有多少庫存
禮服管理
上傳影樓的所有婚紗禮服、可以詳細描述婚紗禮服狀態、可查詢婚紗禮服、可查詢出吉日預選服裝、拍攝服裝
選片系統
影樓可以通過系統選片,並有效保障照片的安全管理
看樣系統
客人可以通過系統看樣,和網路看樣,節約工作人員時間,增加網站人氣
後期製作
可實現後期製作單無紙化,並選片部和數碼部實現無縫對接
人才儲備
來店應聘或人才市場收集的人才簡歷,可錄入系統做儲備,有需要的時候跟進
簡訊傳送
客人剛定完單、吉日、生日、拍攝、選片、看樣、取件等流程都會自動收到提醒或祝福簡訊;老闆和門市也能收到相關簡訊;特別節日、活動也可以手動傳送
郵件傳送
客服人員可通過此功能群發信息到客人的QQ信箱,比簡訊傳送內容可以更豐富
欠款查詢
直接點擊欠款,即可知道所有客戶的欠款
漏件查詢
直接點擊漏件,即可查詢所有漏件、拖件、返工件;並由所有明細介紹
訂單審核
所有新訂單、或任何訂單有改動,此單會自動進入訂單審核,並顯示未審核狀態,有改動的地方,系統會自動變為紅色
財務管理
公司所有支出可分類輸入財務管理,系統會自動分析,調用到日營業報表內;自動生成年、月、周損益表;系統自動繪製比例圖
數據分析
系統更具各類數據分析,繪製各類比例圖,如:年、月、周業績增長比例圖、支出比例圖、支出類別分析圖、業績渠道分析圖、款項分析圖、(公司、門市)成交率分析圖、套系價位分析圖、門市業績比較圖等;直觀、實用;
網路預訂
系統與企業網站對接,會直接在系統內查詢網路預訂的客戶進行跟進,同事相關負責人會第一時間收到客戶網路預訂的提醒
客戶查詢
客人可以登錄影樓官網,輸入個人賬號、密碼,查詢訂單詳情、狀態等,增加網站人氣,及售後服務渠道
客戶留言
客人可以通過登錄官網,對企業進行問卷調查,並系統自動數據分析,降低客服成本
客戶點評
系統內設點評系統,客人通過個人賬號密碼,登錄個人客戶端對所有服務人員進行滿意度點評,並通過員工管理查看員工真實客戶滿意度
積分商城
系統可對客戶的各項活動(如:轉介紹、填寫問卷調查、分享公司網站、點評、客戶感言等)進行積分,並可在商城內兌換商品