數字政府產生前提
信息技術的革新改變了人們傳統的工作、學習、生活和娛樂方式，同時對政府提供信息服務,公民參與政府民主決策的方式提出了挑戰。利用信息技術改進政府工作及服務的效率,形成新的工作方式,這已成為各國政府所關心的問題。數字政府的出現便是其中之一。
數字政府意義
數字政府可以提高政府辦公效率。傳統的繁文縟節、拖泥帶水的作風將被高效、快捷的辦公方式取代。各種檔案、檔案、社會經濟數據都以數字形式存貯於網路伺服器中，可通過計算機檢索機制快速查詢、即用即調。社會經濟統計數據是花費了大量的人力、財力收集的寶貴資源，如果以紙質存貯，其利用率極低；若以資料庫檔案存儲於計算機中，可以從中挖掘出許多未知的有用知識和信息，服務於政府決策。
數字政府的辦公方式從地理空間和時間上看，一改過去集中在一個辦公大樓、一周五天、一天八小時工作制。“網上線上辦公”創造出“虛擬政府”環境。政府官員和公務人員處理公務不受時空限制。無論他在家、在辦公室、在車上還是出差在外，隨時隨地便可使用便攜電腦，通過有線或無線網路通信，登錄到自己的辦公站點，處理事務。個人、企業或組織足不出戶，便可同政府聯繫。數字政府改變了政府的組織形式。傳統的政府機構是層次結構，從中央到地方分為數級，上一級管若干下一級；公務人員多，機構龐大；“麻雀雖小，五臟俱全”。數字政府表現為分散式的網路結構，公務人員的等級表現為一定的網路用戶許可權；政府高效、精簡，公務人員數量大減；國家節省大量人力資源。
數字政府是高度民主的政府。傳統的行政方式避免不了“家長制”、“一言堂”的官僚風氣。人類社會的發展，是朝著民主進程前進的；技術的進步使民主化成為可能。由於“數字政府”與千家萬戶的計算機相連，任何公民都可參政議政。人民創造歷史，人民的智慧無窮無盡；只有全民參與，群策群力，才能合理決策，減少失誤。
數字政府可以減少官員腐敗。從概念上講，“數字政府”不存在官員，至多官員的身份是以用戶許可權來體現的，其一切公務活動都可通過日誌檔案有據可查。公務處理按電腦程式進行，避免人為干預。“吃、拿、卡、要”在技術機制的制約下受到一定程度的限制。
實現過程需解決的問題
實現數字政府除了文化、政治障礙外，應解決以下技術問題：檔案存儲與歸檔；信息查詢檢索機制；多元信息集成與共享；知識挖掘與發現；普遍訪問；安全、信任機制。
