1,內容的增值
2,業務的增值
3,性能和功能的增值
現在增值業務對於運營商的營收而言,還遠遠沒有占到很大的比重。對於機頂盒企業,其增值服務其實和贏利並沒有很大的關係,我們有贏利的增值服務和非贏利的增值服務。現在的節目指南已經在所有的機頂盒裡面有一個基本的配置,如果運營商、機頂盒企業聯合起來,應該會開拓出一個不錯的市場。
從2006年開始,國內數位電視增值業務進入快速啟動期,越來越多的人開始投身這個領域,運營商也從了解觀望轉到真正的規劃、實施。而2003年到2006年這段時間,儘管是數位電視快速發展的一個階段,但當時多數運營商的注意力仍停留在快速完成數位化轉換階段,在實現終端數量明顯增長方面,當時也很少有專注於做數位電視增值業務開發和運營的CP(內容提供商)/SP(服務提供商)。儘管數位電視增值業務發展較快,但尚處於啟動期,真正盈利的運營商幾乎沒有,能夠有持續的現金流就不錯了,到目前為止杭州華數是業內的一面旗幟。
造成以上尷尬局面的關鍵還是運營問題。廣電運營商目前的管理平台應該說還很不完善,運營模式和盈利方向還不是很清晰。國內廣電增值業務發展沒有預想中那么迅猛,有多方面的原因。在技術方面,目前全國數位電視用戶剛突破3000萬大關,用戶基數較小,90%以上終端都是單向機頂盒。與業務實現及互通緊密相關的中間件標準遲遲沒有出台,終端長期處於低層次發展狀態。絕大多數運營商的接入網雙向改造還未完成,業務實現以及管理平台等各環節都還沒有得到很好解決。在經營方面,各地對開展哪些增值業務,如何完成社會各類信息資源的匯聚,並實現能滿足用戶實際需求的業務,如何進行業務管理,如何進行有效的市場推廣,這些對廣電運營商來說都是新問題。當然,這其中最主要的原因是廣電運營商沒有電信的規模,還沒有建立起開放合作共贏的良好模式,因此還沒有足夠的資金和人力投入到這個領域,尚未形成良好的價值鏈合作環境。大家都可以看到,在單向網上發展增值業務是有限的,而在雙向網上發展增值業務才是無限的。我國需要加快雙向網的改造步伐,為消費者提供更好的增值業務搭建好平台,儘快擴大雙向網的用戶群,否則增值業務很難大規模開展。
因此要解決以上的問題,就需要針對眾多存在的問題,抓住主要問題重點解決。一是要產業鏈各環節共同努力,營造一個良好的、開放的、合作共贏的產業環境,充分發揮各方的力量,眾人拾柴,才能快速燒開增值業務這鍋水;二是廣電運營商作為整個產業鏈上最關鍵的環節,應該制定好規劃,建好網路搭好平台,在業務開展中做好管理,這是增值業務這個產業發展最基礎的工作,也是最重要的工作。我國數位電視增值業務未來應向著雙向、開放、跨平台、跨區域等發展。