內容簡介
本書為“漢譯管理學世界名著叢書”中的一本,全書共分十個單元,內容主要包括:決策、整合市場傳播(IMC)和框架結構,推銷目標和定位,市場傳播策略,產品品牌化和企業品牌化,跨國傳播,市場傳播的管理,特殊領域的市場傳播等。本書內容新穎,重點突出,能理論聯繫實際。
目錄
第一單元 市場傳播簡介
對市場傳播的分析
關係市場學
市場傳播的定義
傳播過程
個人影響力
市場傳播是如何運作的?
第二單元 決策、整合市場傳播(IMC)和框架結構
市場傳播決策簡介
整合市場傳播
計畫編制及其框架結構
市場傳播計畫框架結構(MCPF)的套用
第三單元 環境1——客戶
環境概述
客戶環境
因素A——一般因素
因素B——信息處理
因素C——決定過程
第四單元 環境2——其他環境
商業環境、內部環境和外部環境
商業環境
內部環境
外部環境
第五單元 推銷目標和定位
市場傳播目標的作用
計畫過程
確定市場傳播的目標
哪些目標?
SMART目標
定位的概念
改變品牌形象
定位的類型和決策
定位指導
感知圖
定位策略
重新定位
第六單元 市場傳播策略
概述
針對客戶的拉動策略
形象策略
形象傳播的關鍵因素
危機管理
傳媒
互動傳播
互動策略
第七單元 產品品牌化和企業品牌化
品牌化
品牌形象
品牌和消費者感知
企業品牌化——形象和個性
第八單元 跨國傳播
全球化趨勢
跨國市場和全球市場
促進國際化的因素
限制標準化的因素
建立全球品牌
市場傳播的全球化運動
標準化傳播的優點和缺點
了解國際消費者
跨國傳播代理商的發展
在選擇代理商時需要考慮的標準
第九單元 市場傳播的管理
確定市場傳播的預算
概述
新產品的預算
市場傳播的評估
評估推銷組合的影響
評估整合市場傳播的影響
第十單元 特殊領域的市場傳播
市場傳播活動的建立
企業對企業傳播
關鍵客戶的管理
服務活動
低預算活動
附錄
1 考試指導
2 各單元問題的參考答案和活動提示
3 課程信息和閱讀書目
4 學習材料