定義
政府網站(群)評測是指運用科學的評測手段和客觀的評測指標,根據用戶的評測要求,對政府網站(群)的結構、功能、效果進行檢驗和評價。它是電子政務建設和運營的基本環節和重要工作內容之一。
評測是政府網站建設和運營的助推器,是政府網站持續發展和不斷完善的內在驅動力。在《2006—2020國家信息化發展戰略》和《國家電子政務總體框架》中,都強調了建立電子政務績效評估機制的重要性和緊迫性,指出要以完善的電子政務績效評估機制來推動我國電子政務健康、快速和可持續發展。
重點業務領域
◆政府、金融、農業、衛生、園區等入口網站及網站群
◆電子政務套用業務系統
◆政府網站區域網路系統
預期效果
◆快速提升政府網站的質量和運營水平,實現“抓手”作用;提升當地電子政務的套用績效,使更多的用戶訪問和體驗本地或本行業的政府網站。全面、精確和科學地了解本地網站的運行現狀,包括優勢、特點和不足,提取值得被評網站借鑑的亮點。
◆為發展、改進和完善政府網站指明方向和創造機會,促使優秀網站更加完善,落後的網站顯著改善,達到“抓兩頭,促中間”的網站群整體提升的目的,從而提高網站群的整體關聯度,形成網站群建設的良性循環和跨越發展。
◆ 明顯增加政府網站管理部門的影響力和權威性,擴大網站知名度,並促使其獲得領導、社會和訪問者的認可,提升用戶滿意度,充分體現政府網站無法替代的特殊價值。
◆不斷增強本地(或本部門)電子政務工作者對政府網站重要性的認識,提升網站管理技能;促進電子政務工作者形成良好的發展共識、管理制度和團隊文化;明顯提升本地(或本行業)電子政務績效,並推動相關信息化工作的開展。
國脈評測的特色與優勢
◆專家評測:中國首家由專家創辦的專業評測機構,機制靈活,專業性強,團隊精幹。每一名項目實施者和評測人員均具有十個以上的項目管理與評測實戰經驗;
◆指標靈活實用:指標細項客觀精確,能夠根據不同部門的特色需要設定與之相符的個性化指標,並非單一指標評測所有網站;
◆ 經驗豐富:擁有中央部委、省和地級市數十家政府網站評測經驗,對國內外數百個政府網站進行過評測,創新能力強;
◆評測科學:在研究人員長期調研、反覆測試的基礎上,自主設計評測工具和指標;具有較強的可實施性和科學性,完全符合我國相關政策法規及國情,並能根據各地信息化發展情況進行靈活調節;
◆方法領先:形成了具有國脈特色的評測“三步曲”和網站群評測思路。採用國脈評測三步曲的先進測評方法,結合國脈指標工具及設計模式,從用戶的角度考察政府網站的套用效果。
國脈評測三步曲——“初評—整改—複評”,初評發現存在的問題和可參考的樣本,整改實現完善提升,複評對改進結果進行確認。國脈互聯的評測流程經過多個項目驗證,效果十分明顯,對各地政府網站(群)的均衡、快速發展具有顯著的推動作用。