圖書簡介
作 者:葛琰編著
出 版 社:上海交通大學出版社
版 次:1頁 數:97字 數:174000
印刷時間:2005-12-1開 本:紙 張:膠版紙
印 次:I S B N:9787313042682包 裝:平裝
內容簡介
本書為“我的管理課堂”系列之四。主要介紹了員工指導的重要性,如何建立良好的指導氛圍,因人而異的指導方法和指導的套用技巧等。
本書可作為企業內部管理培訓教材,也可供個人提升員工指導能力閱讀。
目錄
第一部分 建立互相信任的指導氛圍
第一單元 指導的重要性
第一課 認識指導
第二課 高效指導者的特徵
第三課 指導風格
第四課 實施指導的障礙
第五課 實施指導的益處
第二單元 建立良好的指導氛圍
第一課 迴避指導的原因和指導中的隱患
第二課 建立良好的指導關係
第三課 克服員工的不信任
第四課 指導的要點
第五課 指導的套用
第二部分 有效指導
第三單元 有效的指導方法