圖書信息
出版社: 上海交通大學出版社; 第1版 (2005年12月1日)
叢書名: 我的管理課堂
平裝: 99頁
開本: 16開
ISBN: 731304268X
條形碼: 9787313042682
尺寸: 26 x 18.9 x 0.8 cm
重量: 399 g
內容簡介
“我的管理課堂”是一套著眼於“如何做”的實用手冊，以實踐為導向，將理論融於每一個操作步驟中。內容接受大量來自企業商務人士的反饋意見，經長期積累形成，具有切實的針對性、簡捷性和實用性。本書為該系列中的一本。
好的管理者必須是一個好的指導者，向員工傳遞企業文化和公司願景。幫助員工學習新的工作技能，督促員工彌補工作上的差距，協助員工做好職業規劃等，這些都離不開員工指導技巧。本書介紹員工指導中的實用技巧，包括如何建立良好的指導氛圍、因人而異的指導方法、指導的套用技巧等。
本書將幫助您系統地改善員工指導。
媒體評論
書評
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叢書特色：
系統性：圍繞當前企業最關注的幾大課題：領導力、績效管理、激勵、員工指導、溝通、團隊溝通、職業突破、個人能力提升……
突用性：這是一套著眼於“如何做”的實用手冊，以實踐為導向，將理論融於每一個操作步驟中。內容接受大量來自企業商務人士的反饋意見，經長期積累形成，具有切實的針對性、簡捷性和衫性。
專業性：編著者有來自跨國企業的高層管理者，有著名大學從事管理教育的教授，也有知名的培訓師，使叢書的內容能夠中西管理結合，理論與實踐兼長。叢書的內容已被聯想、中海殼牌、平安保險、太平洋保險、中國電信、中國移動、愛立信、上海乾部線上學習城等國內外著名企業和政府部門納入其培訓課程中。
互動性：學習者可隨時登入www.powerplus.com.cnbook學習與叢書配套的網上課程，下載幻燈片檔案，增加學習的趣味性和互動性。
好的管理者必須是一個好的指導者，向員工傳遞企業文化和公司願景。幫助員工學習新的工作技能，督促員工彌補工作上的差距，協助員工做好職業規劃等，這些都離不開員工指導技巧。本書介紹員工指導中的實用技巧，包括如何建立良好的指導氛圍、因人而異的指導方法、指導的套用技巧等。
目錄
第一部分 建立互相信任的指導氛圍
第一單元 指導的重要性
第一課 認識指導
第二課 高效指導者的特徵
第三課 指導風格
第四課 實施指導的障礙
第五課 實施指導的益處
第二單元 建立良好的指導氛圍
第一課 迴避指導的原因和指導中的隱患
第二課 建立良好的指導關係
第三課 克服員工的不信任
第四課 指導的要點
第五課 指導的套用
第二部分 有效指導
第三單元 有效的指導方法
第一課 識別被指導者的類型
第二課 指導的三種方法
第四單元 成功的指導
第一課 成功指導的步驟
第二課 評估指導的成果
第五單元 指導中的常用技巧
第一課 指導中的提問技巧
第二課 指導中的反饋技巧
附錄一 案例分析參考
附錄二 狀態測試分析
附錄三 2l天能力提升計畫
