圖書信息
出版社: 上海交通大學出版社; 第1版 (2005年12月1日)
叢書名: 眾多知名企業推薦的培訓教程
平裝: 149頁
開本: 16開
ISBN: 7313042663
條形碼: 9787313042668
尺寸: 26.1 x 18.7 x 1.1 cm
重量: 358 g
內容簡介
本書為“我的管理課堂”系列中的一本，介紹了績效管理方面的知識，使各層級管理人員學習如何提高績效管理能力。主要內容包括：績效管理的基礎知識，績效評估的原則和方法，績效評估體系的設計，績效評估的實施，績效評估過程中的目標設定方法，以及面談反饋等技巧。本書還介紹了如何通過績效診斷、分析與績效溝通，找出員工的績效問題，並通過績效改進方案和績效教導來修正員工的績效問題。
本書將幫助您系統地管理員工績效。
媒體評論
書評
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叢書特色：
系統性：圍繞當前企業最關注的幾大課題：領導力、績效管理、激勵、員工指導、溝通、團隊溝通、職業突破、個人能力提升……
突用性：這是一套著眼於“如何做”的實用手冊，以實踐為導向，將理論融於每一個操作步驟中。內容接受大量來自企業商務人士的反饋意見，經長期積累形成，具有切實的針對性、簡捷性和衫性。
專業性：編著者有來自跨國企業的高層管理者，有著名大學從事管理教育的教授，也有知名的培訓師，使叢書的內容能夠中西管理結合，理論與實踐兼長。叢書的內容已被聯想、中海殼牌、平安保險、太平洋保險、中國電信、中國移動、愛立信、上海乾部線上學習城等國內外著名企業和政府部門納入其培訓課程中。
互動性：學習者可隨時登入www.powerplus.com.cnbook學習與叢書配套的網上課程，下載幻燈片檔案，增加學習的趣味性和互動性。
本書介紹了績效管理方面的知識，使各層級管理人員學習如何提高績效管理能力。主要內容包括：績效管理的基礎知識，績效評估的原則和方法，績效評估體系的設計，績效評估的實施，績效評估過程中的目標設定方法，以及面談反饋等技巧。本書還介紹了如何通過績效診斷、分析與績效溝通，找出員工的績效問題，並通過績效改進方案和績效教導來修正員工的績效問題。
目錄
第一部分 績效管理
第一單元 績效管理基礎
第一課 績效管理的涵義
第二課 績效管理與績效評估
第三課 績效管理與組織發展
第二單元 績效管理實務
第一課 建立績效管理體系與戰略績效指標
第二課 制定績效計畫
第三課 績效評估
第四課 績效結果的套用
第三單元 績效問題的解決
第一課 解決績效問題
第二課 績效管理成功的標準
第二部分績 效評估
第四單元 績效評估體系的設計
第一課 績效評估概述
第二課 績效評估體系的分類和原則
第三課 績效評估方法
第五單元 績效評估的有效實施
第一課 評估前的準備
第二課 評估中的方法
第三課 評估反饋的誤區
第六單元 反饋面談
第一課 績效面談
第二課 績效評估後的注意事項
第三部分 員工績效問題的解決
第七單元 員工績效改進方案
第一課 找出員工的績效問題
第二課 基於人類績效技術的績效改進
第三課 基於能力的績效改進方案
第四課 設計改進績效的干預活動
第八單元 員工績效輔導
第一課 績效反饋與績效輔導
第二課 分析問題癥結
第三課 進行績效對話
第四課 成功改善員工表現的必要條件
第九單元 員工發展規劃
第一課 員工發展規劃
第二課 員工角色分工
附錄一 案例分析參考
附錄二 狀態測試分析
附錄三 21天能力提升計畫
