收銀員從業規範

本書還具體說明了超級市場、酒店、便利店、餐飲業、網咖等場所的收銀員的作業流程規範。 在介紹收銀硬體的同時，本書也指出了收銀員的軟體——收銀員的職業道德規範和服務規範的重要性。 我們編撰本書的目的，就在於引導收銀員了解和掌握收銀的基本規範，提高自身的職業素質和水平。

基本信息

作　者：付艷 編出 版 社：中國經濟出版

社ISBN：9787501762057出版時間：2004-01-01版　次：1頁　數：269裝　幀：平裝開　本：32開所屬分類：圖書 > 經濟 > 貿易經濟

內容簡介

本書博採眾長，融合提煉， 自成一體，在內容結構方面做出了新的探索。本書以怎樣成為一名合格的收銀員為貫穿全書的靈魂，系統而又詳細地講明了收銀員需要掌握的基本知識和技巧，如現金收銀、磁卡收銀、銀行卡收銀、票據收銀等，同時對與收銀相關的技術，如貨幣識偽、點鈔技術、開具發票、收款機的使用、收銀POS的功能、條形碼的認識等本書一一做出了科學的介紹和說明。本書還具體說明了超級市場、酒店、便利店、餐飲業、網咖等場所的收銀員的作業流程規範。在介紹收銀硬體的同時，本書也指出了收銀員的軟體——收銀員的職業道德規範和服務規範的重要性。本書亦附了發票、增值稅、支票等的有關法律，內容翔實，全面具體。 我們編撰本書的目的，就在於引導收銀員了解和掌握收銀的基本規範，提高自身的職業素質和水平。在勞動力市場競爭白熱化的今天，收銀員更要執行並樹立起屬於自己的道德標準和行為規範，撐起屬於自己的工作睛空。