內容簡介
《掌舵與划槳:面向風雨的生存智慧》作者精研既往歷史中的領導楷模及典範人物，善於梳理凝鍊出打造企業輝煌、促進家庭和諧、保證組織穩健的深刻啟示與高妙睿智。以目標、潛能、人際關係與溝通、彈性、最佳生產力、肯定和讚美、團隊精神與士氣七個方面的英文第一個字母為標識PERFORM，仿佛開啟疑惑、通達康莊的七把金鑰匙，以期幫助陷於決策困境卻找不著頭緒的領導者，不畏風雨、揚帆破浪，安渡彼岸。
作者簡介
張宏裕，台灣最具創新力和洞察力的演說家之一。畢業於台灣清華大學套用數學系、中央大學統計研究所。歷任台灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理。現任台灣將苑領導工作坊執行長、台灣漢聲廣播電台“樂活部落格”——故事的天生贏家節目單元講師等。著作：《團隊建立計分卡——打造專業團隊力的36個KPI》、《領導，活用你的故事力》等。
圖書目錄
掌舵者的角色——七位智者面對風雨的生存智慧，
我們能夠，因為團隊(Yes，Wecan；We'reateam!)
高效團隊的特徵：PERFORM
人人划槳開大船，掌舵搖櫓一條心
一、像教練：設定目標，示範教導
二、像動物園園長：有能力和包容個性，去組成多元化團隊
三、像牧羊人：溝通傾聽，竿杖指引
四、像摩西：值得託付，信賴追隨
五、像工頭：有效執行，達成任務
六、像聖誕老人：及時獎勵，公平分餅
七、像指揮家：分工設職，協調合作
我們能夠，因為團隊(Yes，wecan；We'reateam!)
一、人人划槳開大船
二、團隊力——今朝且看我
三、他山之石，學習標桿團隊的建立
四、高績效才是目的：A+團隊的特徵——PERFORM
第一把 金鑰：共享團隊目標的領航
一、創造共同願景，追求卓越
二、目標是有底線的夢想，制定SMART目標
三、運用目標對話，轉化目標為行動計畫
四、撰寫團隊章程，定位成員角色
一、釋放員工驚人的潛能與才賦
二、展開授權，推動團隊向前跑
三、授權才能得到更大的權力
第三把 金鑰：心連心，人際關係與溝通
一、建立正面穩固的人際關係
二、團隊角色與人際溝通
三、團隊溝通三部曲——正面態度、傾聽表達與積極回饋
四、團隊衝突的化解與處理
第四把 金鑰：因材施教的彈性領導風格
一、望、聞、問、切——診斷團隊發展的階段
二、做好團隊的領頭羊
三、彈性統領，合力追
