ISBN：10位［712105552X］13位［9787121055522］
出版社：電子工業出版社
出版日期：2008-1-1
定價：￥23.00元
內容提要
史蒂芬?謝夫曼是美國最大的培訓公司之一的總裁，被喻為美國頭號銷售培訓大師。本書是在他的《25種銷售策略》、《25種銷售技巧》、《25種銷售習慣》、《25種銷售錯誤》四本書的基礎上合編而成的，分別介紹了世界頂級銷售人員所採用的主要銷售策略、在書本上學不到的銷售技巧、一個成功銷售人員必須養成的良好習慣，以及銷售人員最容易犯的錯誤和解決方法。書中的很多例子是作者的親身經歷，具有很強的說服力。本書簡短易懂、可讀性和可操作性極強，是工作忙碌的銷售人員的最佳讀物。
編輯推薦
可以幫助你建立、拓展及維持客戶關係，還會幫助你提高銷售額。告訴你理想的銷售進程分為四個步驟：探詢、訪問、介紹和成交。
為你提供了一個獨特的課程表，將你帶進一個神秘的推銷領地。
為你提供了一個在短期內即可提升你的競爭力的簡單易讀、淺顯易行的策略彙編。
“史蒂芬·謝夫曼是一個對現實生活有深刻洞察力的人。他的書你可以反覆地讀，而且每讀一篇，你都會有新的感悟。”
——帕特麗夏·C·西姆普森，CHEMICALBANK副總裁
作者簡介
史蒂芬·謝夫曼，被喻為美國頭號銷售培訓大師。他於1979年成立E.D.I.管理集團（美國最大的培訓公司之一），在其後的20多年內，先後與9000多家公司的銷售人員共過事，同時也對那些在事業在達到頂峰的銷售人員進行了長達25年的觀察和研究，得出了許多寶貴的經驗。他熱愛銷售培訓，傳授了大量優秀的銷售方法，經他訓練過的銷售人員已逾50萬人。他的銷售建議簡單明了、直截了當、淺顯易行，給全世界數以千計的企業提供了幫助。
目錄
第一篇25種銷售策略
引言
策略1立刻採取行動
策略2花時間靜靜地思考
策略3抓住機遇
策略4一定要守時
策略5在24小時內回電話
策略6與每個人至少見一次面
策略7知道何時該放棄
策略8知道何時該尋求幫助
策略9知道如何發展相互依賴的關係
策略10知道什麼時候該自立
策略11把自己看做變化的使者
策略12有效地進行評估
策略13留心觀察
策略14問正確的問題
策略15努力將銷售工作進行下去
策略16領會客戶講述經歷的真正目的
策略17保持聯繫
策略18培養有規律的、靈活的規劃技巧
策略19做到未雨綢繆
策略20學會詢問“這合理嗎？”
策略21把客戶的利益放在首位
策略22和客戶一起制定新的套用措施
策略23進行回訪
策略24有效地尋找商機
策略25儘量簡化成交手續
第二篇25種銷售技巧
第三篇25種銷售習慣
第四篇25種銷售錯誤
附錄
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