內容介紹
在社會生產力持續發展，生產能力過剩，產品供大於求的背景下，市場競爭日益激烈。一個企業的行銷能力如何，將成為其生存發展的關鍵因素之一；而具有行銷“火車頭”之稱的推銷工作，也就扮著更加重要的角色。
世界上的知識日新月異，一個人想要掌握全部信息資料顯然是不可能的。作為一名優秀的推銷員，要妥善處理好與各類客戶之間的交往關係，就必須儘可能學習與掌握廣博的知識。可以這樣說，一個人如果沒有愛到過系統教育，沒有豐富的知識閱歷，是難以勝任推銷工作的。推銷活動的成功與否，與知識豐富與否是緊密相連的。
本書以推銷活動的基本過程為主線，遵循推銷工作的一般規律，按事業成功的三個基本前提——知識、技巧、行動，總結出推銷“三步曲”。考慮到從事推銷工作的人員當中，文化水平參差不齊，有些業務員缺乏系統的銷售培訓；有些業務員由於受到自身文化水平的限制，缺乏行銷理論。本書針對目前實際存在的這種狀況，結合大量的實例，對推銷工作的原理、推銷工作的準則進行了通俗易懂的闡述；將行銷學中的某些理論，寓於一個個生動、真實的案例之中，因而，可以幫助從事推銷工作的人士在弄清行銷理論的基礎上，掌握推銷的各種準則和技巧，用正確的理論去指導推銷工作的具體實施。
