內容簡介
《成功人士99個開店細節》針對創業開店要注意的細節問題，以及在經營過程中常會遇到的一些疑惑，為你做出詳細的分析和解答，並提供極具參考價值的方法和建議，使你能夠一點一點進步，一天一天向成功者的目標靠近。治大國若烹小鮮，開店也一樣，細節決定成敗。一個店鋪就是一個小企業，店鋪的老闆。不僅要懂經營管理，而且要懂財務。店鋪衛生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發現偷竊行為怎么辦，這些問題都需要高效的管理能力。
圖書目錄
1. 審視自己的性格和興趣
哪一種人開店比較容易成功
從你喜歡的商品和服務入手
2.盤點手頭上的各種資源
儲備足夠的經營資源
贏得家人和朋友的支持
你有多少資金，是否熟悉商品知識
3.多做調查多了解行業
你究竟要開一家什麼樣的店鋪
熱門行業的典型特徵
4.避免沒有獨特的商業定位
從11個方面對業務進行評估
開店定位的3個因素
5.注意並發現市場需求信息
如何掌握市場信息
如何密切注意市場變化
如何發現市場需求
6.瞄準目標消費群體
瞄準女人開店
瞄準家居開店
7.執行開業計畫
準備開業盛典
布置辦公室和展示區
進行最後的專業檢查
8.開店前的投資預算
開店需要哪些投資
核算需要籌措的投資金額
成功人士
9.估算固定設備的投入
裝潢
冷氣
水電
貨架
招牌
收銀機
10.收支平衡點分析
嚴格控制管理費用
收支平衡點的計算方法
對初期的投資精打細算
11.和銀行建立好的借貸關係
銀行貸款的4種形式
和銀行建立良好關係
申請銀行貸款的技巧
12.通過融資租賃融資
融資租賃的5種形式
融資租賃的7個步驟
13.了解稅務知識，依法納稅
了解稅收知識
怎樣進行納稅申報
如何進行納稅登記
企業所得稅都包括哪些內容
14.自有資金和合夥經營
利用自有資金的注意事項
合夥經營的注意事項
15.千萬不能小看選址
選址為什麼重要
選擇店址應考慮4個因素
優秀店址具有6個特徵
若開店資金有限如何選擇店址
16.解析商圈，劃分商圈
根據顧客劃分商圈範圍
如何分析商圈內的購買力
17.初次開店，順應店鋪商圈
初次開店，如何設定商圈
初次開店，如何估計商圈範圍
18.尋找區位，慎重選擇
零售區位的類型
商鋪區位該如何選擇
19.避免降低購買慾的設計和裝修
裝修特色隨總體定位走
通道掌握“進出方便”的原則
20.合理安排利用店內設施
店內硬體的表達要素
利用牆面
從顧客的角度檢查店內環境
21.設計店內的燈光照明
燈光設計的3個成功要素
店內照明的3個基本原則
22.門面顯示店主的個性
店鋪門面對顧客的影響
商店門面的主要內容
23.店面外觀設計是關鍵
店面外觀設計是關鍵
店面外觀的3種類型
24.精心製作商店招牌
店鋪招牌有什麼用
取一個好名字
25.櫥窗與店鋪風格保持一致
設立櫥窗的基本事項
陳列櫥窗的5個步驟
讓櫥窗更富藝術氣息
26.對貨架進行設計和擺放
一般貨架的要點
用商品配置表設計貨架
27.商品陳列有講究
商品陳列的五個原則
商品陳列的十種類型
28.讓你的商品陳列更有效
表演性陳列
易買性陳列
29.有特色才有市場
構想店鋪時該考慮的問題
營造店鋪的氣氛
30.不要盲目追求流行
符合大眾的口味
盲目追求流行的危害
31.快餐飲食店經營技巧
經營快餐店的技巧
經營甜食店的技巧
經營特色麵包店的技巧09
32.特色店特色經營技巧
經營美容美髮店的技巧
經營漁具店的技巧
經營玩具店的技巧
經營首飾店的技巧
經營時裝店的技巧
經營禮品店的技巧
經營圖書店的技巧
經營音像店的技巧
經營鮮花店的技巧
33.樹立正確的經營觀念
小生意也能賺大錢
做生意三思而後行
懂得舍小求大的道理
34.有敏銳的市場嗅覺
不能隨波逐流
有敏銳的市場嗅覺
35.採購計畫與採購策略
前期市場調查
制定採購策略
36.採購準備工作
確定採購時機
供應商選擇規範
商品價格調查
37.採購實施流程
制定商品需求目錄
合理選擇採購渠道
購貨洽談、簽訂契約
38.採購的控制
採購控制的目標
採購考核的指標體系
39.供貨商管理規定
供貨業務管理規定
供應商資料管理
40.原料訂貨看準後再行動1
確定原料訂貨的數量
原料訂貨的方法
41.貨物驗收擇優汰劣
嚴格按程式驗收貨物
驗收的一般注意事項
驗收中可能遇到的問題
42.根據需求和環境定價商品1
價格與需求的關係
定價時要考慮的環境因素
43.據實對商品定價調價
定價決定的基本立場
零售業常用的定價方法
巧妙調價
44.店面廣告誘發好奇心
店面廣告的九個種類
店面廣告的設計原則
店面廣告的擺設
45.善用媒體廣告工具
媒體廣告的分類
確定媒體廣告目標
46.招聘合格的店員
恰當地選擇銷售人員
啟動員工招聘程式
47.留住員工的心
安排好銷售人員的工作時間
建立員工績效考核制度
建立按勞取酬的薪資制度
48.店員基本個人素質
店員必備的職業道德與職業素質
店員的自我修煉
49.店鋪員工培訓管理
店員培訓方法
店員培訓內容
50.店員績效考核
績效考核的實施
人員生產力績效衡量指標
51.存取包服務操作規範
存包的兩種方式
存取包服務規範
意外事件處理方法
52.營業人員日常禮儀
營業人員接待禮儀
營業人員儀容儀表
53.迎賓禮儀標準
迎候顧客時的站立姿勢
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