情報社會效益
情報具有促進科學知識增長、進化和創造的科學功能，加速研究工作進程的效率功能，為計畫、管理和決策服務的最佳化選擇功能。情報產生非經濟的有益效果是由於它經過活化、被用戶吸收或利用後發揮這些功能的結果。這類效果在形態上具有潛在性或隱含性，在大小和時效上具有不精確性和不確定性。因而情報社會效益難以定量描述，只能從性質或程度上做出模糊的、相對比較的評價。評價的核心問題是建立能全面、科學地反映社會效益的指標，儘可能確定評價標準。這些指標和標準依情報的用途及其所發揮的功能屬性而不同。情報社會效益的常用評價方法有兩種。一種是評分法，給事先確定出的各項評價指標分配權值，按一定方案分級並制出評價表，由專家小組或抽樣用戶按預定規則打分，最後按一定計算模式做出評價。二是模糊綜合評判法。這種方法是確定指標的模糊集U={u1,u2,…，un}和評判標準模糊集V={v1,v2,…，vm}，通過U到V 的模糊映射得到一個單因素評判矩陣垾＝{rij}
，再由該矩陣與評價指標的權重分配向量 A(ai)的模糊乘積B=A·R， 求出綜合評判矩陣。根據最大隸屬原則，由此矩陣便可得出對情報社會效益的模糊評價。這種方法中，如果評價指標較多(例如超過 5個)，則可採用多級模糊綜合評判法。 廣義上講，情報社會效益也可視為對包括經濟效益在內的各種情報效益的綜合評價。
