情商法則

情商法則,是知名情商專家馬曉晗在《高情商團隊》一書中提出的提高個人情商和團隊情商的方法和原則。

情商法則是知名情商專家馬曉晗在《高情商團隊》一書中提出的。包括認知法則、溝通法則、誠愛法則、激情法則、柔情法則等五大法則,是提高個人情商和團隊情商的方法和原則。
1995年,美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼提出了“情商”(EQ)的概念,他認為“情商”是個體的重要生存能力,是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。馬曉晗在情商的基礎上提出團隊情商概念,團隊情商是指一個團隊的情緒、情感的表達和管理水平。
馬曉晗認為,對情感資源的認知是經營管理情商的基礎,因此認知法則是第一法則,是最基礎的法則。認知基礎上進行溝通,溝通法則也是其餘三大法則的基礎。在一個團隊中,誠愛是中心,因此誠愛法則是核心法則。在認知、溝通和誠愛的基礎上,才會有激情和柔情,激情和柔情是情感表達的高級形式。五大法則是一個系統,只有全面地、恰當地運用五大法則,才能提高個人和團隊的情商。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們