概念
具體概念
廣義：廣義的心理疏導是絕大部分人認為的模糊範疇，它包括了幾乎所有心理諮詢和治療。從廣義的角度來理解，這個概念的中文表述與它的外延不匹配。
狹義：狹義的心理疏導是一種以人本主義心理學和認知心理學為基礎理論，通過言語的溝通技巧進行“梳理、泄壓、引導”，改變個體的自我認知，從而提高其行為能力和改善自我發展的心理疏泄和引導方法。
概念辨析
心理諮詢（Counseling）是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題並尋求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題並前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的諮詢專家稱為諮詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向諮詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環境的適應能力、增進身心健康。
心理疏導源於心理諮詢，但又不同於心理諮詢。他們的相同之處在於都以言語交流的方式進行諮詢或疏導。不同之處在於：
第一，試用對象不同。心理諮詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群，它有別於極健康人群，心理疏導適用於一般性心理問題的調試，更多用於解決發展性心理調節；
第二，工作性質不同。心理諮詢是一種心理治療輔助行為，而心理疏導是一種協助自我調節的支持行為；
第三，主體要求不同。心理諮詢需要工作主體掌握比較全面的系統的心理學理論和套用技術，而心理疏導要求工作主體掌握必要的心理學知識和心理疏導技術，以及所在社會分工領域的專業知識；
第四，服務方式不同。心理諮詢一般需要具備心理諮詢機構的基本條件，進行輔助治療性服務，而心理疏導更多是融合在具體社會分工的職業能力中，提高崗位效能或生活適應能力；
心理疏導面對的主要是自我改善和效能提升問題，而心理諮詢面對主要是行為矯正和心理輔助治療問題。
歸屬流派
心理疏導主要以人本主義心理學和認知心理學為理論基礎。在技術和套用領域上，與阿德勒主義更為接近，有很多相容共通之處，可以理解為是阿德勒主義結合中國哲學的實踐提煉。
技術要素
心理疏導技術要素包括主體、對象、環境、目標和工具五個方面：
工作主體：決定工作主體效能的，既有他的知識技能，還有他的心態信念。
工作對象：不是心理問題，而是情緒困惑和發展困擾。
工作環境：既包括疏導的環境，也包括對象的生活環境，主要是指心理環境。
工作目標：適合當事人的目標。
工作工具：心理疏導的方法。
心理疏導
五步手法
心理疏導五步手法：聆聽、區分、提問、反映和引導。
七個要領
要領一：主體特徵和能力要求
要領二：對象特徵和主觀訴求
要領三：環境特徵和結構動力
要領四：疏導方向和目標設定
要領五：路徑選擇和方案制定
要領六：工作姿態和疏導效果
要領七：暫停調整和積極終止
談話療法
談話療法是認知治療方式，教人們如何改變有害的想法和信念。當患者有不切實際的負面想法產生時會被告知如何用正面想法來替代這些負面想法，是一種心理治療。心理疏導也採用談話的方式，但與談話療法不同，它不是心理治療，而是情緒的疏泄和行為支持，這兩者相近之處在於，都以人本主義心理學和認知心理學作為主要的理論依據。
專向領域
心理疏導有六個專向領域：社區矯正心理疏導，社區管理心理疏導，企業管理心理疏導，婚姻家庭心理疏導，養老護理心理疏導，教育顧問專向心理輔導。
