介紹
訪問法，是以面談或問卷的方式向被調查者提出詢問，以獲得所需資料的調查方法，是廣告調查中最常用的方法。通過對與所需情報相關的人意見和態度的調查來收集資料，能夠獲得比較準確可靠的調查、郵寄調查、電話調查、留置問卷調查等。廣告環境調查。
觀察法，是由調查人員觀察並記錄被調查者或調查現場的情況的一種收集資料的方法。除了調查人員作記錄外，還可以通過錄音、錄像、照相、自動監測儀等調查機器來作記錄。
實驗法，是調查者有目的地控制一些因素，研究被調查者在這些因素影響下的反應的調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。調查是調查研究的簡稱
固定樣本連續調查法，是指從調查對象的總體抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一定時間內，通過對樣本小組反覆的調查來收集所需情報的方法，用於了解收聽、收視率、消費情況、商品購買情況、產品使用情況等等。可以有以下幾種調查方式：
（1）在一定時間內，定期進行面談或問卷調查。
（2）向消費者分發購物日記簿，詳細填寫，定期回收。
（3）調查員定期到調查現場進行觀察記錄或通過錄像機、錄音機、照相機、收聽收視自動監測儀等機器進行觀察記錄。中國廣告學會的形成過程
廣告調查方法具有客觀性、科學性的特點。
客觀性，指不管採用何種廣告調查方法，資料的收集都是必須根據客觀需要，支持實事求是的態度，不摻雜任何主觀成見進行的。
科學性，指廣告調查方法屬社會科學研究法，具有可靠性，調查出來的結果和事實真象之間的誤差不大。
基本方法
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法，是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查，這種調查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標準時間，提出調查的要求的和計畫，由於市場普查法的側重點是巨觀的，它本身包含著很多具體內容，因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養浴液進行廣告策劃時，首先從巨觀上全面調查產品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。
（1）從企業自身條件看，“麗源”採用的是日本華姿技術，在全國同行業中占有優勢。
（2）從市場情況分析看：浴液產品，銷路一般，但經過市場普查了解，消費者只願意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛生間設備，浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產品定位，即一方面把重點放在城鄉各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點，北京麗源廠的經驗表明，通過市場普查，熟悉產品市場情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產品成功的關鍵。
2、抽樣調查法
抽樣調查法是根據機率統計的隨機原則，從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括，以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。
抽樣調查法有三種常用的方式：
①等距離抽樣，即將準備調查的對象排列起來，設定等距離來抽取樣本的方法。
②任意抽樣，即採取抽籤、粘閱方法，將調查對象做成簽、閱，混合後再隨意抽取的方法。
③隨機抽樣，將調查對象編成號碼，運用亂數表抽取樣本的方法，這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體，技術性強，這種方法實施的主要環節有二：一是要注意抽樣客觀性，避免主觀人為傾向；二是選點取樣要具有代表性，使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量，所以使用抽樣調查法須特別注意。
3、典型調查法
是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢，就是這種方法的具體運用。
是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力，取得資料也較快。運用典型調查法，要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行，以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如，在調查城市居民對腳踏車的需求中，青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對腳踏車的需求顯然不同，這就需要選擇不同的典型樣本，同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。
4、隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容，隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是，這裡所說的隨意性，仍然是服從調查目標的前提下的隨意，不是毫無限制的隨意。
也是調查人員，廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引，而且調查費用較低。例如，調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況，就可以在繁華的街頭，百貨商場，購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查，當然這種調查也要有所選擇，在確定調查對象，調查時間或調查區域時要儘量考慮代表性。
比如：調查消費在對休閒運動裝的評價，對象應選取青少年；時間應選取北京的春秋時節，城、鎮。如果你放假期間回家，為了圖省事，就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查，那就不是有代表性了。
5、訪談法
是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式：
①人員走訪，即調查人員直接造訪被調查者，從中了解情況和蒐集所需的情報資料。
②電話採訪，給被調查者打電話，通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。
③郵信查詢：即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。
特點是能夠形成專一對象的人，通常能獲得較為權威而又準確具體的第一手資料，使調查的內容有深度。運用訪談法，關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。
6、觀察實驗法
是指注意調查現場情形的一種調查方法，它通常分為觀察與實驗兩種方式。
①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況，推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過，使收集資料具有較高的準確性和可靠性。
②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途，藉此把握消費者的評價意見。例如，要了解消費者對某種新產品的評價，就可以選擇某此新產品進行實驗，進而進行試銷調查。常用的實驗法包括：銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、準確，但實驗的時間較長，成本較高，有些實驗因素也難以控制。
常用技巧
市場調查的技巧，是指具體運用市場調查方法去實現調查目的時所需掌握的調查問卷，對獲取全局準確的調查資料有很大幫助，而且往往是能否實現調查目標的關鍵。
市場調查的問卷設計從總體上講應符合如下基本條件：①問題必須簡明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問題要符合人們通常的邏輯思維進程，保證能獲得對方答覆。③問題須具有典型意義，能夠代表一定階段內市場發展的基本趨向。④問題應便於評議、分析和綜合說明。
設計市場問卷是一項技術很強的工作，除了要求具備以上條件外，設計問卷還要注意概念的確定性，儘量避免一般性問題或與調查內容無關的支節事項，避免對被調查者進行引導、誘引。
問卷問題設計的基本技術手段主要有：
（1）二項選一法
又稱是否法或真偽法。即問題分為兩種情況，被調查者只能選取擇其一。優點：求得判斷明確，結論屬於解說。不是，不能表現有意見程度的差別。
案例：“你是否喜歡喝可口可樂？”A喜歡（）B不喜歡（）。
（2）多項選擇法
即問卷設計給出兩個以上答案，被調查者可在所給答案中選擇一項或多項。
案例：“在購買電冰櫃時，你認為電冰櫃哪種指標最重要？”（擇一選之）
A內部容積大（）B製冷迅速（）C耗電量小（）D噪音小（）E外型美觀（）F結構理（）G其它（）
（3）排序法
即給出若干答案，讓被調查者進行選擇，並按重要程度排出先後順序的方法。
案例：“促使你買海爾冰櫃的主要原因是什麼？”（擇三並按重要程度排序。）
A名牌（）B價格（）C廣告（）D顏色（）E性能（）F他人推薦（）G售後服務（）
第一位 第二位 第三位 （4）自由回答法：
即問卷的問題不擬定答案，被調查者可以不受答案限制，而自由發表意見。這種方法可縮短問答者間的距離，但卻難以形成一般性結論。
（5）漏鬥法：
又稱過濾法，是指最初提出的總是範圍廣泛，應答者自由回答，然後逐步縮小範圍，到最後所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點是調查內容逐步概括，並歸屬調查主距，省略枝節性表面屬性的問題，操作簡便自然，有利於對調查問題的全局了解。
（6）比較法：
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等，按照喜歡程度進行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項目的順序，也可以測定出所比較對象間的評價距離，案例：
喜歡 較喜歡 一般 較不喜歡 不喜歡 A牌廣告 B牌廣告 C牌廣告 （7）表格測檢法：
即讓被調查者在一張印有產品相關特性的表格上註明自己的看法。例如：
“請在下表中指出哪種酒更符合以下特點？”
特點 茅台 汾酒 雙溝 五糧液 二鍋頭 濃香 清香 醬香 烈性 清淡 （8）文字聯想法：
即先列出一些辭彙，每一個，讓被調查者寫出他腦海中湧現出的幾個字或幾句話，主要用於產品，企業等命名調查，例如：
“下列有幾個名詞，逐一去看，看後分別寫出你想出的字、詞或句”
A、長虹
B、康師傅
C、太陽神
