特點
幫幫精靈的特點是：智慧型精準的匹配、百萬級的服務容量。以遊戲中一問一答的方式，快速解答玩家遊戲問題。 現在，玩家可以在騰訊一些遊戲中使用幫幫精靈（如，DNF、QQ飛車、QQ炫舞、LOL、洛克王國等）。
隨著越來越多的玩家使用，幫幫精靈匹配越來越精準，內容也越來越豐富。除了文字互動之外，幫幫精靈陸續加入圖片、視頻等多媒體方式，滿足騰訊海量用戶線上需求。
在內容上，幫幫精靈不斷推出和更新其首頁，吸引玩家關注其獨有的信息。遊戲的熱點信息、實用技巧、甚至還可以在遊戲內看視頻和比賽直播。僅在LOL業務上，幫幫精靈達到單次活動近200萬玩家關注，數萬參與。
此外，在洛克王國中，幫幫精靈得到小朋友的喜愛，有些活動達到近500萬關注。甚至，小朋友可以在幫幫精靈中觀看卡通片。
隨著越來越多玩家使用幫幫精靈，相信這個內置在騰訊遊戲內的“小精靈”，逐漸成為遊戲玩家玩遊戲的小幫手。
界面
幫幫精靈在遊戲中通過點擊按鈕，然後彈出對話內容。玩家可以在這裡方便查詢問題和熱點信息，非常方便。
入口
幫幫精靈躲在遊戲的不同地方，現在就帶你去找到可愛的精靈吧。
DNF在DNF下方導航中，幫幫精靈在這裡等著勇士們呢。
QQ飛車在QQ飛車大廳右邊列表，就可以看到幫幫精靈的入口。找到它，非常方便。
LOL幫幫精靈在LOL遊戲大廳的左下角，文字為：對話幫幫精靈。點擊會跳轉到幫幫精靈官方頁面。
洛克王國幫幫精靈在洛克王國中以NPC形態存在，可愛吧？小朋友可以在魔法學院中，輕鬆找到可愛的小精靈。
御龍在天打開遊戲內”小助手“，嘿，幫幫精靈躲在倒數第二的位置。
QQ炫舞在遊戲最上方的位置，點擊”�“符號，幫幫精靈就出現啦。
