帕伯利森

公司概括

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帕伯利森是一家公關、品牌、行銷領域的專業服務機構,中文名源於“PublicRelation”,英文名“HiPR”是“你好,公關”之意,致力於通過點點滴滴、鍥而不捨的卓絕努力,為顧客提供專業省心、極致體驗、高性價比的一站式服務,最終成為能夠吸引、培育和激勵傑出人才的優秀機構。帕伯利森總部位於北京,設有廣州公司,上海公司正在籌建。目前提供的主要服務有:品牌戰略諮詢、公關傳播整案、媒體管理、危機公關、活動管理、設計製作、企業形象服務等。

  帕伯利森於2012年01月在北京成立,由資深的專業成員組成,包括十多年市場管理經驗的資深市場管理人員、擁有超過二十年經驗的資深媒體人、獲得重要獎項設計師領銜的資深設計團隊。此外,還擁有一批掌握一技之長的年輕員工。成立兩年來,帕伯利森共完成了國際、國內領先客戶託付的十多個重要項目。
帕伯利森總部位於北京,設有廣州分公司,上海公司正在籌建。已實現北京、廣州本地化服務。
“細心、認真、努力、專業”是帕伯利森客戶的最深印象,這亦是帕伯利森的服務文化:服務客戶,不輕易回絕客戶,想方設法、不斷努力達成客戶願望。
帕伯利森有一套嚴格的BD制度,直接掌握全國網路媒體、平面媒體和部分意見領袖資源,擁有眾多尖端寫手,以及部分合作專家教授(網路資源超過450家,平面資源超過550家,200名自媒體、意見領袖,專家教授組成的顧問團隊近10名)。基於此,帕伯利森可提供高性價比的公關、品牌、行銷服務。
高性價比是帕伯利森核心競爭優勢之一。

服務內容

 帕伯利森的服務體會是,鑒於公關、品牌、行銷領域的專業性和複雜性,企業客戶要找到各式各樣“靠譜”的提供商,是一件很頭疼的事,臨時找到的供應商不知根知底,能力怎么樣不知道,關鍵時刻會不會撂挑子不知道。
帕伯利森可幫助客戶解決以上難題,嚴格篩選供應商,為旗下提供商服務質量負責,使客戶安心省心。

帕伯利森的服務內容帕伯利森的服務內容

專業貢獻

1、企業公關新聞管理體系建設

用於指導企業公關新聞管理工作規劃、安排及制度的體系化建設的普遍模型和方法,大型集團企業、大型組織機構適用。[1]

2、流程細化程度四等分法

按照流程涉及的信息深度進行的劃分方法,用於指導流程的規範、同等級地設計和製作,以避免流程上下級、分類不清的問題,在複雜的流程設計中適用。
3、複雜問題的分析與解決

一種針對複雜問題,或實現的目標需要經過複雜籌劃時,所用到的方法,在已有足夠思維訓練的前提下,可有效幫助解決極複雜的問題或解析實現的目標。
4、思維網

一種將思維結構、邏輯和程式關係具象化的展示方法,主要用於因果推斷,也可用於對專業系統架構人員的思維訓練。

5、人生價值曲線

一組反映人的一生過程中其價值的投入產出趨勢和關係的曲線,可用於指導人生規劃等。

專業經營

帕伯利森多年經驗表明:公關、品牌、行銷工作是公司一把手工作,核心規劃和關鍵細節必須由一把手親自去抓,只有他們掌握最完整的信息,並且願意接受外部建議,無障礙促使公司不斷改變以適應環境變化,只有他們知道採納何種決策才獲得最佳利益。

事實證明,公司一把手是公關、品牌、行銷工作成效好壞的根本原因。阿里巴巴的公關為什麼做得那么好,原因雖然有很多,比如有大量的經費,招聘許多記者轉型到他們的公關部工作等。但其實最根本的原因只有一條,就是馬雲深諳公關的威力和套路,本身性格中又具有表演的天分,對大眾傳播中的負面聲音有很好的容忍度,並知道什麼樣的“度”能給本人和企業帶來好處,所以公關在阿里巴巴內部處戰略核心地位,在資金、政策、領導人配合上都得到了很大支持和權力自由度。

企業客戶不可能在所有領域都處於領先優勢,沒有必要擁有那些在偶然情況下才會用到的專家和資源,“外腦”、“外包”是最經濟明智的選擇。

發展歷程

帕伯利森的發展可以回顧到2006年。那時論壇BBS、部落格正如火如荼,芙蓉姐姐等一大批網路紅人、事件引起社會廣泛關注,部分成員即積極活躍在各大網路,為上游提供執行;到2009年,他們開始以“帕伯利森”的名號發表大量文章;隨著操作經驗、資源、客戶的聚集,於2012年01月註冊實體。[1]

帕伯利森的發展歷程中多次面臨來自行業生態、員工成長、合作夥伴方面的挑戰和壓力,但是,他們靠著積極的行動和卓越的學習機制,與時俱進,不斷迎面挑戰和壓力,逐漸培育公司的核心競爭力,為顧客提供專業省心、極致體驗、高性價比的一站式服務。
激情歲月
2006年春節前的某個深夜,創始人拿著客戶預付的五千塊錢訂金,找到幾個朋友,從此邁出他們的第一步。隨著口碑的積累,單子也多了起來,一群聰明、靈活、努力、拚命、靦腆、懷揣理想的年輕人聚在一起,接單、策劃、寫稿、互動、熬夜,用青春和激情譜寫自己的奮鬥歷程。然而好景不長,隨著論壇、部落格的行銷價值被各大企業關注,口碑行銷的環境很快向更複雜的方向發展,內部主要接單的幾個成員也出現了分歧,直到創始人入職中國萬網(中國萬網於2009年被阿里巴巴收購,於2013年正式歸入阿里雲)才告一段落。這一時期,“不作惡”、“用戶體驗”等網際網路思維、理念開始在創始人的血液紮根。[1]
卓絕努力
到2009年09月,創始人意識到必須有自己的標籤和生產優秀內容的能力,他們開始以“帕伯利森”的名號在各大論壇、部落格分享公關、傳播、行銷文章,為客戶提供諮詢和策劃,並積累了科技、公共事務領域的一些資源,“帕伯利森”這個品牌在成立實體之前就早早地、有目的地、有計畫地誕生了。
2010年下半年,創始人開始以合伙人的身份和別人合夥創業,並在短短10個多月從零做到幾百萬的業務規模,最終因理念越來越遠離開。經歷了一連串考驗和卓絕努力,經過兩個多月的準備後,帕伯利森實體成立。
十年目標
帕伯利森致力於十年內能成為中國本土該領域最值得選擇和最有影響力的公司之一。公司正積極探索自己的專業發展路徑,目標是打造一家公關、品牌、行銷領域的一流企業,一家能夠吸引、培育和激勵傑出人才的優秀機構。這兩年公司將主要精力放在探索公司目標、內部構建等具有長遠影響的基礎工作上。“要想飛得高遠,如何起飛和想飛到哪都很重要。”[1]
帕伯利森希望將來成為一名“企業醫生”,專門幫助企業解決產品、服務推向市場時面臨的各種重大思想策略問題和落實執行問題。通過點點滴滴、鍥而不捨的卓絕努力,聚集最傑出的人才,掌握最高水準的專業和最卓越的技術,為客戶提供一流服務,以期能在未來承擔更大的使命。

公司文化

 帕伯利森處在一個不斷變化、面向不同行業、不同客戶、不同需求、需要不斷學習的領域,一開始就很注重尋找在基本理念上一致,具有獨立人格、擁有一技之長的成員。公司文化大概總結出如下一些特性:
服務客戶,聚集傑出人才,是帕伯利森存在的唯一理由。[1]
奉獻精神。精英意識。自我革命。
自我管理和約束。
保持專業、開放、無等級的工作氛圍。
對職業水平、專業水平不懈努力地追求。
提出異議是你的責任。
沒有不可能。
簡單直接。
極致出泉。
真實、誠實、可信。

高標準

帕伯利森對方案、文案、設計、執行均執行高標準,不但對員工的綜合素質有極高的挑戰,同時還要求員工必須具備將某一、兩方面工作做到極致的專業能力。所以在帕伯利森工作會經常受到高級別同事對自身職業水準和專業水準的直接挑戰,有時候會非常難受和痛苦,一些人放棄離開了。在帕伯利森流行一句話:“走出大學校門,你得學會從批評壓力中進步,僅靠表揚鼓勵,一輩子都長不大。”回顧公司過去獲得重大成功的服務項目,很少是在甜蜜、輕鬆、熱情的氣氛中做到的,而是在很大的壓力和複雜的情況下達成的。
帕伯利森不覺得一味地追求創意、高標準就好,創意、標準要為目標的最終達成服務。“如果你只為了標新立異而標新立異,早上醒來嘴裡含著襪子就可以了。”(李奧·貝納語)

精英聚集的地方

帕伯利森的目標是打造一家能夠吸引、培育和激勵傑出人才的優秀機構。一個精英聚集的地方。“不是已成為精英,就在努力成為精英的路上”。公司認為精英是一種精神意識和狀態,精英能夠不斷地自我精進和突破。一名保潔員,掃地又快又乾淨,並能不斷精進工作,關注領域生態,人格高尚,那么她就是精英;一名高管,不思進取,甚至道德敗壞,那不是精英。
由於帕伯利森所處在領域的獨特性,主要的服務對象是客戶當中的高層領導者,這些人大多數都處在當下社會的精英階層,公司要為他們服務,必須要成為這一領域的精英才能給他們提供有保障的服務,所以公司對人才作嚴格挑選。

學習壓力

帕伯利森內部擁有完備的學習機制。公司內營造鼓勵學習、強調分享、激發智慧的環境,從而為提升公司的核心競爭力打下堅實的基礎,為了進一步促進知識和信息在組織內的充分流通,每個員工不能僅把工作重點放在發展客戶、項目執行等對外工作上,對知識的貢獻存在同樣的壓力。

工作原則

帕伯利森對客戶信息和資料有嚴格的管理措施,對於涉及客戶核心商業信息、商業利益的項目,帕伯利森不會以任何形式向外公開,除非客戶自己對外公布。帕伯利森全體恪守公司政策,遵守工作程式,確保所有客戶的利益。
一、在承接任何項目之前,帕伯利森會儘可能確保:1、客戶確實可以通過帕伯利森的服務獲得重大利益;2、所接項目沒有實質性的實施障礙。但鑒於有時無法事先判定上述條件,當雙方判斷外在環境的變化將使服務無法達到預期目標時,雙方均可中止該合作項目。
二、在服務過程中,帕伯利森盡力和客戶組織的各級成員密切合作,以儘早對項目目標達成共識,並對項目信息、外部環境的變化及時溝通。
三、公司就是要替客戶解決問題,這是客戶找到帕伯利森的全部價值。如果該問題沒有解決,那么公司認為該項目就沒有成功。服務的過程中,如果發現客戶當初想要解決的問題並不在其遇到的問題集合的核心關鍵位置上,那么帕伯利森在和客戶取得共識的情況下,可能會對項目的方向進行調整,或是對問題的解決程度進行調整。

工作方法

明確需求
由帕伯利森的專業人員提供顧問、諮詢,協助客戶方的高層領導將需求具體、明確。
項目組
根據具體需求安排人員組成項目組,提供專業指導和把關,具體執行由帕伯利森項目組成員和客戶方面的相關人員協同完成。
專項執行
以帕伯利森為主調集各方資源完成項目執行要求。帕伯利森深知再新穎的創意,再完美的方案,沒有資源支持,一切都是空談。所以帕伯利森不斷開發培育優質資源,以支持客戶公關、品牌、行銷目標的實現。

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