內容簡介
科技的日新月異和經濟的全球化趨勢，使得今天的市場瞬息萬變、競爭激烈。企業要更好地生存和發展，必須要培育自己的競爭優勢。企業只有了解了自己的顧客和競爭對手，才能有針對性地為顧客提供他們所需要的產品和服務，採取有效的行銷策略，從而在殘酷的市場競爭中穩操勝券。有道是“沒有調查就沒有發言權”，市場調研正是從企業市場行銷的問題與需求出發，通過系統、客觀地信息收集和分析工作，得出所調研問題的結論，進而為提高企業市場行銷水平提供幫助的全過程。科學的市場調研工作有助於企業正確識別和把握真正的機會，有助於企業抉擇和最佳化自己的行銷策略。
企業必須要重視行銷調研工作，現代企業管理者必須要熟悉和掌握行銷調研的思想和方法。對於管理類專業的學生而言，掌握市場調研的方法和工具，培養相應的市場調研技能，不僅可以為適應以後的實際工作打下基礎，而且還可以使用市場調研的方法來輔助規劃決策自己的職業生涯。
當前，社會上也有很多關於市場調研方面的書，但多數書偏重於技術性，介紹了很多繁複的調研分析工具和方法，使一般的初學者望而生畏。而很多的企業管理者需要的是對市場調研工作的全面了解，幫助他們加強對調研工作本身的計畫組織和控制管理。正是基於以上的分析和考慮，我們組織了高校中從事行銷調研理論研究的教師，以及企業中從事市場調研工作的管理人員來編寫這本有針對性的市場行銷調研書籍，
圖書目錄
1 緒論
1.1 市場調研及其作用
1.2 市場調研的類型
1.3 市場調研的步驟
1.4 市場調研方法
2 謀定而動——市場調研策劃
2.1 市場調研問題的識別和確認
2.2 市場調研內容的確認
2.3 市場調研方案的類型
2.4 市場調研方案的內容
2.5 市場調研方案的撰寫
3 執行制勝——市場調研管理
3.1 調研過程管理
3.2 調研人員的組織與管理
3.3 調研質量控制
3.4 調研倫理道德
4 深度挖掘——二手數據收集渠道及方法
4.1 二手資料概述
4.2 二手資料的來源
4.3 二手資料的獲取
5 現實探究——原始數據收集方法
5.1 觀察法
5.2 實驗法
5.3 調查法
6 結構拼圖——調查內容及實踐套用
6.1 市場環境研究
6.2 市場機會調查
6.3 消費者研究
6.4 行銷組合研究
7 理性描述——數據處理與分析
7.1 市場調查數據分析的基本內容與方法
7.2 市場調查變數的分類
7.3 描述性統計
7.4 推論統計分析——參數估計與假設檢驗
8 完美表達——市場調研報告
8.1 調研報告的作用和種類
8.2 調研報告的基本格式
8.3 調研成果的口頭匯報
