市場調研設計

市場調研設計是指在正式調查以前,根據發現的問題和初步的分析研究,制定出一系列的調查方案組合,形成一個主體規劃或調查方案以使市場調查有目的、有計畫、有組織地進行。市場調研方案設計,就是根據調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程式。市場調研設計的含義:一方面,它是指市場調研的計畫、方案;另一方面,它是指調研人員對調研計畫、方案的策划過程。

作用

1、從認識上講,市場調研方案設計是從完整性認識過程過渡到定量認識的開始階段。

2、從工作上講,調研方案設計起著統籌兼顧、統一協調的作用。

3、從實踐要求上講,調研方案設計能夠適應現現代市場調研發展的需要。

任務

調研設計的任務有以下六個方面:

為解決問題需要收集哪些方面的材料和依據。 怎樣運用這些數據去解決問題。 說明獲得答案及證實答案的基本規則。 詳細敘述從哪裡去取得依據。 關於估計計畫可行性及計算成本的說明。 作出著手調查工作的計畫打算。  調研設計的結果要求:

按程式進行、有選擇地蒐集資料。 收集的信息要有經濟價值。 設計意圖要有文字表述。

(一)根據市場調研的目的和深度不同:探索性調研設計;描述性調研設計;因果關係調研設計;預測性調研設計。

1、探索性調研設計

探索性調研設計指在定義問題和確定研究目標之後,組織精通市場調研的專家和具有調研經驗的調研員對前期所收集的資料,包括企業內部的有關生產、銷售的記錄與預測數據,諮詢部門的相關信息,尤其是關於產品的目標消費者的信息以及來自競爭者的訊息要儘可能地閱讀,並從中摘錄有關事項進行深入研究分析。

所採取的途徑一般有藉助二手數據的分析、個案研究、專家諮詢或調研、試驗性研究、其他定性研究方法等。

探索性調查的資料來源主要有三方面:

現成資料,這是主要來源; 向專家、產品設計者、技術人員和有識之士請教,用戶、顧客做調查; 參考以往類似案例,從中找出一些啟發。

2、描述性調研設計

描述性調研設計都非常細緻,要求清楚地規定調研的六個要素,即5W1H:

誰——誰是品牌的消費者和潛在的消費者? 什麼——從被調研者那裡,我們應該得到什麼信息? 何時——什麼時間從被調研者那裡獲取信息? 何地——應該在什麼地方與被調研者接觸以獲得信息? 為什麼——為什麼要進行這次調研? 什麼方式——以什麼方式獲取信息,採取什麼樣的調研方法?

3、因果關係調研設計

因果關係調研通常要利用各種統計技術去了解與說明各種市場問題與環境因素之間的關係。

因果關係調研的方法和其他方法有一定差異。考慮因果關係時要將有可能影響結果的變數控制起來,這樣自變數的影響才能測試出來。因果關係的主要調研方法是實驗法。

因果關係中理論研究和日常生活的區別:

日常生活把原因說成是惟一的;理論研究只能說明原因之一。 日常生活認為因果是確定的;理論研究只能說是很可能。 日常生活認為因果可以推導;理論研究只能根據歷史資料推斷。  科學研究中因果關係通過三種跡象推斷:

共變,即一起變化; 順序變化; 排除其他可能的原因因素。

4、預測性調研設計

預測性調研設計是為了預測未來市場的變化趨勢而進行的調查,它著眼於對未來市場狀況的調查研究。

(二)根據市場調研的組織方式與對象不同:全面調查;非全面調查。

市場調研的組織方式:是指市場調研如何處理被調查對象總體,而不是指具體的收集市場資料的方法。

1、全面調查

全面調查又稱市場普查或市場整體調查,它是對市場現象總體的全部單位逐個進行調查。

2、非全面調查

非全面調查是對市場調研對象總體中的一部分單位進行調查。它一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調查單位。其常用方式有市場抽樣調查、市場典型調查、市場重點調查等。

非全面調查是的方式:

1)市場典型調查:是在對市場現象總體進行分析的基礎上,從市場調研對象中選擇具有代表性的部分單位作為典型,進行深入、系統的調查,並通過對典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性。

2)市場重點調查:是從市場調研對象總體中選擇少數重點單位進行調查,並用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。

3)市場抽樣調查:最常用的方式,在後面再單獨介紹。

(三)根據購買商品的目的不同:消費者市場調研;產業市場調研。

1、消費者市場調研

目的:主要是了解消費者需求數量和結構及其變化;其次還要對諸如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買行為等影響因素進行調查。

2、產業市場調研

目的:對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通的渠道等方面內容進行調查。

(四)根據商品流通環節不同:批發市場調研和零售市場調研。

(五)根據產品層次、空間層次、時間層次劃分。

1、按產品層次不同

可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調研(如:食品類、衣著類、文娛類),並可進一步區分為不同的小類或具體商品的市場調研(如:食品類商品又可分為糧食類、副食類、蔬菜類、乾鮮果類等小類;副食類還可細分為肉、禽、蛋、魚等商品的市場調研)。

2、按空間層次不同

國際市場調研和國內市場調研,國內市場調研又可分為全國性、地區性市場調研。

3、按時間層次不同

經常性、一次性、定期性市場調研。

市場調研按產品、空間、時間層次不同所作的劃分,不是孤立的,而是相互聯繫的。某一次具體的市場調研,必然歸屬於產品、空間、時間層次,而且同時歸屬於三種分類中的某一類。

內容

市場調研設計包括以下幾個方面的內容:

1、確定市場調研的目的

在確定調研課題開始,就必須根據行銷人員與企業管理的反映,發現問題,從而在調研設計階段明確調研的目的。

2、確定數據來源

是一線調查資料數據還是二手資料,抑或兩者的結合。對於第一手資料,應該初步確定調查人員的範圍,如果需要第二手資料,則需要確定收集的方向和收集方法。

3、確定調研方法

調研的方法包括:觀察法、實驗法、訪談法。

4、選擇調研人員

調研人員應善於在市場調查過程中,根據情況的變化而隨時修正自己的訪問內容,但同時掌握調研的根本目標不變,這就要求調研人員具有一定的專業知識和豐富的市場實踐能力與問題整合能力。

5、選擇調查樣本

明確調查的範圍,樣本的數量和特徵以及抽樣方法。

6、預算經費並作出時間安排

調研工作總是需要花費一定的時間和資金,因此必須作出預算,進行成本效益分析,以決定調研工作是否有必要進行。

7、制定調研計畫

制定調研進度計畫,並按照進度計畫時間表進行調研實施。

模版

【目錄】

第一章 行業概況

第一節 行業介紹

第二節 產品發展歷程

第三節 當前產業政策

第四節 所處產業生命周期

第五節 行業市場競爭程度

第二章 產品生產調查

第一節 國內產量統計

一、產品構成

二、產量統計數據

第二節 地域產出結構

第三節 企業市場集中度

第四節 產品生產成本

第五節 近期項目投資建設情況

第三章 產品消費調查

第一節 產品消費量調查

第二節 專題研究調查

第三節 消費群體調查

一、消費群體構成

二、不同群體消費特點

三、下游消費市場需求規模調查

第四節 消費區域市場調查

第五節 品牌滿意度調查

一、品牌結構

二、品牌地域性差異調查

三、品牌滿意度

第六節 渠道調查

一、銷售渠道分析(緊密、鬆散、主渠道等)

二、消費場所構成

第四章 產品進出口市場調查

第一節 進口市場

一、進口產品結構

二、進口地域格局

三、進口量與金額統計

第二節 產品出口市場

一、出口產品結構

二、出口地域格局

三、出口量與金額統計

第三節 產品進出口政策

一、貿易政策(傾銷與反傾銷)

二、關稅政策(優惠或者限制)

第五章 典型企業與品牌調查

第一節 企業一

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第二節 企業二

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第三節 企業三

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第六章 重點城市消費調查

第一節 北京

一、產品品牌結構

二、消費群體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第二節 上海

一、產品品牌結構

二、消費群體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第三節 深圳

一、產品品牌結構

二、消費群體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第四節 西安

一、產品品牌結構

二、消費群體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第七章 細分市場調查

第一節 細分市場一

一、產品套用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

第二節 細分市場二

一、產品套用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

第三節 細分市場三

一、產品套用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

第八章 市場上下游市場調查

第一節 原材料市場

一、上游原材料構成

二、國內產銷量

三、原材料價格走勢

四、主要供應企業供應量

五、產業政策

第二節 消費市場

一、消費市場構成

二、消費市場結構變化趨勢

三、下游市場相關政策

四、主要消費群體(企業)消費量

第三節 產業鏈運行分析

一、產業環境分析

二、上下游關聯度分析

第四節 產業發展前景預測

第九章 本調研報告主要結論及君略產業研究院獨家策略建議

第一節 主要結論及觀點

第二節 君略產業研究院獨家策略建議

部分圖表

圖表 產品發展歷程

圖表 所處產業生命周期

圖表 產品構成

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