內容簡介
本書以市場調查的運作過程為主線，系統地介紹了市場調查的基本原理以及各種方法在實踐中的操作運用技巧，同時對國外市場調查的前沿理論與調查技術的新發展做了適當的介紹。內容包括：市場調查概述、組織機構和人員、運作程式、調查策劃、抽樣設計、問卷設計、第二手資料和原始資料的採集方法、調查資料的預處理與描述、調查資料的各種統計分析方法、市場調查報告的撰寫等。每章文前有學習目標，文後有思考練習題，多章文後還有案例分析、補充閱讀材料，書末有自測題，供複習鞏固用。
本書既可作為高等院校本科、專科教材或教學參考書，也可作為高等職業教育財經類專業本科、專科的試用教材或教學參考書，還可供廣大企業行銷管理人員閱讀。
編輯推薦
本書是以“實用”為寫作宗旨，整理了多年教學經驗積累的資料和廣泛參與市場研究實踐的研究成果而編寫。全書採用市場調查的新觀念/新理論方法和先進技術，以市場調查的運作過程為主線，系統地介紹了市場調查的基本原理以及各種方法在實踐中的操作運用技巧，同時對國外市場調查的前沿理論與調查技術的新發展做了適當的介紹。
目錄
前言
第一章 市場調查概述
第一節 市場行銷信息系統
第二節 市場調查的概念和作用
第三節 市場調查的原則和範圍
第四節 市場調查的方法
第五節 市場調查的歷史沿革和發展趨勢
思考練習題
案例分析 新可口可樂：調研失誤
第二章 市場調查機構
第一節 市場調查機構的類型
第二節 市場調查機構的職能部門和人員
第三節 專業市場調查公司的選擇
思考練習題
案例分析 辛迪加信息服務
補充閱讀材料 AC尼爾森在中國如何做市場研究
第三章 市場調查策劃
第一節 市場調查的程式
第二節 市場調查課題的確定
第三節 市場調查項目計畫書
思考練習題
補充閱讀材料1金蘆薈口服液廣告效果調查方案
補充閱讀材料2 S市WD倉儲式購物中心可行性調研策劃書
補充閱讀材料3 市場調查項目契約書
第四章 文案調查法
第五章 抽樣設計
第六章 問卷設計
第七章 訪談調查法
第八章觀察調查法
第九章 實驗調查法
第十章 調查資料的整理
第十一章 調查資料的統計分析
第十二章 市場調查報告的撰寫
主要參考文獻
附錄A 自測題
附錄B 常用統計表
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