目錄
第一章 日清工作法，被稱為“海爾管理之劍”的成功法寶
海爾魅力——日清工作法 / 3
海爾速度——讓石頭在水上漂起來 / 6
海爾日清工作法的一個核心 / 9
海爾日清工作法的兩個基本方法 / 12
海爾日清工作法的三個基本原則 / 15
海爾日清工作法的三個構成體系 / 17
海爾日清工作法的六項管理方法 / 21
海爾日清工作法的九個控制要素 / 23
海爾日清工作法的三段九步運行程式 / 25
第二章 日事不清，優秀也會變平庸
拖延是一張用時舒服、付賬時麻煩的信用卡 / 29
好機會從來都是一瞬即逝 / 32
問題像雪球，越滾越大，越積越多 / 35
工作一失恆，成功一場空 / 38
工作不到位，努力全白費 / 41
第三章 贏在執行，用行動收穫一切
三流的點子，一流的執行 / 47
不講如果，只談如何 / 50
萬事俱備，失去機會 / 53
心動不如行動 / 57
正確地做事，做正確的事 / 60
第四章 結果導向，靠結果才能生存
上司只要是什麼，不要為什麼 / 65
徹底完成任務才是硬道理 / 68
沒有功勞，苦勞等於白勞 / 71
1%的錯誤會導致100%的失敗 / 74
能做到100分，就能做到120分 / 77
第五章 遠離藉口，只有想不到沒有做不到
無能的水手抱怨風向，一流的船員見風使舵 / 81
西點軍校的回答：沒有任何藉口 / 85
讓問題到此為止 / 88
與其找藉口，不如改變自己 / 91
“不可能=不，可能！” / 94
第六章 管理時間，做掌控工作的高效能人士
抓不住時間的你，只能眼睜睜看它溜走 / 99
時間也會長“尾巴” / 102
別拿一分鐘不當時間 / 105
抓住那些偷時間的賊 / 109
“工作中，請勿打擾！” / 112
第七章 效率第一，把工作完成在昨天
一事一清，不做一心二用遊戲 / 117
先裝石塊，再裝沙子 / 120
要把瑣事“鎖”起來 / 123
敲醒你的生物鐘 / 126
第八章 解決問題，只為成功找方法
分析問題是基礎，解決問題是根本 / 131
工作一步到位，問題一次解決 / 134
耍點“小聰明”，不做“笨死牛” / 137
100個問題，101個方法 / 139
不讓你的問題陪你“過夜” / 142
第九章 日事日清，卓越員工的八大關鍵心態
老闆心態：公司的事就是自己的事 / 147
當下心態：不寄希望於明天 / 150
強者心態：用最高標準要求自己 / 153
價值心態：工作中沒有不值得的事情 / 156
卓越心態：要么不做，要做就做到最好 / 159
創新心態：找不到路，就轉個彎 / 162
積極心態：用激情燃燒你的歲月 / 165
進取心態：每天都提高1% / 168
第十章 全面提升，日清日高的八大行為準則
提前準備：好的開始等於成功的一半 / 173
工作到位：與“差不多先生”絕交 / 176
關注細節：小事不小，大事不大 / 180
環境整潔：辦公桌“5S化” / 183
主動承擔：工作自動自發 / 186
勤奮努力：改掉懶惰的壞習慣 / 189
條理分明：制訂任務清單，讓工作秩序化 / 192
持之以恆：成功貴在一顆堅持的心 / 195
序言
現在的一個熱門話題，就是怎樣提高執行力。很多企業、很多管理者都在煞費苦心地思考著這樣一些問題：為什麼計畫做得很好，總是難以實現目標？為什麼標準很明確，員工還是錯誤頻出？為什麼再三強調，問題還是反覆發生？這些問題的答案可以歸結為一個：人們的執行力差。究其原因，不一定是執行的人差，而可能是我們缺少一種有效的執行工具。海爾高績效的日清工作法，就是這樣一個有助於提升執行力的有效工具。
現在說到以“日事日清，日清日高”為核心和精髓的日清工作法，大家已經不陌生了。它是第一個來源於企業實踐，並大獲成功的本土化管理模式，也是在中國影響最大、最成功的優秀管理理念。
有人說日清工作法是海爾的發家之寶，有人說日清工作法是海爾的管理聖經，就連海爾集團執行長張瑞敏本人也曾發自內心地說：“千里之行，始於足下”，世界名牌始於日清，海爾之所以能夠成為今天的世界知名品牌，怎么來的？就是這樣一天一天“日清”出來的，就是這樣一個人一個人“日清”出來的，就是這樣一件事一件事“日清”出來的。
日清工作法是海爾傳授給每一位新員工的第一理念，更是每個員工都必須遵行的最重要的員工行為準則。
日清工作法，總的來說就那八個字——“日事日清，日清日高”：每一位員工都要根據“每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%”的思想，不斷地找出工作中的不足與失誤，總結經驗教訓，以便日後更好地工作。它要求每個人都要想盡辦法完成每天的工作，把工作責任落到實處，而不是為沒有完成工作尋找藉口，推卸責任，或者是得過且過，在企業里混日子。
日清工作法，對於每一家企業、每一位員工都有借鑑的價值。我們都知道，要做好一天的工作，是一件很簡單的事情，但每天都要求做好，就不容易了。日清工作法，恰恰就是要通過每天的清理和總結，持之以恆地做好每天的各項工作，實現天天好的理想目標。這也就是說，只有日事日清的工作方式，才是真正徹底的執行，才能避免釀成致命的問題，才能造就優秀的企業、卓越的員工。
本書旨在通過培養日事日清的意識和習慣，掌握日事日清的工作方法，構建日事日清的企業文化，打造日事日清的團隊，培養日事日清的員工，並在此基礎上全面提升企業管理水平和員工工作績效，實現企業與個人的日清日高、不斷發展。
塗畫
2011年5月於鄭州
