專家:學會暫時妥協
算起來,成城工作也有一年了,不過要逃避上班、不想工作的意願卻越來越強烈。每次上司一出現在他的視野里,他就覺得緊張、壓抑。他覺得自己一直是個努力認真的人,也很想把工作做好,但上司每次交代事情都講不清楚,到最後任務完成不了,卻要大發雷霆。時間長了,和上司相處就變成了一種煎熬。
作為一個新人,成城還沒什麼經驗,不知道該如何和這樣武斷的上司打交道。他不喜歡上司的風格,處事不公正。平時開朗的他一看見上司就沒有話說,心中始終怒氣難平。同事們也對上司不滿,暗地裡都說他“安排任務不明確,追究責任倒很明確”,可一個個面上都若無其事,和上司有說有笑。成城心想:都是些兩面三刀、老奸巨滑的傢伙。
成城一直鬱鬱寡歡、焦慮煩躁,他就採取消極抵抗的方法,上司交待的任務也不好好做。漸漸地同事們開始評論他“清高”、“不聽領導話”。其實成城很委屈,這進一步加重了他的心理負擔,形成惡性循環。每晚,他只有靠安眠藥才能入睡,並出現心慌、胸悶、頭暈等症狀。
案例點評
從職業生涯看,工作半年、一年左右的人通常最容易出現心理問題。這時候,他們對工作的新鮮感漸漸褪去,一段時期以來累積的各種問題逐漸凸顯,他們又缺乏經驗,常常解決不了問題就導致心理障礙。其中,適應不了上司的風格就是個典型。
一般來說,出現這種問題的年輕人往往很有事業追求,認真仔細,講究公正。他們看上去很剛強,其實內心很脆弱、敏感,容易受傷害。
在臨床諮詢中我發現,像成城這種洞察力敏銳的人出現心理障礙的幾率比一般人高得多,因為這種人感受豐富,很多事在別人看來只是小事,他們卻要經歷更多的心路歷程,所以成城對待上司的反應遠比其他同事敏感。這種坎坷,很多是因為他們出於對自己的要求:希望自己不同一般,希望自己更完美卓越。這種自我要求有它的優點,在順境中,成城的認真負責會贏來大家的尊重和好感,也會獲得更多的發展機會。如果處於逆境中,他的自我要求影響了他朝前走的行動,妨礙了他建設性的工作進展,那么這就是個心理問題。
突圍對策
首先,成城必須對自己的狀況有初步識別。不能認為和上司打交道失敗、工作開展不了自己就不行了。要理解自己只是個入門不久的新人,工作經驗還很不足。有了一定的心理準備,才能更好地面對和調整自己的心理問題。不能因為現實不理想、自己狀態不好就放棄自己的目標,在工作上無所作為、在人際交往中迴避。
很多人有強烈要求向上的意願,喜歡把感覺調整好了才去行動,但他們沒有意識到,行動往往也能影響感覺。在主動適應的過程中,行動的積累能改善感覺。
其次,他要回顧一下自己的成長經歷。如果他老是和這種類型的人相處困難,這樣的人又總會遇到,那么他要考慮是不是自己的問題,這會對他未來的工作發展產生很大影響。像成城這樣,反應強烈到對正常工作產生影響,這也許和他的成長經歷有關。
一旦他對自己這一狀況有了了解,他會認識到自己的情緒是種過激的反應,是因為自己在過去類似經歷中受到了創傷,這樣他能理解癥結更多的在自己身上,也就能更好地寬容上司和同事。
最後,他可以觀察一下周圍人是怎么和上司相處的,這對自己有幫助。成城以為同事都太圓滑,不符合自己的處世原則。但他若能冷靜想一想,他們這種行為不過是自己生存發展所做的調整,那么他也許就能包容、接受。
對原則特別執著的人,往往苦惱多。成城追求好的標準並沒有錯,做人的原則也沒有問題,但是他可以學習同事,表現得圓滑點,這並不意味著他就變成了一個圓滑的人、就向邪惡低頭了。對現實妥協並不等於放棄理想,在調整現實行動的同時,他可以繼續堅持自己的理想。在飽經世故之後,他還能保留內心的純真。(本期顧問:市心理諮詢中心心理諮詢部主任張海音)
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