概述:
展會服務就是一個兼顧各方滿足需求的過程,是時間、成本、效益的最最佳化。
參展方、參觀方有著什麼樣的需求?除了與其他類型的物業管理一樣,對建築物及其附屬設備、設施提供養護服務外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的全方位服務。
2工作原理:
從主體上看,廣義的會展服務主體是會展活動的外部機構,如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內部機構。
從形式上看,廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目,如宣傳物品印刷、展台搭建、展品運輸等等;而狹義的會展服務主要是提供諮詢、推介和溝通等間接的服務,會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委託相關的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務內容和項目,或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務,如貴賓的接待服務等。
3特點用途:
(1)秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現場諮詢、會展調研等內容的服務。
(2)安全保衛類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現人員或物質安全事故所做的工作稱之為安全保衛類服務。
(3)設計安裝類服務。指對會展活動現場展位展台、開幕式現場等進行設計和施1二安裝的服務。
(4)物品租賃類服務。指為參展商或與會者提供展櫃、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設備或物品租賃的服務。
(5)運輸倉儲類服務。指為參展商提供展品場內運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務。
(6)廣告宣傳類服務。指為會展活動的參展商提供企業或產品宣傳,擴大活動期間企業或產品知名度的服務。
(7)後勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務,如緊急醫務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。
4參展規則:
1,展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。
2,展會期間,參展商在展位內播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構書面許可。
3,展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或代表等認可人員。
4,展會期間,參展商必須注意隨時留有一名適當的代表在展位做好接待及安全工作。該名代表必須對參展商的產品或服務了如指掌,並有權就參展商的產品或服務的銷售事宜進行洽商及簽訂契約。
5,參展商於展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內選定的產品類別展區(如有的話)相符。
6,參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權僅屬個人所有,不得將有關權利轉讓,轉授,分包或以任何其它方式與第三者共享。
7,任何參展商如被發現以轉讓,轉授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,並拆除展位及撤走展品,費用概由參展商承擔。
8,參展商只可在其展台派發宣傳品,不得在展覽場地內任何其它地方進行廣告宣傳,示範或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展台範圍以外。
9,參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人權利,包括所有智慧財產權,其中包括但不限於已註冊或未註冊的商標,著作權,外觀設計,名稱及專利。
10,必須採取適當預防措施,例如安排保全人員或其它保障方法,以保護公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權的人士操作或進行示範,不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機構書面許可。
11,展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報,懸垂物或其它物品。
12,展場內注意消防安全,嚴禁吸菸,不要在展場內使用電熨斗。
13,未經主辦機構特別批准,不得在展覽會最後一天的正式結束時間前拆卸或撤除展台及展品。
5參展資格終止:
A,參展商進行任何主辦機構認為不符合展會性質及目的,或損害展會其它參展商權利的活動;
B,參展商在展覽場地展示價錢,向私人銷售不合乎展會性質及目的產品或在展覽場地實時付貨;
C,在展會首天展覽開幕(於主辦機構編印的參展商手冊所示)後30分鐘,參展商仍未遷入展覽攤位或展台,即被視作自動放棄展覽攤位,主辦機構有權以其認為適當的方法使用有關展覽攤位。參展商被視為由當日起放棄參展,所繳參展費將不獲退還;
D,參展商在攤位展出與參加表格內所選產品類別展區(如有的話)相符的合適展品,所占展出面積少於整體展示面的60%的。
E,參展商被發現以歧視態度對待展會某些參觀者。
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6展會服務商家:
各大會展服務公司
參考資料
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