地板簡介
富林地板生產基地地板，即房屋地面或樓面的表面層。由木料或其他材料做成。可以分為實木地板、實木複合地板、強化複合地板、竹地板、軟木地板、地熱採暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木複合地板、曲線地板，自然山水風水地板。
集團簡介
Douglas.M.Brown 經營策略
以富林地板為基點，富林國際創造性地推行了同心圓產業發展模式，與之密切相關的交易平台、信息平台、科研平台、物流平台、服務平台等配套設施也隨之興建完畢，產業生態鏈體系更臻完善。
作為民族品牌國際化先驅，富林國際集團一直力促國內外尖端元素向富林品牌靠攏，其中包括資本、技術、管理模式、人才等。富林國際集團在全球範圍內擁有200多個實力雄厚的合作夥伴，與包括中國林科院在內的眾多知名權威研發機構建立了深度協作關係，已擁有38項專利技術，並引進了世界尖端的生產技術和設備，從原料採購、生產、試驗到檢測，全方位與國際接軌。2007年，世界級地板行業教父、地板藝術締造大師Douglas。M。Brown先生傾力加盟富林國際集團。如今，富林品牌國際化要素指標已與聯合國相關標準全面掛鈎。
榮譽證書
地板十大領袖品牌 富林品牌被國家及國際權威機構評審為“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、“2005年中國最具影響力十大品牌”、“2006年中國500最具價值品牌”等榮譽稱號，2007年被世界品牌實驗室及其獨立的評測委員會評估為“2007年中國500最具價值品牌”。
截至2009年，富林品牌連續4年獲得“中國500強最具價值品牌”，更被評為“地板十大領袖品牌”，品牌價值估為23.18億。
品牌理念
信條
“富容百川，林正清和”是富林國際一直信奉的發展信條。
內涵
富者，具海納百川之氣度，容萬物以暢發展；林者，集儒家之正肅、道家之清淨和釋家之雍和，秉清正以達雍和。以林為企業之政，若清和之時，和諧為本。立志卓越，納萬物以發展，倡和諧以順達。
新貴、心享、新富林主義
新貴之心享，乃富林新感覺，其精髓在於時尚與藝術的無縫相融，詮釋著新一代名士貴族的生活潮流。新富林主義秉承富林的人文藝術與自然藝術，用最時尚的表現手法彰顯尊貴形象，讓生活大放光彩。
環保
富林人專注的事業是一份旨在推動中國乃至世界木產業和諧發展的綠色事業，並以此為基點，惠及其他行業和個人。“天之道始萬物，地之道生萬物，人之道成萬物”，天地人合一的理想境界始終是富林人奮鬥的終極目標。富林人相信：只有更多的人從富林專注的事業中獲益了，富林人才能真正收穫一份屬於自己的事業，並且獲得世界更多的回饋，從而萬古長青。
企業文化
多請示多匯報少麻煩
內容：在工作中，我們應該多向領導請示，多向領導匯報工作中的收穫與困難，不斷去更新完善工作流程，儘量減少工作中不必要的失誤，要做到讓領導隨時隨地都能知道自己的工作進度而更加放心，自己在工作中更加順心。
多關懷多包容少責怪
內容：在企業發展的路上，難免會遇到一些風浪，一些失誤，這個時候希望我們的領導不要一味的去責怪，去抱怨，應該更多的去關心，去包容，找出失誤的原因，一起努力解決，爭取把以後的工作做得更好。
多理解 多溝通 少埋怨
內容：在相互合作工作中，我們要多一些理解，多一點溝通，少一點埋怨，一起通力協作加快工作效率，把工作做到最好、最圓滿。
多熱情 多協助 少推脫
內容：對於一起工作的大家庭，難免會有需要幫助的時候，不管出於工作還是出於生活我們都應該伸出友誼之手，飽含熱情的去提供幫助，只有這樣，當你也需要幫助的時候別人也就不會推脫了。
產品系列
實木地板
富林實木地板 滿江紅
沁園春
複合地板
莫奈·日出
梵谷·星空
數碼地板
超自然
強化地板
富林實木複合地板 舒伯特·華彩
巴赫·純真
帕卡·卡農
仿古地板
拉斐爾·神話
拉斐爾·騎士
生態地板
笛卡爾
服務體系
金色陽光服務
富林地板-金色陽光服務富林地板倡導做消費者的貼心人，既注重產品品質又注重安裝保養維護等售後服務。富林地板產品質量由中國人民保險公司承保，是業內首家通過香港品質保證局認證、國家AAA級質量信用認證的企業、全國售後服務雙承諾單位。
公司開通800免費服務熱線電話，承諾在接到客戶投訴電話後，24小時內趕達現場了解情況並解決問題。客服中心將定期委派專人收集客戶對富林地板質量及售後服務的意見，及時修正本服務體系存在的漏洞，保證以最快捷最貼心的服務來滿足客戶的需求。
服務理念
金色陽光服務，溫暖千家萬戶 通過透明的售後服務形式和體制給予消費者溫馨的消費體驗，希望全心全意的陽光般溫暖的售後服務能將地板的價值無限延伸，能給千家萬戶帶來絕佳享受和和諧家居。
售前服務內容
1、免費提供木地板專業知識諮詢服務
2、免費提供富林相關產品的諮詢服務
3、免費提供富林地板花色組合、地板裝飾風格信息
4、免費贈送富林宣傳資料和產品知識手冊
售中服務內容
1、接受客戶電話訂購和網路訂購
2、免費送貨上門（限專賣店區域範圍之內）
3、客戶驗收產品保障承諾卡/保修卡
4、填寫產品身份認證卡/安裝契約
5、委派專業隊伍提供上門安裝服務
售後服務內容
1、收集客戶信息，建立客戶資料庫。
2、開通800免費服務熱線，為客戶提供免費諮詢。
3、電話跟蹤聯絡，了解客戶使用狀況。
4、定期回訪用戶，提供保養提醒及幫助。
售後服務分工
較為經常性的服務，如保養、產品知識疑問等，客戶諮詢時，區域經銷商、區域經理、分公司可直接提供解決方案。經銷商與區域經理應及時互相傳遞客戶有關信息，確保售後服務的及時性。
各級銷售商負責所轄區域內的服務投訴及質量投訴的處理，銷售商無法處理時，應及時向管轄區域的區域經理或分公司匯報。區域經理和分公司無法處理時應及時向總公司匯報，徵求處理意見。
質量管理
先進工藝
富林強化地板 富林擁有中國第一台英國思丹納薄片機，該設備是木材加工行業內公認的先進設備。經特殊處理的鋸切片能保持木材本身的屬性，不會破環木材結構，以此尊重木材的最自然屬性和品質。完美的加工精度確保板材厚度均勻一致，表面光潔自然。
精度
由奧地利引進全程高精度框鋸機，電氣元件與線路設計完全符合CE安全規範多重抗干擾保護措施。微電腦控制自動側面立直壓緊進料，保證木方和鋸片成直角鋸剖。全程自動供油，全方位保護。鋸切面極為光滑保證板材標準、光潔、平整。鋸切厚度公差為±0.1mm不產生接縫問題。 全程保證每塊富林板材的高精密度。
德國進口代表當前最先進水平的六軸四面刨，通過PLC自動控制加工寬度和加工厚度。所有的刀軸都可調整並配有讀數顯示器，準確顯示刀軸調整的位置尺寸，更方便實現斜截，倒棱，開槽等加工工藝，只要輸入調節的數值便能自動定寬，定厚，寬度調節精度達到±0.1mm，加工定位準確直觀，使每塊板材的長寬尺寸，榫槽規格達到精細一致。
品質保證
電腦全自動控制智慧型恆穩平衡系統，對乾燥過的木材進行平衡處理，防止乾燥過的半成品、成品出現吸濕回潮。免除南方潮濕地區及霉雨季節普通平衡庫無法解決的難題。高自動化恆溫、恆濕作用，迅速除去木材回潮吸收的水分，平衡木材含水率達到所需要求，消除木材幹燥過程中的殘餘應力。控制最終的地板產品符合質量要求。
運用電腦數控調漆技術，分析天然名貴木種花色並結合家居時尚消費趨勢，精密調控漆色，準確控制色調及色差。更使漆面光潔，具有漫反射效應，更柔和、溫馨。減少室內光污染，呈現健康和諧之美的空間效果。 日本、義大利最新進的油漆流水線配置，長達106米。加以富林地板環境實驗室研究成果TGH噴熱均衡乾燥法，能一次性能完成十底兩面油漆塗覆及UV紫外光固化工藝，在－30－150℃環境下，不變色、不脫落、光亮度好，並使地板面漆顏色更自然，木紋更清楚。
引進日本小林木工株式會社先進恆定氣壓指接機，指接處採用恆穩定量氣壓方式，使施壓力度更加均勻，從而保持完成後木材內應力的一致性，保證指接板面的平衡，避免起拱的問題。
大事記
1994年富林集團掛牌成立
1995年富林集團第二個生產基地投產
1996年富林集團在中國率先建立地板體驗館
1997年富林集團中國區專賣店突破100家
1998年富林集團事業打入國際市場，富林產品開始服務全球
1999年富林集團建立國際供應網路部，標誌著富林集團全球供應鏈初顯雛形
2000年富林集團中國區工程渠道訂貨量過百萬大關
2001年獲大中國區三十家實木地板企業銷量冠軍
2001年贊助“九運會”，開創地板業體育行銷之先河
2002年贊助“富林數碼王杯”高爾夫名人邀請賽
2003年富林集團與東南亞供應商全面聯盟，從此“緬甸國寶”在全球釋放足下風采
2004年富林獲得中國環保標誌產品認證證書
2004-2005年度富林實木複合地板獲中國木地板行業十大品牌
2005年贊助國際女子網球公開賽
2005年獲中國區實木地板企業銷量亞軍
2005年獲“中國地板類最具影響力品牌（TOP10）”榮譽稱號
2006年獲得ISO9001：2000質量認證
2006年獲中國區三十家多層實木地板企業售後服務雙承諾單位
2006年集團總部舉行經銷商全球發展戰略講座
2006年獲中國區主流媒體信賴建材品牌
2006年獲得中國區室內設計師信賴十大建材品牌
2006年獲日本JAS銘木認證
2006年美洲區專賣店正式營業
2006年獲中國區木地板工程優秀獎
2006年拉斐爾神話系列在美洲區、東南亞區、大中華區同步上市
2006年7月富林集團贊助瑞典哥德堡號重走海上絲綢之路，哥德堡號226年一次到訪，作為贊助企業，與商船的到訪嘉賓合影留念，共賀中瑞友誼萬古流長
2007年富林品牌獲06-07年度中國區最具投資價值特許品牌獎
2007年富林品牌獲中國區“消費者信賴建材品牌”稱號
2007年簽約“亞洲高爾夫第一人”張連偉先生為公司全球形象代言人，顯示了富林品牌強大的時尚魅力
2007年“國際地板教父道格拉斯·布朗（Douglas.M.Brown）”加盟富林
2007年富林集團“木業森博園”落成，標誌著集團五位一體產業鏈全面落成
2007年富林品牌獲中國品牌500強、實木複合地板獲中國名牌稱號
2008年獲中國飯店業唯一指定地板品牌
2008年富林集團聯合中國紅十字會向雪災受難者捐贈十餘萬資金及相應生活物質
2008年富林集團聯合中國紅十字總會、中國扶貧基金會、新浪網率先向地震災區捐贈百餘萬資金及生活物質
2008年富林新一代“生態地板、“純真地板”全球同步上市
2008年富林地板產品獲“中國飯店業年會唯一指定星級酒店專用木地板”榮譽
2008年富林獲得中國區AAA+級“中國質量信用企業”證書
2008年富林集團與中國林業科學研究院合作在中國東莞市建立國家級研發基地“林科院富林技術研發中心”
2008年富林集團中國區終端特訓學院成立
2008年富林集團中國區地板木業交易平台成立，著力打造中國華南區首席地板基材交易中心
2008年富林獲得中國500強最具價值品牌證書，品牌價值估為19.45億
2009年富林地板榮膺“國際知名品牌”，成為中國地板史唯一獲此殊榮的企業
2009年富林獲得“酒店行業最佳供應商”稱號
2009年富林獲得中國500強最具價值品牌證書，品牌價值估為23.18億
2009年 8月富林新品“超自然數碼地板”全球同步上市
2009年 9月富林地板被東莞科學技術局評定為“後備上市科技企業”
2009年 9月富林獲得“地板十大領袖品牌”稱號
2009年10月“中國紅·富林惠”，富林地板國慶60周年大型促銷活動全面上線。
2009年10月 富林地板與搜房網簽訂長期戰略協定，標誌著地板業的網路渠道戰略達到新高
2009年10月 廣州富林地板木業有限公司正式更名為：廣東富林木業科技有限公司。
2010年，全國銷售精英培訓會隆重舉辦
2010年，“去銷售”模式暨中國紅·富林惠全國促銷盛大啟動
2010年，富林·卡爾頓高端地板上市暨卡爾頓·紅橡地板上市
2011年，榮獲“建材下鄉推進工作試點單位”
2011年，“富林·中國地板節“隆重舉辦
2011年，富林·卡爾頓黑金線柚木地板隆重上市
2011年，富林國際杯·中國地產高爾夫球賽圓滿落幕
2012年，首個國木整體家居定製中心落戶常州
2012年，富林國際家居蝶變全球商務大會隆重舉行
2012年，攜富林·拉斐爾地板和高迪國木家居100餘款高端產品震撼亮相第十四屆中國（廣州）國際建築博覽會
2012年，【一‘定’完美國木生活】富林·拉斐爾地板品牌升級暨國木家居上市發布會隆重舉行
2012年，王者歸來--2012富林·拉斐爾地板全國財富大會隆重舉行。
