概念
家裝CRM客戶關係管理系統 （HomeCustomerRelationshipManagement）以"客戶關係一對一理論"為基礎，旨在改善企業與客戶之間關係的新型管理機制。裝修企業通過CRM系統，可以方便管理客戶信息、記錄和追蹤客戶情況、實現部門之間的無縫溝通、資源共享等功能，能夠幫助企業提供辦公效率和團隊生產力的軟體。
開發團隊
家裝CRM客戶關係管理系統由奇古兄弟網路科技 團隊開發，目前已更新至4.0版本。奇古兄弟網路科技是一家專注於裝修行業SaaS軟體開發服務的創新型企業，公司一直致力於為裝修行業提供基於雲端的CRM、SaaS軟體開發、網站建設、大數據平台以及行業一體化解決方案。
開發背景
家裝行業是一個“低聚焦度，高關注度”的行業，消費者們在花了大量金錢買房之後，更期待裝修能讓人滿意。隨著城市居民生活步伐的加快以及生活品質的提升，人們對家居環境越來越重視，由此，也催發了家裝市場的持續升溫。近幾年，隨著裝修市場不斷的進步、發展，企業也力求提高整體的辦公效率和生產力。為此，針對家裝行業而研發的CRM客戶管理系統應運而生，改變了裝修企業傳統的辦公方式，家裝行業也正在朝數字信息化時代邁進。
不過，家裝業持續火爆的場面卻在近年遭遇“寒流”侵襲，為此，各家裝企業開始藉助CRM探索新的生存法則。現代社會已經進入客戶導向時代，特別是伴隨八百客、用友、奇古兄弟等這些CRM品牌廠商影響力的不斷加大，CRM這種以客戶為中心的管理方式受到各行業普遍認可，家裝業也不例外。
優勢
提高團隊效率
家裝CRM擁有強大靈活的客戶檢索功能 ，能夠實現數據快速篩選，方便查詢客戶信息，在使用過程中可以大大提升團隊整體的工作效率。
部門間無縫溝通
系統完全按需定製，許可權管理自由分配，訊息提示和評論無處不在。
資源共享
通過許可權分配，部門之間可實現客戶信息線上共享，銷售部和設計部、工程部可同時查看、管理同一客戶信息，三方互相跟進、溝通。公司內部公告、當月公司業績完成進度、簽單排行榜等首頁直接展示，完善的信息共享讓你的團隊達到真正意義上的協同。
