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客戶溝通技巧
《客戶溝通技巧》以認識自己為開端，帶領學員認知客戶自身的特點以及學習如何與顧客溝通以促進成交。在每個學習模組中插進了一些小案例和趣味性的延伸閱讀來加深讀...
內容簡介 圖書目錄 -
客戶溝通24原則
《客戶溝通24原則》是2004年中信出版社出版的圖書，作者是費迪南德﹒弗尼斯。本書為經管類圖書，也是 員工培訓、 銷售管理方面的最佳讀本。
簡介 目錄 -
客戶溝通技巧與投訴處理
本書以維修服務工作實際為基礎，重點培養學生與客戶的溝通技巧及投訴的一般性處理方法，主要內容包括：對溝通的認知、語言溝通技巧的運用、非語言溝通技巧的運用、...
基本信息 內容介紹 目錄 -
與客戶溝通的7個技術
《與客戶溝通的7個技術》是2010年中國電力出版社出版的圖書，作者是齊忠玉，孫科炎。本書通過大量鮮活、貼切的銷售事例，深入剖析了銷售溝通不暢的癥結，進而...
內容簡介 圖書目錄 作者簡介 -
一點就通的客戶心理解讀術——把握客戶心理的5步57招
招術5聽出客戶的心理狀態51 招術13破冰，消除客戶的陌生感79 招術14融冰，贏得客戶的認同81
基本信息 內容簡介 目錄 -
與客戶有效溝通的N個技巧
《與客戶有效溝通的N個技巧》是2006年2月1日中國紡織出版社出版的圖書，作者是李建軍、俞慧霞。該書講述了如何贏得客戶，如何應對客戶的拒絕方面的知識。
內容簡介 編輯推薦 圖書目錄 作者簡介 序言 -
成交無限：有效客戶溝通的55個技巧
技巧1用自信贏得客戶的信任 技巧7聽懂客戶殺價的抱怨 技巧12聽明白客戶的場面話
基本信息 內容簡介 作者簡介 目錄 -
3分鐘把握客戶心理：不可不知的銷售心理學
12.了解客戶是否有懷舊心理 15.有些客戶是愛衝動的 2.記住客戶的重要日子
圖書信息 內容簡介 目錄
