相關詞條
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客戶管理
客戶管理，亦即客戶關係管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集，是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
個性化行銷
個性化行銷亦稱“定製化行銷”。人類最原始的行銷模式，其基本做法是體裁衣式地為顧客定製其所需要的合適產品或服務，是在大批生產與行銷方式產生之前，企業所採用...
定義 起源 特徵 構造 策略 -
客戶保留
客戶保留(Customer Retention) ，是指企業為防止客戶流失和建立客戶忠誠所運用的一整套策略和方法。大家都在說，保留一個老客戶的成本是獲取...
利益變數 中間變數 戰略思路 套用策略 -
個性化服務
個性化服務是根據用戶的設定來實現，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶的需求。從整體上說，個性化服務打破了傳統的...
產生背景 個性化需求 優劣分析 對策思路 策略研究 -
運用媒體吸引目標客戶：金融專業人員個性化行銷系統
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圖書信息 作者簡介 內容簡介 目錄 -
個性化印刷
今天，隨著科技的日新月異的快速發展，由於數碼印刷技術的出現，輕鬆實現個性化印刷已經成為了可能。 有人說：特種印刷工藝和耗材的舞台有多大，個性化印刷的戲就...
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個性化IT服務
個性化IT 服務來源於客戶的個性化IT需求，個性化IT 服務能為任何企業建立獨具競爭力的IT系統和能力，並將成為未來國內IT服務發展的方向。
需求驅動 價值 發展趨勢 -
客戶化人力資源管理
客戶化人力資源管理是指在組織的人力資源管理工作中，將人力資源管理部門所管理和服務的對象當作客戶來看待，其工作理念必須以客戶為中心，以實現客戶價值最大化和...
基本概述 顯現特徵 實施要點 -
《客戶天才》
色的客戶和企業戰略家彼得·菲斯克為你勾勒了打造客戶型企業的全新藍圖。他用事實證明，在深刻的客戶洞察基礎上，制定適當的客戶戰略，就能夠導向強大的商業主張和...
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