妙言巧辯得天下

沉著應對；義正詞嚴 曉以利害；先聲奪人 模糊應對；機智靈活

內容介紹

本書共十一章，內容包括:虎張聲勢 引起對方注意；硬話軟說 避實擊虛；臨陣不慌 沉著應對；義正詞嚴 曉以利害；先聲奪人 反客為主；迂迴智取 委婉周全；虛虛實實 進退皆宜；因人制宜 善加引導；懸而不決 模糊應對；機智靈活 巧言脫困；適度讚美 突破難關。