出版信息
作 者：蘇拉 編著
出 版 社：中國水利水電出版社
出版品牌：中國水利水電出版社
出版時間：2011年09月
定 價：29.80
I S B N ：9787508488776
內容簡介
中國自古就是禮儀之邦。對社會來說，禮儀是文化的積澱和道德風尚的反映，對個人來說，禮儀是文化修養和交際能力的體現。禮儀是神奇的東西，舉手投足之間就能和別人建立溝通的橋樑。如果不懂禮儀，你會莫名其妙地失去好人緣，會在職場中處處碰壁。也許你想表達對領導的尊重，卻總是讓領導難堪；也許你工作勤勤懇懇，卻總惹得同事滿臉不悅；也許你想讓客戶相信你的公司具有競爭力，但是談判時卻總是事與願違……不懂禮儀，就會莫名其妙地得罪人，甚至連在餐桌上都會手足無措。掌握禮儀是人生成功的前奏。溫文爾雅的待人接物會讓你贏得好人緣，從容得體的應對會讓你建立廣泛的社交網路。有“禮”走遍天下，禮儀能讓你左右逢源，讓別人無法拒絕。禮儀不僅僅是一層華麗的包裝，而是深入骨髓的風度和修養。其他禮儀書都在教你如何改變陋習，避免失禮的尷尬，除此以外本書還旨在提升你的氣質，讓你一舉一動都表達出自信和從容，讓優雅而高貴自內而外流露。書中精緻的全彩手繪插圖，讓你在賞心悅目的閱讀中掌握真正的禮儀規範。通過清晰明了的圖解，你可以將禮儀規範潛移默化為自己的習慣。本書全面介紹了人生必備的禮儀精華，儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀幫你塑造文雅得體的形象，辦公室禮儀、商務禮儀、慶典禮儀讓你展現幹練的職業風範，餐飲禮儀、生活禮儀、公共場所禮儀讓你成為最受歡迎的人。禮儀需要學習，更需要修煉，讓優雅貫穿於生活和工作的每一個細節中。當你修身養性，讓自己的內心充滿關愛和尊重之後，自然就會魅力四射，優雅從容。
目錄
第1章有“禮”走遍天下
1.1 禮儀讓人氣質高貴 2
1.2 好禮儀贏得好人緣 2
1.3 禮儀是修養的試金石 3
1.4 人際交往的黃金法則 4/p>
第2章儀表禮儀
2.1 不可不知的著裝禮儀 6
01 衣櫥里要有幾件王牌衣服 6
02 貼近身體的內衣禮儀 8
03 千萬別穿紅襪子 9
04 精心打造腳下的風采 10
05 別把自己穿成“聖誕樹” 11
06 面試一定要穿正裝 13
07 職場新人應該注意的著裝禮儀 14
08 穿著要符合職場角色 15
09 參加派對的著裝禮儀 16
2.2 不化妝的女人沒禮貌 17
01 護膚是女人的重要功課 17
02 彩妝讓自己更加職業化 19
03 不同場合化不同的妝 21
04 得體的妝容有品位 22
05 手是你的第二面孔 23
06 別讓髮型破壞你的形象 24
07 香水不要灑太多 26/p>
第3章舉止禮儀
3.1 讓舉止更優雅 28
01 如何站立讓你亭亭玉立 28
02 如何坐得優雅自信 30
03 每一步都要走出優雅 31
04 讓下蹲也成為一種美 33
05 上下車也要得體 34
06 手到底應該放在哪兒 35
3.2如何優雅地待人接物 36
01 學會遞接物品 36
02 引導與指示——讓手勢說話 36
03 微笑增添你的魅力 37
04 眼神的表達，此時無聲勝有聲 38/p>
第4章談吐禮儀
4.1 發聲的藝術 40
01 你的聲音可以更加悅耳 40
02 說話要大聲、清楚 41
4.2與人交談的藝術 42
01 最聰明的拒絕之道 42
02 做一個善於傾聽的人 43
03 多聊別人感興趣的話題 44
04 你會說客套話嗎 45
05 道歉與致謝的藝術 46
06 學會祝賀別人 48
07 不使用否定的語言 49
08 讚美，讓別人笑靨如花 49
09 聰明人不說“你錯了” 50/p>
第5章辦公室禮儀
5.1 辦公室里需要注意的事 52
01 面試禮儀，準備成為白領麗人 52
02 你的辦公桌夠整潔嗎 56
03 溫柔地對待辦公用品 57
04 辦公用品不可帶回家 58
05 辦公室用餐時注意形象 59
06 開門、關門的學問 60
5.2 與同事的相處之道 62
01 辦公室新人，不要太露鋒芒 62
02 從心理上融入團隊當中 62
03 有了功勞，不要獨享榮譽 64
04 和同事保持一定距離 64
05 職場避免流言蜚語的絕招 66
5.3與領導的相處之道 67
01 上司公務旅行，下屬該做什麼 67
02 遲到了怎么辦 68
03 如何向領導請假 69
04 怎樣向領導匯報工作 69
05 這樣向領導提建議 70/p>
第6章商務禮儀
6.1 初次見面的禮儀 72
01 介紹是拓展人脈的第一步 72
02 如何交換名片 74
03 用對尊稱很重要 76
04 記住別人的名字 77
05 讓掌心傳遞友誼 78
06 如何鞠躬才合“禮” 80
07 掌握正確的社交距離 82
08 道別的禮儀 83
6.2 商務接待與拜訪 86
01 引領客人的禮儀 86
02 辦公室接待禮儀 88
03 乘電梯和走樓梯的次序 90
04 乘車的座序 91
05 公關人員的拍照禮儀 92
06 如何接待不速之客 93
07 商務拜訪，做個禮貌的客人 94
08 會務接待的果盤和鮮花 96
6.3 商務聯絡禮儀 98
01 接打電話的禮儀 98
02 打電話也要注意形象 99
03 如何替別人接聽電話 100
04 如何應對棘手的電話 101
05 需要知道的手機禮儀 102
06 發簡訊也有講究 103
07 發E-mail也要講究書信禮儀 103/p>
第7章重大商務場合的禮儀
7.1 慶典與儀式 106
01 慶典禮儀 106
02 會議禮儀 109
03 會議室座位的次序 111
04 談判桌上要顯出風度 113
05 談判位次要體現尊重 115
06 商務談判中的說話禮儀 116
7.2 互贈禮品 118
01 商務禮品的選擇有講究 118
02 如何給外商送禮 119
03 鄭重大氣地贈送禮物 120
04 友善大方地接受饋贈 121/p>
第8章餐飲禮儀
8.1 中餐禮儀知多少 124
01 圓桌上的座位安排 124
02 點菜也有大學問 125
03 進餐時要有淑女風度 126
04 斟酒與碰杯的學問 128
05 如何敬酒、勸酒 129
06 婉拒領導敬酒 130
07 使用筷子的禮儀 131
08 誰來買單 133
8.2如何優雅地吃西餐 134
01 西餐的宴會禮儀 134
02 長桌上的座次 136
03 先喝湯還是先吃魚 136
04 認識西餐的餐具 138
05 右手拿刀，左手拿叉 139
06 小餐巾，大禮儀 140
07 輕鬆自如吃西餐 141
08 優雅品嘗苦咖啡 144
09 洋酒該怎么喝 146
8.3聚會與舞會 150
01 自由不放縱——自助餐禮儀 150
02 美酒搭配優雅——雞尾酒會禮儀 151
03 以茶會友——品茶禮儀 153/p>
第9章生活禮儀
9.1與家人相處的禮儀 156
01 大事當與父母商 156
02 長輩生日記心上 157
03 不要抱怨家人 159
9.2與朋友往來的禮儀 160
01 做婚禮上的文明嘉賓 160
02 探病也有講究 162
03 嚴肅莊重地參加葬禮 164
9.3贈送禮物的禮儀 166
01 拿什麼孝敬父母 166
02 用什麼表達愛意 167
03 朋友結婚送什麼 168
04 朋友生子送什麼 169
05 探望病人送什麼 170
06 送花的禮儀 170/p>
第10章公共場所禮儀
10.1 休閒活動時的禮儀 174
01 觀看演出時不要打擾別人 174
02 觀看比賽時要當文明觀眾 175
03 游泳池內需要注意的禮節 176
04 洗手間裡的優雅原則 177
10.2 使用交通工具的禮儀 178
01 做公共汽車上的文明者 178
02 火車旅行予人方便 179
03 乘坐飛機的禮儀 180
04 做一個優雅的司機 181
10.3 涉外及旅行禮儀 183
01 入住酒店的必備常識 183
02 受到外國人邀請時需注意的事 185
03 與外國人聊天需要注意的事 187
04 在異國他鄉需要知道的事 189
05 各國禮儀習俗與禁忌
