內容簡介
女人這樣溝通最有效 職場工作上，遊刃有餘，家庭生活上。幸福人羨，學會有效溝通，燦爛你的人生。
編輯推薦
職場上，白領麗人是怎么做到職場達人的？生活中，平凡女人是怎么讓自己魅力四射的？家庭里，寬容的她是怎么經營避風港的？一切的一切都離不開與人溝通。聰明女人是用什麼樣的方式達到自己的溝通目的，打造自己的智慧人生的？這些都是公開的秘密，差距就是你有沒有用心掌握溝通的技巧。這本書是獻給女人最好的禮物，更對有志於在職場中步步為營，想成為金領的白領或低層管理者有絕佳之指導作用，受益多多自不贅述。圖書目錄
第一章黃金法則，讓女人懂得溝通金字招牌，自信助你成功
善於傾聽，才是溝通高手
打桌球，溝通需要互動
真心誠意，交往拒絕虛偽
見什麼人，就要說什麼話
第二章初次見面的場合，學會“印象管理”
技巧1第一印象決定溝通效果
技巧2做好禮貌功課後再出發
技巧3讓自我介紹再精彩一點
技巧4臉上時刻保持迷人微笑
技巧5克服障礙才能喜歡溝通
技巧6通過尋找話題拉近距離
第三章面對上司的場合．說話攻心為上
技巧7巧設場景，為老闆掙面子
技巧8姿態放低，尊重老資格們
技巧9分享想法，老闆才欣賞你
技巧10不卑不亢，個性提升印象
技巧11化解尷尬，適當打個圓場
技巧12讚揚老闆，學會背後鞠躬
第四章同事相處的場合，掌握恰當距離
技巧13幫助同事，就是幫助自己
技巧14刺蝟法則：保持恰當距離
技巧15合作共贏，不要單打獨鬥
技巧16懂得讓功，退步才是前進
技巧17不說閒話，不惹無謂麻煩
技巧18換位思考，請為同事考慮
第五章面對下屬的場合，贏得真心尊重
技巧19用發展的眼光看待“新人”
技巧20先說“Yes”，後說“NO”
技巧21忠言不逆耳，良藥要甜口
技巧22下屬紛爭，適當“和稀泥”
技巧23表揚及時，激勵下屬幹勁
技巧24讓下屬對你心甘情願
第六章客戶應酬的場合，溝通創造利益
技巧25用熱心腸去貼冷麵孔
技巧26不放棄結緣的好機會
技巧27巧送禮是無言的溝通
技巧28一句話引起他的興趣
技巧29包裝語言再委婉一點
技巧30客戶當前不唱獨角戲
第七章家庭生活的場合，做個賢妻良母
技巧31營造婚姻和家庭，走出圍城
技巧32必要的不是懼內，而是愛你
技巧33不做黃臉碎嘴婆，要做知己
技巧34睜一隻眼是幸福，切莫較真
技巧35幫他熔煉軍功章，做賢內助
第八章朋友交際的場合，維繫情感紐帶
技巧36點滴感受，與朋友來分享
技巧37雪中送炭，好過錦上添花
技巧38低調做人，時刻保持謙虛
技巧39寬容待人，贏得朋友尊重
技巧40尋求幫助，與朋友渡難關
第九章宴席活動的場合，施展人格魅力
技巧41奉承有度，別人才願交你
技巧42給人台階，善於巧妙圓場
技巧43合群隨和，入鄉就要隨俗
技巧44會繞圈子，才不會碰釘子
技巧45談吐幽默，拉近溝通距離
第十章日常生活的場合，培養寬容心態
技巧46不要計較，看開一些更自在
技巧47懂得變通，堅持不一定勝利
技巧48留有餘地，說話切忌說太滿
