內容簡介
《世界上最簡單的溝通術》內容簡介:你是否有以下困擾:職場上總是犯小人,不懂得如何與同事相處對什麼都沒興趣,看不到自己的未來不敢和陌生人說話,不知如何與人溝通,任務堆積如山,卻怎么也提不起勁兒。NLP是最有效的心理學實戰技巧,幫你換掉舊腦袋,輕鬆改變自我,實現完美溝通!你無需將NLP理解成複雜的NeuroLinguisticProgramming(神經語言程式學),只需把它看成是NewLifePath(新生活之道)。
《世界上最簡單的溝通術》以漫畫的形式介紹了這門強大的溝通術,其中最適用於日常生活、見效最快的13個技巧,讓深奧的NLP變得非常簡單、實用,讓你:
和討厭的自己說再見!
化危機為轉機,輕鬆擺脫棘手問題!
即使和陌生人說話,也能輕鬆愉快地侃侃而談!
時時充滿幹勁,面對困難不再逃避!
編輯推薦
《世界上最簡單的溝通術》編輯推薦:美國前總統柯林頓、全球首富比爾·蓋茨、投資奇才喬治·索羅斯、著名主持人拉里·金、激勵大師安東尼·羅賓斯、FBI談判專家傾力推薦的溝通秘訣漫畫版NLP溝通術,讓你在生活、工作、戀愛中大獲豐收的制勝法寶。作者簡介
作者:(日本)浦登記譯者:傅玉娟浦登記,OPINION株式會社董事、副社長。生育兩個孩子後回歸職場。曾任外資化妝品公司區域經理、派遣公司銷售和管理等職位。在派遣公司和企業職員研修中接觸過五千多名學員和企業經營者,對語言的力量與人的潛能的關係極感興趣。她曾直接師從NLP創始人之一理察·班德勒,是通過美國NLP協會認證的培訓師。著有多部NLP相關書籍。
白石由利奈,SEEDSOFLIGHT株式會社董事、法人代表。大學專業為臨床心理學。美國NLP協會認證培訓師,是日本接受NLP創始鼻祖理察·班德勒博士授證的第一人。班德勒博士將其作為NLP的國際推廣合作者。
目錄
序章什麼是NLP將3位治療師的技術程式化的理論3
NLP的前提4
了解NLP的思維方式5
13種NLP方法7
第1章親和力
老師用親和力抓住學生的心11
NLP技巧1一個小動作或一次呼吸都可以獲得對方的信任
不被接受就不可能開始15
人通過五感感受一切16
培養信任感的5種“協調(pacing)”方法16
映現(mirroring):和對方做相同的動作17
複述(backtrack):重複對方說的話19
配合對方的語速19
配合對方的呼吸:偷偷地進行20
配合對方的價值觀21
第2章度測
觀察對方,消解自身壓力27
NLP技巧2通過度測構建信任關係
共同點會加深信任感30
仔細觀察,體會對方的真實心理31
通過3種感覺進行度測32
感受對方的心理變化33
通過目光變化了解對方的情感33
想到某事時眼球會向上運動34
側耳傾聽時目光會橫向移動35
向下的目光36
第3章改變次感元
改變次感元,輕鬆應對客戶39
NLP技巧3改變印象,克服負面情緒
人根據五感採取行動43
每個人都有不同的五感傾向44
通過親身體驗探尋五感傾向45
五感和情緒同步46
改變次感元,克服對上司的恐懼47
改變對方的大小和觸覺48
站在外部看事情50
第4章設心錨
讓你立刻朝氣蓬勃的魔法53
NLP技巧4有條件地設心錨讓你何時何地都充滿勇氣
什麼是設心錨56
兩種設心錨的方法57
設心錨的步驟57
在即將達到最好狀態時設心錨59
用平常不太做的動作設心錨60
心錨可以重複使用60
堆疊心錨(Stackinganchor)60
滑動心錨(slidinganchor)62
空間心錨63
第5章時間線
利用時間線擺脫過往記憶69
NLP技巧5隨時回溯過去或展望未來,獲取勇氣
時間線的兩個種類73
當下型時間線74
脫離當下型時間線75
從過去找回使自己精力充沛的積極力量76
未來的自己在呼喚77
消除不愉快的過去78
離開時間線看自己80
第6章換位思考
換位思考,將自己從過去的執念中解放出來85
NLP技巧6從不同的視角獲得新的意見和解決方法
了解其他看法89
從3個不同的立場看問題90
輪流坐在3把椅子上換位思考91
看到的景象改變,想法也會改變92
迪士尼策略產生新的解決方案93
換位思考可以得到所有人的建議95
第7章框視重組
框視重組讓你放鬆心情,獲得新生101
NLP技巧7框視重組拯救一切,就看你怎么說、怎么想
不同的說話方式會導致自信或自卑105
框視重組教我們改變看法106
將缺點變成優點106
轉意式框視重組和轉位式框視重組108
積極的轉意式框視重組108
把缺點轉換成優點的轉位式框視重組109
獲得對事物的新看法110
變得精神百倍111
每天進行自我重組112
第8章有效的提問
不斷提問對方,促使對方做某事115
NLP技巧8有效的提問法和情緒感染法
抓住大腦特點的提問法119
設定目標120
達成目標的5個條件121
第9章後設模式
少問“為什麼”,避免讓對方找藉口129
NLP技巧9改變提問方式,防止溝通失誤,拓展思維方式
什麼是後設模式133
溝通中缺失遺漏的信息134
“扭曲”因回憶、經歷而被賦予獨特意義136
大框架下的“普遍化”139
第10章米爾頓模式
感受到一個謹小慎微的新變化145
NLP技巧10模糊表現接近對方的深層心理,使雙方快樂互動
米爾頓模式與後設模式完全相反149
米爾頓模式可以讓對方在潛意識中思考150
通過刪減話語使對方展開想像151
扭曲事物間的聯繫和標準152
普遍化153
通過間接的表達方式引導對方154
巧妙運用連詞,引導對方意識155
米爾頓模式的協調術157
第11章部分整合技巧
用部分整合技巧消除二選一帶來的煩惱161
NLP技巧11何時何地都能使用,在迷茫時為我們指點迷津
在我們進行二選一時指點迷津165
壓縮心錨(CollapsingAnchor):把不愉快的回憶變得有積極意義167
回憶時,在兩個膝蓋上設心錨168
最後,留下快樂心情169
消除煩惱和不快的回憶170
第12章隱喻
通過隱喻有效指導不聽話的學生173
NLP技巧12隱喻令對方更容易接受
在表達中使用比喻,避免對方產生牴觸177
好的比喻令人容易接受,並留下深刻印象177
年齡或外形適合用比喻來表達178
引用他人的語言增強說服力179
寓言和諺語也是隱喻181
編成故事更形象生動182
第13章消除恐懼症
消除恐懼症,找回充滿活力的自我187
NLP技巧13站在另一個自己的角度看待自己的經歷,會感到“一切都過去了”
留下強烈印象的經歷停留在記憶中無法抹去191
分離自我191
控制螢幕上的影像192
不斷重複,直到安心194
序言
書摘
我曾做過化妝品上門推銷員。那時我初出茅廬,沒有任何經驗。某天,我像往常一樣按了某家的門鈴。門後竟傳來了一聲怒罵:“我忙得很,沒空理你這種人!”
我嚇了一大跳,心臟都要停止跳動了。從那以後,我就對門鈴產生了一種恐懼感,再也不敢按別人家的門鈴了。那一瞬間的衝擊給我帶來了巨大的負面影響。
每次我推銷產品時,都會一個勁兒對自己說“加油”,可是腳下卻像生了根一樣,一動都不能動。正當我準備辭職,最後一次按下一戶人家的門鈴時,門後傳來了這樣的聲音:
“請進,門沒鎖。”
說話的是一位四十多歲的主婦。她說話的態度就像在等待一位朋友。對我來說,這簡直就是天使的聲音。
她請我進客廳喝咖啡,一起聊天。雖然最後化妝品沒賣出去,但從這一天起,我心中的恐懼沒那么嚴重了。
可以說,這個天使的聲音救了我。
後來,每次我按門鈴時,都會想像裡面會不會傳來一個“天使的聲音”。這就是NLP中“改變次感元(Submodalities)”的技巧。
如果當時我就了解NLP,那件偶然的小事讓我停留在黑暗隧道里的時間或許會更短。
又有一次,我在一個朋友面前抱怨道:“如果我是男人,事業一定可以做得更成功。”
朋友說道:“正因為你是女人,才能從事客戶跟蹤調查的工作啊,這項工作最需要細緻認真了。”
朋友這句無心的話對我產生了很大的積極影響。他是教我了解NLP的恩人。
但是,隨著NLP學習的不斷深入,閱讀的相關書籍越來越多,一個疑問湧上了我的心頭。
雖然我知道這些技巧都非常有效,但我還想了解:哪些人在學NLP、他們從哪得知NLP技巧、NLP又是如何發揮作用等問題。我想通過簡單易懂的事例向那些和我有一樣疑問的人介紹NLP。
出於這些想法,我寫了這本書。
NLP是任何人都可以輕鬆學會的工具。對那些“想要更好地提升自我”“想要獲得更多成長”的人來說,它是最好的朋友與支持者。
最後,對那些接受我採訪的NLP朋友們,在我創作本書時給予無私建議的白石由利奈小姐、加藤聖龍先生,把我帶入NLP之門的大橋宏一郎先生,我身邊所有人,以及正翻閱此書的你,致以最誠摯的謝意。
衷心期待越來越多人了解NLP,並運用NLP發揮出自己最大的潛能。
浦登記