內容介紹
這本書來自奧美整合傳播集團通行全球的內部期刊，匯集了來自全球奧美公司全球同仁的精彩文章。多年來，這些精英的文思，為奧美廣告建構了一套綿密的思考體系與價值觀，同時也透顯出奧美的獨特文化與風格。本書內容涵蓋戰略與經營、品牌與傳播、消費者洞察、顧客關係管理、廣告、公關、數位化行銷和社會化行銷、文化與團隊建設，包含奧美在整合行銷傳播各領域的專業觀點。該書已出到第七輯。作者介紹
奧美集團奧美集團是全球最大的行銷傳播公司之一，隸屬WPP集團(NASDAQ: WPPGY)。2012年、2013年連續兩年，奧美集團被授予“坎城國際創意節年度風雲代理商網路”殊榮，並在全球效果指標評測的艾菲獎中獲得“最具效果代理商網路”稱號。奧美集團擁有行業領先的業務技能，業務涉及廣告、公共關係與公共事務、品牌策略與識別、購物者和零售行銷、健康行銷、直效行銷、數碼行銷、促銷和關係行銷、諮詢、研究和分析能力/工具、品牌植入和娛樂行銷。通過在126個國家的538個辦公室，奧美集團服務於眾多財富五百強和本土企業。奧美自1986年率先進入中國大陸，在北京、上海、廣州等十個主要城市設立分公司，一直致力於為客戶打造品牌，並協助中國品牌走向世界。
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作品目錄
第一章 國際公司的戰略與經營國際傳播公司的本土化道路
在中國，為專業諮詢代理商打造新模式
中國廣告公司的未來
中國廣告公司的全球化
如何把客戶服務進行到底？
品牌轉型時期的品牌管家
奧美如何在中國成功起航
關於廣告公司未來的對話
第二章 品牌與傳播
跨越十年：中國品牌新挑戰
解析企業的收購合併對品牌產生的隱藏危機及對策
品牌管理對教育工作者的啟示
城市品牌重新思維
如何塑造成個的新成品
行銷把脈：新產品開發，想清楚了嗎？
跨媒體
第三章 消費者洞察
深入中國：變革與延續
“面子”新解
與綠色同行：跨越可持續性鴻溝
從一次晚宴透視中國的慈善界和奢侈品
在中國，家庭耐用品牌也可成為家庭裝飾品牌
第四章 顧客關係管理
“顧客關係管理”沒你想的那么簡單！
米其林案例：關於忠誠度的洞察
在數字環境下，如虎添翼的CRM2.0
第五章 廣告
聲音的威力
文字已死？
如何做飲料廣告
廣告之贏在中國之一：情感的力量
廣告之贏在中國之二——3個S打造成功品牌
中國的名人效應——普羅大眾與無名英雄
第六章 公關
公關與中國的全球擴張
拒絕飛沫化
中國紅皮書：解讀企業增長的中國政治圖景
刷新內容為王的時代！
公關有理想，品牌才有大理想
人人都是發言人、學習社交媒體新語言
企業社會責任作哪樁？
從台灣媒體發展現象，談企業危機管理的啟示
讓公關發揮360度數位化影響力！
直通鄉鎮
第七章 數位化行銷與社會化行銷
未知的力量
移動行銷——通過移動渠道吸引消費者
你夠“毒”嗎？
行銷人非知不可的移動廣告
如何企劃數位化策略的心得報告
奢侈品數位化行銷在中國
病毒視頻漫談
關於臉譜的50個隨想
在新常態下管理企業聲譽
口碑行銷
Twitter（推特）遇微博
行走微江湖
防“微”法則
第八章 文化與團隊建設
一封信
三種好人
如何讓他不離開？
