中國聯通天津分公司成立於1994年11月28日，在市委、市政府的關懷下，憑藉雄厚的實力，以驚人的發展速度建成了一個覆蓋範圍廣、技術領先、服務優質的綜合業務通信網。用戶可以在聯通無處不在、方便快捷、體貼周到的龐大服務體系中享受到全方位的綜合電信服務。
業務發展
聯通天津分公司始終以“成為電信服務的最佳提供者”為使命，本著“服務是電信企業的唯一產品”的經營理念，開拓創新，銳意進取，成為了全市經營電信業務種類最為齊全的綜合電信運營公司，目前經營的電信業務種類包括：移動通信（GSM和CDMA）、本地電話、國內國際長途、數據通信、IP電話、網際網路、無線尋呼及網路元素出租等多種電信業務。用戶總數達200萬，行動電話的新增市場占有率達到50%，1500多個基站和300多個營業網點遍布全市，10010客戶服務中心實行7×24小時的人工及自動電信服務。同時，成功推出的CDMA新一代移動通信業務和CDMA1X無線數據業務，開啟了本市移動通信走向3G大門，為天津移動通信市場注入了新的生機，為廣大用戶送上了更前衛、更實惠、更健康的通信服務。聯通天津分公司將以全面建設國際一流綜合電信運營企業為奮鬥目標，追求卓越，爭創第一。通過創造一流的差異化電信服務，求得企業更高、更快的發展，進而為天津市的通信事業和快速發展作出更大貢獻。
企業使命
◆衡量成功的標誌：
以被提供服務的客戶永遠是滿意的；
新客戶在不停頓地增加；
越來越樂觀的經濟效益和社會效益。
◆取得成功的關鍵：
具有競爭力的、不斷發展的各項業務；
反應迅速、高質量的服務；
靈敏的經營策略。
企業價值觀
客戶第一客戶永遠是正確的。
誠實如一對客戶的不誠實就是欺騙自己。
質量卓越向社會推出精品，為客戶提供無可挑剔的服務，才會創造公司的輝煌。
相互尊重尊重個性，集體奮鬥；尊重別人就是尊重自己；互為客戶地支持和配合
是實現公司一切工作目標的活力、實力和成功的無與倫比的源泉。
在變革中成長創造變革才會不斷進步；預測變革才會主動適應；回響變革才會走向成功。
奉獻社會甘願為社會進步奉獻自己。
服務理念
客戶是衣食父母
客戶永遠是正確的
客戶滿意是唯一標準
服務要求：絕不讓為客戶服務的列車在我這裡誤點！
分配機制
以責、量、績定報酬
學歷、文憑、職稱、工齡只證明過去發生的事，今天的工資的高低都顧不了這些。
勞要所得，多勞多得。
工資動態調整，可高可低。
