內容簡介
《大學生社交禮儀》由祁玉紅、張岩松主編,以現代大學生在社交中常見的活動為載體,介紹了不同交際場景和交際活動中的禮儀規範和操作程式。《大學生社交禮儀》介紹了社會禮儀的內涵、原則與作用,重點介紹了個人形象禮儀、日常交往禮儀、社交活動禮儀和涉外民俗禮儀等。為了幫助讀者掌握並在實踐中更好地套用社交禮儀知識,提高交際能力,每章後還給出了禮儀思考與練習題。
《大學生社交禮儀》是高職高專公共基礎課規劃教材,可作為高職高專院校各專業學生的禮儀課程教材,也可作為相關企業和機構進行社交禮儀培訓的參考書,此外還可作為各級各類組織進行禮儀學習與訓練的手冊。
目錄
第1章 社交禮儀概述
1.1 現代社交概述
1.1.1 現代社交的含義
1.1.2 現代社交的類型
1.1.3 現代社交的原則
1.2 禮儀與社交禮儀
1.2.1 什麼是禮儀
1.2.2 社交禮儀的作用
1.2.3 社交禮儀的修養
1.2.4 社交禮儀的一般規則
思考與練習
第2章 個人形象禮儀
2.1 儀容
2.1.1 講究儀容衛生
2.1.2 注重規範妝容
2.1.3 掌握飾發要領
2.1.4 注重手部修飾
2.2 儀表
2.2.1 服裝的類別
2.2.2 著裝的原則
2.2.3 著裝的注意事項
2.2.4 男士西裝的穿著
2.2.5 女士服裝的穿著
2.2.6 服裝的飾物佩戴
2.3 儀態
2.3.1 站姿
2.3.2 坐姿
2.3.3 走姿
2.3.4 蹲姿
2.3.5 表情
2.3.6 手勢
2.3.7 舉止
2.3.8 風度
思考與練習
第3章 日常交往禮儀
3.1 見面
3.1.1 稱呼的禮儀
3.1.2 介紹的禮儀
3.1.3 握手的禮儀
3.1.4 交談的禮儀
3.1.5 名片的禮儀
3.2 通聯
3.2.1 使用電話禮儀
3.2.2 使用手機的禮儀
3.2.3 收發傳真禮儀
3.2.4 收發電子郵件禮儀
3.3 饋贈
3.3.1 饋贈禮品的標準
3.3.2 饋贈禮品的場合
3.3.3 饋贈禮品的禮儀
3.3.4 接受禮品的禮儀
3.3.5 贈花的禮儀
3.4 旅行
3.4.1 旅行的裝備
3.4.2 步行的禮儀
3.4.3 乘車禮儀
3.4.4 乘飛機禮儀
3.4.5 乘客輪的禮儀
3.4.6 住店禮儀
3.5 接訪
3.5.1 接待的禮儀
3.5.2 拜訪的禮儀
3.6 宴請
3.6.1 宴請的種類
3.6.2 宴請的組織
3.6.3 赴宴的禮儀
3.6.4 西餐禮儀
3.6.5 喝咖啡與飲茶的禮儀
3.7 場所
3.7.1 公共場所禮儀
3.7.2 辦公室禮儀
3.8 求職
3.8.1 求職的準備
3.8.2 面試的禮儀
思考與練習
第4章 社交活動禮儀
4.1 儀式活動禮儀
4.1.1 迎送儀式
4.1.2 簽字儀式
4.1.3 開業儀式
4.1.4 交接儀式
4.1.5 剪彩儀式
4.2 會務活動禮儀
4.2.1 洽談會禮儀
4.2.2 發布會禮儀
4.2.3 展覽會禮儀
4.2.4 贊助會禮儀
4.2.5 聯歡會禮儀
4.2.6 舞會禮儀
4.3 商務活動禮儀
4.3.1 產品推銷禮儀
4.3.2商務談判禮儀
4.4 服務活動禮儀
4.4.1 酒店服務禮儀
4.4.2旅遊服務禮儀
4.4.3 銀行服務禮儀
思考與練習
第5章 涉外民俗禮儀
5.1 涉外禮儀
5.1.1 涉外交往的基本原則
5.1.2 涉外交往主要禮儀
5.1.3 涉外工作人員的禮儀
5.2 民俗禮儀
5.2.1 民俗禮儀的內容與特徵
5.2.2 中國民俗禮儀
5.2.3 國外禮俗風情
思考與練習
主要參考文獻