夏雲龍夏雲龍同志作為瀋河區房產局“110”房屋報修中心的領導者，幾年來，他憑著對事業的忠誠，對百姓的熱忱之心，無私的奉獻精神，辛苦的工作著，在平凡的崗位上，做出了不平凡的事跡。
生平簡介
夏雲龍主任十分重視管理工作。他說話樸實，句句都說在點子上，常說：只有加強管理，才能做好搶修工作。在搶修工作中，他堅持以誠信為本，以迅速快捷為特色，努力樹立房產新形象。他開拓創新，制定了“五四三二一”工作準則。即，五個一：一聲問候；一塊抹布；一副鞋套；一個胸卡；一次回訪。四個一樣：生人熟人一樣；白天晚上一樣；領導民眾一樣；小修大修一樣。三個必須：通信工具必須24小時開機；搶修人員必須隨傳隨到；搶修工作必須一次完成。二個不準：不準接受住戶的吃請；不準接受住戶的錢物。
人民服務的宗旨。做到“24小時服務，即報即修，搶修30分鐘趕到現場，當天任務當天完”。有時，一天報修量太多，他和工人寧可飯不吃，覺不睡也要把工作幹完。他從不接受住戶的吃請，從不接受住戶的錢物。一次，一位90歲的老大娘和60多歲女兒半夜兩點家裡發了大水，他帶領工人僅用10分鐘趕到現場，迅速搶修完，並把屋裡清理乾淨，這位老大娘感動得拿出10元錢要給他買盒煙，被他謝絕了。他常說，自己做出的承諾就要兌現。他在管理上用自己的行動感染人，用自己的語言教育人，建立健全了各項規章制度。
熱情
實踐“三個代表”，熱情服務百姓
夏雲龍主任用實際行動，默默地實踐著“三個代表”的重要思想，樹立起民眾利益無小事的觀念，努力為人民民眾排憂解難。他的足跡遍布瀋河區的大街小巷，無論是嚴寒酷暑，無論是白天黑夜，全心全意的為住戶服務，只要是住戶打來報修電話，不管自己有什麼事，他都能在第一時間帶領工人趕到現場。一次承德路11-5號樓和相鄰的幾棟樓相繼沒水，夏雲龍主任帶隊趕到現場，任憑冰冷的秋雨淋在身上，大家一乾就是十幾個小時，經過一天的奮戰終於在晚上9點多將管線全部修好，幾棟樓的住戶打開陽台窗戶，樓上樓下站滿了人，感謝房產“110”的歡呼聲和掌聲響成一片，場面十分感人。
榜樣
夏雲龍發揮先鋒模範作用，為職工樹立榜樣
夏雲龍主任幾年來雖然獲得很多榮譽稱號，但他把此看作是精神動力，處處起表率作用，帶出了一支團結能打硬仗的房產戰鬥隊伍。他說：“和人民民眾打交道，不能有損政府的形象”。在他的帶領下，“110”報修中心成為了一支真正的“快速反應部隊”，哪裡有報修，哪裡有險情，哪裡就有他們的身影。夏雲龍主任勤於奉獻，一心撲在工作上，但由於長期超負荷的工作，有時身體不適，他只吃點藥仍然堅持不離開崗位。
關心職工
夏雲龍同志不僅為百姓鞠躬盡瘁，對自己的職工也是滿腔熱情、關懷備至。他把職工當作自己的親人看待，他和工人一起下現場，一起刨土坑，一起鑽窨井，他和工人心貼心，工人有話願跟他說，誰家有困難願跟他講。由於夏雲龍主任的模範言行，使職工感覺到“110”報修中心像家一樣溫暖，從而化做一種強大的工作動力。
如今在夏雲龍主任的帶領下被稱為是，孤寡老人的“貼心人”；盲人家庭稱的“亮眼睛”；居民中的“活雷鋒”；社區領導的“好幫手”；特困家庭的“救命人”的“110”報修中心，已經成更多老百姓心中的“生活保護神”。
榮譽
夏雲龍同志曾先後榮獲全國“五一”勞動獎章、全國首屆道德模範提名獎、在“東北地區老工業基地振興杯”勞動競賽中獲先進個人獎、被評為遼寧省首屆“十大感動職工的人”稱號、榮獲第七屆全省職工職業道德建設十佳標兵榮譽稱號、遼寧省勞動模範、瀋陽市特等勞模等多項國家省市級榮譽。從2002年以來，他所帶領的“110”報修中心共完成搶修任務11萬餘件，搶修及時率、民眾滿意率、一次修復率均達100%，圓滿的完成了搶修任務，共收到表揚信312封，錦旗136面，並多次受到上級領導的好評，廣大住戶的讚譽。
