基本信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2008年8月1日) 叢書名: 弗布克培訓寓言故事遊戲全案系列 平裝: 240頁 正文語種: 中文 開本: 16 ISBN: 9787115183286
適合人群
《團隊建設能力培訓全案》適合企業培訓師、企業管理、高校教師等相關人士使用。
目錄
第一章 團隊建設能力培養與培訓提升第一節 團隊建設能力在管理中的套用
一、所有成員各有所長
二、注重協作
第二節 11個方面提升團隊建設能力
一、團隊領導緯度
二、團隊管理緯度
三、團隊動力緯度
四、團隊品質緯度
第一節 團隊目標管理能力培養與訓練提高
一、團隊目標要清晰
二、目標管理四階段
第二節 提高團隊目標管理能力的3個寓言
一、土狼只盯一目標
二、小猴多了兩塊表
三、老鼠偷油命不保
第三節 提高團隊目標管理能力的4個故事
一、張騫目標終未變
二、多鳥在網飛不遠
三、目標不明才抱怨
四、兄弟賽跑把賊攆
第四節 提高團隊目標管理能力的兩個遊戲
一、目標決定了距離
二、目標實現靠協作
第一節 角色認知能力培養與訓練提高
一、認清自己的角色
二、角色認知與定位
第二節 提高角色認知能力的6個寓言
一、要把自己認清楚
二、最好還是回原處
三、孔雀何必要訴苦
四、烏鴉染色被驅逐
五、獅子蚊子與蜘蛛
六、驕傲大山與松鼠
第三節 提高角色認知能力的5個故事
一、角色無需做比較
二、踢毽要有援臂橋
三、王琺宴會論同僚
四、交換工作亂了套
五、負荊請罪為和好
第四節 提高角色認知能力的兩個遊戲
一、牢記自己的角色
二、演好自己的角色
第一節 團隊執行能力培養與訓練提高
一、執行就是有差距
二、高效執行的程式
第二節 提高團隊執行能力的3個寓言
一、兔子吃了窩邊草
二、不要盲目跟著跑
第三節 提高團隊執行能力的6個故事
一、書生為何被氣倒
二、比較三人抄文稿
三、想去南海要趁早
四、分清主次業績好
五、植樹哪能這樣搞
六、絕對服從上下跑
第四節 提高團隊執行能力的3個遊戲
一、小組合作建高塔
二、計畫執行拼魔板
三、帶上水桶過懸崖
第一節 團隊協作能力培養與訓練提高
一、天堂地獄的差別
二、團隊協作的工具
第二節 提高團隊協作能力的7個寓言
一、單獨報仇有失誤
二、龜兔成為奪冠組
三、相互依存火才出
四、得罪了腳要吃苦
五、狐狸不該太自負
六、獅子善甩驢和兔
七、協定偷油互幫助
第三節 提高團隊協作能力的7個故事
一、不懂互助要被捕
二、國王用箭使子悟
三、電池舊了成電阻
四、人多力小緣何故
五、廟荒只因不和睦
六、螃蟹不該亂攀附
七、比賽要有團隊助
第四節 提高團隊協作能力的4個遊戲
一、聯為一體踢足球
二、觸地只能四個點
三、四人共做伏地挺身
四、小組用人組機器
第一節 團隊信任能力培養與訓練提高
一、要信任你的夥伴
二、提高團隊信任力
第二節 提高團隊信任能力的4個寓言
一、猴子不再相信它
二、笑容可掬更可怕
三、唐僧偷笑因為啥
四、小豬要去買西瓜
第三節 提高團隊信任能力的3個故事
一、不信同伴要被抓
二、項羽中計終自殺
三、農夫為何不快挖
第四節 提高團隊信任能力的3個遊戲
一、信任隊友過雲梯
二、信任才敢往前走
三、信任才能到古城
第一節 團隊溝通能力培養與訓練提高
一、短了一截的褲子
二、提高團隊溝通力
第二節 提高團隊溝通能力的兩個寓言
一、妄加猜測不表達
二、團隊溝通力量大
第三節 提高團隊溝通能力的6個故事
一、執行首先要溝通
二、營長傳令看彗星
三、溝通方式學通用
四、車鎖廁所分不清
五、此時無聲勝有聲
六、機門開了都吃驚
第四節 提高團隊溝通能力的兩個遊戲
一、穿越障礙靠溝通
二、有了經驗要分享
第一節 團隊領導能力培養與訓練提高
一、誰的領導能力強
二、提升團隊領導力
第二節 提高團隊領導能力的5個寓言
一、有效管理看頭雁
二、抗寒排成一條線
三、求情只因怕後患
四、獅子依然沒改變
五、老虎也有軟弱面
第三節 提高團隊領導能力的7個故事
一、陛下只能帶十萬
二、侯淵釋俘把城占
三、不去推車有高見
四、莊王為何拒赴宴
五、還是自己來表演
六、指揮下屬別光喊
七、老闆批評很委婉
第四節 提高團隊領導能力的兩個遊戲
一、你是老馬怎么辦
二、領導決策需果斷
第一節 團隊激勵管理能力培養與訓練提高
一、兔王的團隊激勵
二、團隊激勵的方式
第二節 提高團隊激勵管理能力的兩個寓言
一、勞動積分來換錢
二、績效設計是關鍵
第三節 提高團隊激勵管理能力的8個故事
一、重賞異議學曹操
二、困境發薪真是高
三、注重福利效果好
四、一個標準老虎惱
五、命名獎勵是絕招
六、歡呼激勵用口號
七、戰勝敵人信為寶
八、明星大賽很有效
第四節 提高團隊激勵管理能力的兩個遊戲
一、物質獎勵的效果
二、積極讚揚的作用
第十章 提高團隊學習能力
第一節 團隊學習能力培養與訓練提高
一、及時總結偷到油
二、提高團隊學習力
第二節 提高團隊學習能力的3個寓言
一、學習才能把命保
二、練習飛行芫逃跑
三、山雀勝過知更鳥
第三節 提高團隊學習能力的4個故事
一、學生為何不再笑
二、博士為何水裡跳
三、優點必須要找到
四、學問研究在大牢
第四節 提高團隊學習能力的兩個遊戲
一、行為循環四階段
二、培訓效果的演示
第十一章 提高團隊壓力管理能力
第一節 團隊壓力管理能力培養與訓練提高
一、壓力太大就會垮
二、壓力管理5方面
第二節 提高團隊壓力管理能力的兩個寓言
一、大象公司頒新規
二、馬不幫驢終後悔
第三節 提高團隊壓力管理能力的4個故事
一、羚羊強健因為狼
二、失去主力反更強
三、笑臉管理很有方
四、內部競爭提產量
第四節 提高團隊壓力管理能力的3個遊戲
一、壓力和快樂傳遞
二、競爭壓力下投籃
三、緩壓做個深呼吸
第十二章 提高團隊危機管理能力
第一節 團隊危機管理能力培養與訓練提高
一、個體獻身團隊存
二、危機管理4步驟
第二節 提高團隊危機管理能力的4個寓言
一、群龜如何出瓦罐
二、奇蹟怎樣才出現
三、狼王為何加緊練
四、鱷魚來了快上岸
第三節 提高團隊危機管理能力的7個故事
一、多重準備才保險
二、草帽其實是炸彈
三、假裝自殺把敵騙
四、螞蟻滅火不慌亂
五、看到古畫解危難
六、暗中打人為生還
七、我也放火抵政變
第四節 提高團隊危機管理能力的兩個遊戲
一、遭遇危險怎么辦
二、危機公關寫方案
第一章 團隊建設能力培養與培訓提升
第一節 團隊建設能力在管理中的套用
一、所有成員各有所長
團隊建設就是能夠把不同背景、不同個性、不同專長和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊。
齊桓公依照鮑叔牙的計策，將他昔日的仇人管仲請回了齊國。兩人長談了三天，齊桓公就如何成就霸業及經濟、內政、軍事等方面向管仲請教。由於雙方談得很投機，齊桓公當即決定拜管仲為相，管仲卻婉言謝絕了。
齊桓公很奇怪，問他是什麼原因。管仲表達了自己的看法：“臣聞大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸也。您必欲成其大志，必須用五傑。”齊桓公連忙問：“五傑都是誰？”管仲接著說道：“舉動講規範、進退合禮節、言辭剛柔相濟，我不如隔朋，請認命他為大司行，負責外交；開墾田地，充分利用土地種植作物，積聚糧食，我不如寧越，請認命他為大司田，負責農業；行軍打仗，排兵布陣，在疆場上能激勵將士個個奮不顧身，視死如歸，我不如王子城父，請您命他為大司馬，掌管兵馬；執法公平、公正，不殺無辜，不誣無罪，我不如賓須無，請您任命他為大司理，負責司法；敢於冒犯君顏，捨身進諫，進諫必忠，我不如東郭牙，請您任命他為諫官，負責監察。您要想治國強兵，就必須用這五個人。”此後，隔朋、寧越、王子城父、賓須無、東郭牙五人分別因管仲的舉薦擔任了相應的職務，齊國的治國人事結構框架基本建立起來。於是，在管仲及其核心團隊的努力下，齊桓公終於實現了“九合諸侯、一匡天下”的宿願。
每個團隊都是由不向的人組成的，但人總是有優缺點的。要組建高效的團隊，就必須用人之長、容人之短。團隊並不是由一群完美無缺的成員組成的，團隊成員也不可能沒有缺點，作為管理者就是要設法發揮團隊成員各自的優點，抑止其缺點，這樣才能真正形成一支高效的團隊。
二、注重協作
森林王國舉辦職業技能大賽，三個小猴比賽壘牆。比賽規則是先把土坯壘成牆，然後在牆的外面抹上一層白色的泥，看誰壘得又快又好。
比賽開始了。
第一個小猴想，反正外面要抹一層白泥的，裡面用不用泥沒關係。於是他沒有用泥作黏合物，就直接把土坯壘在了一起，然後在外面抹了白色的泥。在壘土坯的時候，中間還坍塌了兩次，不過最後終於完成了。
第二個小猴想，反正外面要抹一層白泥的，裡面好看不好看沒關係。於是他用泥將土坯一塊塊黏合在一起壘成了牆，根本沒有考慮土坯與土坯之間的咬合，然後也在外面抹上了一層白色的泥。在壘土坯的時候，中間坍塌了一次。
第三個小猴沒有多想，比賽一開始他就有條不紊地開始了自己的工作。他首先把要壘牆的地方剷平了，然後開始把土坯一層一層地壘上去。在壘牆的過程中，他不僅把用來黏合土坯的泥抹得非常均勻，而且還十分注意土坯與土坯之間的咬合與連線。牆壘好以後，他也認真地在牆的外面抹上了一層白色的泥。
大約兩小時後，三堵外表幾乎一模一樣的牆立在了大家的面前。三個小猴分別站在自己的作品前，等待評審們的評判。評審會由狐狸、小兔和從森林外面請來的老牛組成。評判從第一個小猴的牆開始，大家先圍著牆轉了一圈。
突然，評審老牛打了個噴嚏，第一個小猴的牆應聲倒塌了，嚇得狐狸趕緊往旁邊躲，不小心撞上了第二個小猴的牆，第二個小猴的牆也倒了，差點把小兔的腳給砸了。只剩下第三個小猴壘的牆了，老牛走到牆跟前用他那強壯的身體使勁撞去，牆依然屹立在那裡。結果自然是第三個小猴得了冠軍。
為什麼三堵外表幾乎一模一樣的牆，有的使勁撞都撞不倒，有的一個噴嚏就給震倒了？其原因就在於牆的內部結構不同。
其實，在企業中，管理者也經常碰到類似的情況。團隊建設並不是簡單的“1+1=2”。如果團隊成員之間缺少了溝通與協作，就會像第一個小猴和第二個小猴築牆一樣，經不起外面的任何風吹草動。
第二節11個方面提升團隊建設能力
要打造出一個優秀的團隊，就必須提升團隊建設能力，使每一個團隊成員都具備相互信任、溝通、協作與配合的精神，並在此基礎上形成巨大的凝聚力和競爭力。提升團隊建設能力需要從以下四個維度11個方面人手，如下圖所示。
一、團隊領導緯度
團隊領導緯度要求團隊領導者能夠建立團隊的共同願景、共同價值觀及幫助實現團隊成員的角色定位等。為了改善團隊建設能力，需要從提高角色認知能力及提高團隊領導能力兩個方面人手。
二、團隊管理緯度
團隊管理緯度可以強化團隊成員的自我管理，加強團隊問題管理、團隊效率管理等。為了改善團隊建設能力，需要從提高團隊壓力管理能力、提高團隊危機管理能力及提高團隊激勵管理能力三個方面人手。
三、團隊動力緯度
團隊動力緯度要求加強團隊成員之間的反應能力、互動能力及行動技巧等。為了改善團隊建設能力，需要從提高團隊執行能力及提高團隊溝通能力兩個方面人手。
四、團隊品質緯度
團隊品質緯度是改善團隊學習能力、增強團隊凝聚力的有效手段，為了改善團隊建設能力，需要從提高團隊目標管理能力、提高團隊協作能力、提高團隊學習能力及提高團隊信任能力四個方面人手。
第二章提高團隊目標管理能力
團隊目標管理能力自測
在企業中，團隊目標管理能力是指管理者團隊目標設定和組織實施目標並對目標進行評估的能力。請通過下列問題對自己的該項能力進行差距測評。
1．你認為下面的哪個目標可以作為團隊的目標？
A．產量翻倍B．進入前三名C．力爭上遊
2．你如何制定團隊目標？
A．大部分成員可以完成B．經過努力可以完成
C．保證團隊成員都能達成
3．你如何限定團隊目標實現的時間？
A．比正常的時間稍微短一些B．按照正常的時間
C．沒有時間限制
4．在實現團隊目標的過程中，當有更大的利益出現時，你如何決策？
A．抓住既定的目標B．根據情況決定是否改變目標
C．馬上改變目標
5．在你的團隊中，團隊成員是否非常清楚團隊的目標？
A．十分清楚，方向明確B．部分人員清楚c．只有核心人員清楚
6．在實現團隊目標的過程中，你如何平衡個人目標與團隊目標間的關係？
A．我總會保持一致B．優先考慮團隊目標C．最好都要兼顧
7．在為團隊成員分配任務時，你如何分配？
A．告知團隊和個人目標B．重要成員告知團隊和個人目標
C．只告知個人目標
8．當你發現你的既隊成員偏離了團隊目標時，你怎么辦？
A．立即校正，保持目標一致B．重申並明晰團隊目標
C．視偏差程度而定
9．你經常怎樣向團隊成員傳達目標？
A．重點溝通，明確到主要的人B．明確到每一個人
C．會議傳達
第一節團隊目標管理能力培養與訓練提高
一、團隊目標要清晰
一個優秀的團隊，必定擁有一個合理的目標，共同一致的目標可以使團隊迸發出巨大的力量。但僅僅有了目標還不夠，團隊目標能否有效達成，還有賴於團隊是否進行了科學的目標管理。
某企業在對員工進行培訓時，做過這么一項活動，即讓30名員工參加戶外徒步行走項目，由培訓講師分別帶隊，其中，參加訓練的30人被分為三組，其具體內容如下。
1．對第一組人不告訴他們去哪兒，也不告訴他們目的地有多遠，只叫他們跟著培訓師走即可。
2．對第二組人告訴他們去哪兒，要走多遠。
3．對第三組人既告訴他們去哪兒和有多遠，又在沿途每隔一公里的地方樹一個標誌性的路牌，將整段路程劃分為幾個階段性的目標，直至達到終點。
在行走過程中發現，隊伍剛走了三公里左右，第一組的員工就開始抱怨且情緒低落；再走了一段路程，第二組的員工情緒比活動開始初期明顯降低，當走完路程的三分之二時，已興致全無，都無精打采地緩慢前進；第三組的員工，因每走一段，便知曉完成目標的情況，一路上，大家情緒較高，最後，領先其他兩組到達目的地，第二小組次之，第一小組最後到達。
