內容簡介
《國際物流業務操作》通過本課程的學習使物流管理專業的學生對國際物流業務操作的基礎知識增加進一步的了解，熟悉國際物流業務操作的基本流程，掌握國際物流業務操作過程中各環節的操作方法與操作技巧。
《國際物流業務操作》可作為物流管理專業、國際貿易專業和其他相關專業學生的教學或自學用書，也可供相關物流從業人員參考。
目錄
緒論
提要
第一節 國際物流的概念
第二節 國際物流與國際貿易
第三節 國際物流系統與國際物流網路
項目一 國際物流商務管理
提要
技能目標
引導案例
任務一 交易磋商
任務二 交易磋商過程中報價的核算
任務三 簽訂契約
案例分析
項目實訓
項目二 國際貨運代理業務操作
提要
技能目標
引導案例
任務一 海運貨運代理
任務二 國際空運代理
任務三 國際鐵路貨運代理
任務四 國際公路貨運代理
任務五 國際多式聯運業務操作
案例分析
項目實訓
項目三 國際貨物報檢業務操作
提要
技能目標
引導案例
任務一 報檢/申報
任務二 檢驗檢疫和鑑定
任務三 簽證與放行
案例分析
項目實訓
項目四 國際貨物報關業務操作
提要
技能目標
引導案例
任務一 申報
任務二 配合查驗
任務三 繳納稅費
任務四 提取或裝運貨物
案例分析
項目實訓
項目實訓
項目五 國際貨物保險業務操作
提要
技能目標
引導案例
任務一 選擇保險險別
任務二 確定保險金額與保險費
任務三 填寫投保單
任務四 索賠
案例分析
項目實訓
項目六 國際物流結算
提要
技能目標
引導案例
任務一 結算工具及方式選擇
任務二 制單結匯
案例分析
項目實訓
項目七 國際物流服務
提要
技能目標
引導案例
任務一 物流客戶服務系統設計
任務二 物流服務戰略策劃管理
任務三 客戶物流運作方案設計
任務四 客戶服務質量管理
任務五 國際物流服務績效改進
案例分析
項目實訓
附錄
參考文獻
