簡介
國美電器控股有限公司(港交所:0493)是在香港交易所上市的綜合企業公司。公司在百慕達註冊,主席為陳曉。創始人為黃光裕。
1987年元月一日,國美電器在北京創立了第一家以經營各類家用電器為主不足一百平米的小店。國美電器集團堅持“薄利多銷,服務當先”的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念,國美電器與全球知名家電製造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作夥伴關係,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。
國美現狀
目前,國美電器已成為中國馳名商標,並已經發展成為中國最大的家電零售連鎖企業,位居全球商業連鎖22位。在北京、天津、上海、青島、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國內160多個城市以及香港、澳門地區擁有直營店560餘家,10多萬名員工,成為國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商。在國家商務部公布的2004年中國連鎖經營前30強中,國美電器以238.8億元位列第二,並再次蟬聯家電連鎖第一名;在國家商務部公布的2005年中國連鎖經營前30強中,國美電器以498.4億元位列第二,並再次蟬聯家電連鎖第一名,繼續領跑中國家電零售業。2004年底,國美電器基本完成在中國大陸地區的一級市場的網路建設,同時擴展到較為富裕的二、三級市場,並制定了2008年實現銷售額1200億元的目標。
2003年11月國美電器在香港設立分部,目前已成功發展到七家分店,邁出了開拓海外市場探索性的第一步,同時預示國美電器最終將進入國際市場。2004年6月國美電器在香港成功上市。在“2004百富人氣榜暨品牌影響力”評選中,國美電器位居品牌影響力企業第二名。
在18年的發展過程中,國美電器不斷總結經驗,形成了“商者無域,相融共生”的經營理念;塑造了“謙虛的行業領袖”、“成本控制專家”、“消費行家和服務專家”、“供應鏈管理專家”的品牌形象;形成了“選、用、育、留並重”的人才戰略。
如今的國美電器,在連鎖化程度、管理水平、經營業績和企業文化建設等方面已在同行業中遙遙領先,成為中國家電零售業的第一品牌,正向著“成為全球頂尖家電連鎖零售企業”的長遠戰略目標持續快速前進。
該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006年度中國企業500強排名中名列第五十三,2007年度中國企業500強排名中名列第三十七。2008年,在世界品牌價值實驗室編制的“中國購買者滿意度第一品牌”中排名第5位。
成長曆程
1987年元旦,國美電器在北京宣布成立。
1999年,開始全國連鎖構建京津滬架構。
2001年,國美電器進駐陝西省西安市,成立西安市國美電器有限公司。
2003年,國美電器在香港成立子公司,截止目前擁有約4家門店。
2003年,國美電器店面數量過百。
2004年,國美電器在香港成功上市。
2005年4月,收購哈爾濱黑天鵝電器共10家門店。
2005年8月,收購深圳易好家共15家門店。
2005年11月,收購武漢中商共10家門店。
2005年12月,收購江蘇金太陽電器共8家門店。
2006年,國美電器在澳門開設門店。
2006年7月,國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合併,將永樂180家門店納入旗下,使得其在江浙一帶的網路布局更加完善。
2007年12月,國美全面託管大中電器,將大中約80家門店收入麾下,確立了其在京津地區的霸主地位。
2007年,國美與貝爾斯登銀行啟動私募基金。
2007年12月,國美收購陝西蜂星通訊店,併購涉及通訊行業。
2007年12月,收購大通北方共5家店面,併購進駐二三級市場。
2008年2月,國美高價通過第三方控股三聯商社。
2008年5月,國美電器成功收購陝西蜂星電訊。
2008年12月23日,國美集團董事局主席黃光裕因涉嫌經濟犯罪,被拘留調查。
2009年1月16日,黃光裕辭去董事職務,並終止董事會主席的身份,陳曉接任董事會主席併兼任行政總裁,國美電器正式進入陳曉時代。
2009年06月23日,停牌逾七個月的國美電器在香港復牌。
企業文化
國美願景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一
核心價值——企業利益高於一切
敬業感恩誠信正直知行合一立規興業追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值,才能在未來的發展中保持正確的方向,才能真正成為世界級的優秀企業,才能獲得企業的可持續發展,最終實現企業基業常青。
經營之道——創新開放合作競爭
經營之道是國美經營的基本指導原則,是對過去成功經驗的總結,是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否,取決於企業是否具備足夠的創新能力,是否能夠保持持續的開放心態,是否能夠與上游廠家密切合作,是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。
人才理念——品德為先文化認同選賢用能公平競爭
業績導向獎懲分明團結協作共同成長
人力資源是公司的第一資本,國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才;堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才;堅持“業績導向、獎懲分明”的原則考核人才;堅持“團結協作、共同成長”的原則培育人才。
國美精神——待客如友快樂服務言行必果敢於負責
創新務實精益求精
待客如友、快樂服務是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友,以服務客戶為最大的快樂,以主動、細緻、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。
言行必果、敢於負責是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢於負責。
創新務實、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。
國美象徵——鷹
翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格,是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔,不懼險阻;目光敏銳,行動迅猛;高瞻遠矚,志向遠大;渴望創新,勇於變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻,猶如鷹擊長空,風霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘,還是連鎖拓展過程中的層層壁壘,都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳,行動迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行,表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工,對工作要勤于思考,快速反應。
國美人高瞻遠矚,志向遠大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業,與中國家電產業的振興休戚與共;國美的目標是振興民族產業,開拓國際市場,成為家電零售行業世界第一。
國美人渴望創新,勇於變革,猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統,放下包袱,學習新事物,不斷追求更高的目標,開創新的未來,這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證,也是國美永葆活力的保證。