商業賬款管理與催收技巧

基本信息

主講：李鵬
包裝規格：5VCD
出版社：廣州音像出版社
產品定價：500元

內容簡介

第一講 應收賬款的成因及成本分析
01 應收賬款對企業的潛在危害
02 不良應收賬款形成的原因
03 常用的應收賬款的分析工具
04 基礎賬款結算知識
第二講 侵權的保障及完善內部催收程式
01 債權保障的5個基本要素
02 賬款催收的指導原則
03 賬款催收的內部程式完善
第三講 賬款催收的方法
01 信函催收
02 電話催收的技巧
03 面訪催收技巧
04 不同客戶類型的催收方法
第四講 賬款催收的技巧和案例分析
01 常見的拖延手法及對策
02 賬款催收的實戰案例分析
03 賬款催收在企業信用管理中的角色