商務談判——“十五”規劃教材

內容簡介

本書以國際、國內商務活動為對象，立足於商務活動的實踐，較為全面、深刻地闡釋了商務談判的一般構成、程式及技巧。全書共四篇十九章，具體為：
概論篇：介紹商務談判的概念、構成與分類；
程式篇：介紹商務談判的探詢、準備、談判、小結、再談判、終結、重建談判；
條件篇：介紹交易條件的談判、成交條件的預測、談判目標的定位；
工具篇：介紹商務談判的管理、商務談判的主持、商務談判的談判人、商務談判的思維、商務談判的策略、商務談判的語言。
作者通過篇章結構的安排，理論與實踐相結合，由淺入深地向讀者介紹了商務談判的基礎知識及運作規律，為造就經濟與商務活動的成功的談判人才開闢了道路。

目錄

概論篇 商務談判概論
第1章 商務談判的概念
1.1 商務談判的定義
1.2 商務談判的構成
第2章 商務談判的分類
2.1 談判目標分類法
2.2 交易地位分類法
2.3 交易地點分類法
2.4 談判項目所屬部門分類法
程式篇 商務談判程式
第3章 探詢
3.1 階段目標
3.2 探詢做法
3.3 探詢的原則
第4篇 準備