圖書信息
出版社: 廣東經濟出版社; 第1版 (2006年1月1日)
叢書名: 工廠管理簡單講系列叢書
平裝: 278頁
開本: 32開
ISBN: 780728210X
條形碼: 9787807282105
尺寸: 21 x 14.4 x 1.3 cm
重量: 322 g
內容簡介
管理員工，不是讓員工消極地，被動地適應企業的發展，而是要根據每個員工的能力，特點和水平，把他們放到最適合他們的崗位上，給他們提供施展才華的平台以及必要的發展條件，而不是人為地限制他們的發展。現代的員工管理藝術應是積極的、動態的，而不是消極的、靜態的管理。隨著社會的發展、企業的發展，員工管理的含義和它所涉及的內容也在不斷地發生變化。無論什麼類型企業的管理者，掌握它無疑會使你的管理卓有成效。 對您來說，不論您是一位閱歷豐富的管理人員，還是正準備步人這個行列；也不論您是主持一項工作還是管理一個部門，甚至管理整個公司，這本《員工管理簡單講》都是一本易讀、易懂、實用性強、易於操作的工作手冊，熟讀並掌握它，您將受益無窮。
媒體評論
書評
《工廠管理簡單講》叢書引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗，結合是借鑑珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。
本叢書條理清晰，語言簡練，深入淺出，將複雜的管理理論用平實的文字與實際操作結合起來，讀來非常輕鬆，用來非常方便。可作為工廠各級管理人員自我提升的讀本，也可作培訓部門進行工廠管理知識培訓教材。
目錄
第1講 員工管理解析
課時1員工管理內容和目標
一、員工管理的內容
二、員工管理的目標
三、管理者的員工管理責任
課時2員工管理思維方法
一、以人為本
二、德才兼備，量才使用
三、了解員工需求並助其實現
四、引導員工合理競爭
五、關注員工的價值體系
六、加強員工保護
七、不斷創新管理方法
第2講 員工聘用與異動管理
課時1員工工作分析
一、工作分析準備
二、收集職位信息
三、撰寫職位說明書
課時2員工甄選管理
一、員工甄選途徑
二、員工甄選方法
管理實踐
某公司設計的職位公告表
某企業擬訂的面試問題提綱
課時3員工聘用管理
一、作出聘用決定
二、將聘用結果通知候選人
三、確定員工入職條件
四、簽訂勞動契約
管理實踐
聘用通知
拒絕通知
某企業的勞動契約實例
課時4新員工報到與試用管理
一、新進人員的報到
二、新進人員試用
課時5員工異動管理
一、人員調動
二、人員晉升
三、人員離退
課時6員工辭職管理
一、對待辭職員工的工作原則
二、建立離職管理程式
三、設計離職面談記錄表
四、為離職員工辦理手續
五、分析員工離職原因
六、員工離職統計和分析
七、採取措施降低離職率
八、離職員工關係管理
九、善用離職員工資源
第3講 員工培訓與開發
課時1 員工培訓內容與目標
一、員工培訓目標
二、員工培訓原則
課時2員工培訓工作準備
一、確定培訓內容
二、確定培訓項目
三、選擇培訓對象
四、設計培訓課程
課時3員工培訓方法
一、會議培訓
二、小組培訓
三、案例研究
四、角色扮演
五、模擬訓練法
六、頭腦風暴法
七、參觀訪問
八、工作輪換
九、事務處理訓練
十、影視法
課時4新員工崗前培訓
一、新員工崗前培訓含義
二、新員工崗前培訓目的
三、新員工崗前培訓內容
四、新員工崗前培訓的步驟
課時5管理人員開發
一、管理人員開發的重要性
二、管理人員素質和能力開發
三、管理人員培訓開發類型
第4講 員工薪酬管理
課時1薪酬的構成
一、工資
二、津貼
三、獎金
四、福利
課時2薪酬設計與實施
一、薪酬設計的原則
二、薪酬設計的方法
三、崗位績效薪酬制設計與實施
四、計時薪酬制設計與實施
五、計件薪酬制設計與實施
六、結構薪酬制設計與實施
課時3 薪酮核算與謂整
一、薪酬核算
二、年度調薪及獎金
第5講 員工考評管理
課時1員工考勤管理
一、出勤管理
二、缺勤管理
三、假別管理
四、加班管理
管理實踐
假別規定表
加班申請單
請假單
考勤日報表
課時2員工績效評價
一、員工績效評價目的
二、員工績效評價內容
三、員工績效評價方式
四、員工績效評價方法
五、員工績效考評結果的運用
管理實踐：
工作績效評估說明表
第6講 員工關係管理
課時1勞動契約管理．
一、勞動契約訂立
二、勞動契約解除
三、勞動契約補償
課時2員工福利管理
一、員工福利組成
二、員工福利管理
管理實踐
某企業員工福利明細表
課時3員工勞動保護
一、勞動保護目的
二、勞動保護內容
三、勞動保護管理
課時4勞動爭議處理
一、了解勞動爭議的內容
二、辨別勞動爭議的類型
三、進行勞動爭議處理
課時5員工衝突管理
一、員工衝突的類型
二、員工衝突原因
三、處理衝突的原則
四、衝突的解決方法
五、處理衝突的步驟
六、衝突的預防與利用
課時6員工抱怨管理
一、正確認識抱怨
二、了解員工抱怨的原因
三、坦然接受抱怨
四、積極與員工溝通
五、採取針對性措施
課時7員工壓力管理．
一、員工壓力的表現方式
二、員工壓力管理的原則
三、員工壓力管理策略
四、幫助員工控制壓力
五、培訓員工進行自我減壓
六、預防壓力產生
課時8員工申訴管理
一、建立員工申訴制度
二、處理員工申訴
管理實踐
員工申訴書
課時9員工滿意度管理
一、員工滿意的重要性
二、員工滿意的三大重點
三、員工滿意的要素
四、員工滿意度調查
五、員工滿意度提升
管理實踐
員工滿意度調查問卷範本
課時10員工健康管理
一、健康管理的重要性
二、在員工中倡導健康的生活方式
附 員工管理手冊範本
XX—YG 員工管理手冊(封面)
XX—YG 員工管理手冊(目錄)
XX-YG-01 員工守則
XX-YG-02 工作制度
XX-YG-03 薪酬制度
XX-YG-04 福利制度
XX-YG-05 假期制度
XX-YG-06 保險制度
XX-YG-07 培訓制度
XX-YG-08 辦公管理制度
XX-YG-09 差旅制度
XX-YG-10 通訊費管理制度
XX-YG-11 借款、報銷辦法
XX-YG-12 信息系統管理制度
主要參考文獻
