圖書信息
書 名: 和諧共贏幸福管理體系
作 者：裴亞波 裴冠雄
出版社：上海財經大學出版社
出版時間：2011年12月第1版
《和諧共贏幸福管理體系》開本：16開
字數：20.7 萬字 頁次：216
定價: 36.00元
內容簡介
本書是企業和諧幸福管理的首倡之作，是第一部中國原創的企業管理體系，徹底顛覆了傳統管理體系的固有模式，秉承“讓員工幸福、讓顧客成功、讓基業長青、讓世界美好”的理念，真正讓幸福工作生活落地生根。融會貫通東西方現代管理的主要精髓，突出以人為本，將人性化管理和科技創新融入到管理的每個細節，是智慧組織的系統歷練，是智慧領導的管理智囊，是智慧員工的貼身教練，是幸福企業的全面方案。
本書探討的“和諧共贏幸福管理體系”，是以人為核心的管理體系，將和諧共贏、管理人的心靈、尊嚴和幸福作為企業管理追求的最高境界，以成就人、進而成就組織、謀求幸福美好生活作為管理終極目標。是想真正推動中國新型製造企業創造和諧價值,實現和諧幸福的夢想,長盛不衰,成就百年基業。
在全球一體化的大背景下，在從中國製造到中國創造的過程中，中國企業迫切需要一套符合科學發展觀要求，符合和諧幸福主流價值觀要求，以追求和諧幸福生活為終極目標，以人為本，以成就人、成就組織為目的創造價值，符合國情，符合人情，充分體現人的作用和價值，貼近現實需要，符合時代要求，更符合人性需求和中國人思維方式，更加人性化，可操作性更強，更加完整的管理體系。本書所倡導的和諧共贏幸福價值理念和系統方法論主要是為幫助和指導那些面向未來，胸懷全球，想建立和諧幸福企業，具有愛國情懷和遠大抱負的新型創新型企業提供一套全面、系統的管理思想、思路、方法和規範，為中國企業走向未來指明方向。
作者簡介
裴亞波
企業管理高級培訓師，和諧幸福體系創始人，企業管理系統分析設計專家，創新思維研究學者, 高端裝備安全可靠性（RAMS/LCC）專家。
專注於現代企業和諧幸福體系建立、幸福文化建設、和諧價值指標規劃、創新思維模式導引等方面研究和探索，本著讓員工幸福、讓顧客成功的和諧幸福理念。
長期深入那些不斷追求卓越的企業一線，進行針對性和前瞻性的培訓和諮詢，不斷推動管理創新提升，促進企業從製造到快樂創造的進化。
裴冠雄
浙江大學紫領人才俱樂部副秘書長，和諧幸福體系創始人。
致力於對未來企業紫領人才-----企業領袖和精英人才內在品質塑造和領導力提升的研究和探索，致力於現代企業人才資源的系統研究和開發，對90後新一代知識型員工的特點、價值觀、知識結構、才智開發、能力素質模型、職業成長規劃等進行前瞻性探索。
同時對企業創新管理文化、企業創新戰略有一定研究，視野超前，思想活躍，觀點新穎，以前瞻性創新的理念，促進中國企業向創新性方向進化。
書籍目錄
前言/1
導論/1
系統1 和諧共贏價值觀導向系統/15
1.1 價值觀和組織價值觀/18
1.2 價值觀的導向模式/18
1.3 和諧思想與共贏思維/21
1.4 和諧共贏價值觀/22
1.5 和諧共贏價值觀的建立/30
1.6 和諧共贏價值觀落地生根/31
1.7 和諧共贏價值觀的檢驗/34
1.8 建立行動反思機制/35
系統2 和諧共贏戰略引領系統/37
2.1 企業戰略/40
2.2 和諧共贏戰略的內涵/40
2.3 和諧共贏戰略智慧/41
2.4 和諧共贏使命和願景/44
2.5 和諧共贏戰略方針/45
2.6 和諧共贏戰略方向/45
2.7 和諧共贏戰略目標/48
2.8 和諧共贏戰略規劃/48
2.9 戰略反思與調整/57
系統3 和諧價值指標(HVI)驅動系統/59
3.1 創造和諧價值/62
3.2 和諧價值指標/62
3.3 和諧價值指標系統設計/64
3.4 和諧價值指標的建立/77
3.5 和諧價值指標的落實/78
3.6 和諧價值指標的評估與改進/80
系統4 和諧共贏文化激勵系統/81
4.1 企業文化的真諦/85
4.2 企業文化的作用力/85
4.3 和諧共贏文化的內涵/85
4.4 和諧共贏文化的模型/88
4.5 和諧共贏文化建設原則/90
4.6 和諧層面文化建設策略/91
4.7 共贏層面文化建設策略/96
4.8 和諧共贏幸福體系制度的建立與保持/108
4.9 文化反思與發展/113
系統5 和諧價值創造系統/115
5.1 和諧價值創造過程/118
5.2 價值發掘過程/119
5.3 價值營造過程/126
5.4 價值實現過程/168
5.5 和諧價值創造過程監控/174
5.6 啟動全過程行動反思機制(IPDR)/178
系統6 和諧幸福測評改進系統/181
6.1 和諧幸福成果/184
6.2 和諧幸福成果的測量與評價/184
6.3 和諧指數的測量與評價/186
6.4 幸福指數的測量與評價/187
6.5 和諧幸福成果的分析和改進/195
附錄
適用範圍/200
參考和引用標準/201
術語和定義/203
參考文獻/205
書籍序言
一直以來，就有一個非常強烈的願望，為中國新型高端製造企業量身創作一套走向未來的管理體系，為中國企業從中國製造到中國創造的跨越盡一點綿薄之力。當賈伯斯的蘋果用微小的方式顛覆整個世界的時候，在深深震撼和敬佩之餘，深感中國企業奮起直追的緊迫性，這個願望就變得異常強烈，更覺得刻不容緩，於是經過一年多緊張的醞釀和艱辛的耕耘，今天，《和諧共贏幸福管理體系》終於問世，心中甚感欣慰！在此，深深感謝一直以來默默支持我的家人，感謝石家莊嘉祥精密有限公司、大同機車新型材料有限公司、青島威奧集團等許多企業界的朋友給予的大力支持！感謝所有支持和鼓勵我們的朋友！
之所以想創作一套新的管理體系，主要基於以下三個方面的原因和理由：
一方面，現行的管理體系的設計有很多弊端：一是管理體系越來越趨於條塊化，在質量管理上有ISO9001標準體系，在環境管理上有ISO14001管理體系，在職業健康管理上有OHSAS18001管理體系，在社會責任管理上有SA8000管理體系。這些體系自成一體，各行一套，人為地割裂了管理的一體化和系統化，造成思想的混亂、職責上的混亂、操作上的混亂和資源的浪費。二是管理體系越來越趨於分散化，以ISO9000為基礎，又出現了很多行業管理體系，有汽車行業管理標準、有醫療器械方面的管理標準，有鐵路行業標準，焊接體系等等。同時就ISO9001本身，又派生出許多細化的管理體系標準，如有培訓方面的，有監視測量裝置方面的，僅顧客滿意和投訴就有四個體系標準。另外，一些專業管理更加深化和細化，如人力資源管理、精益生產管理、企業資源整合管理（ERP）等等也將其作為管理體系在推行，現行這些體系多而繁雜，今天質量重要，明天生產重要，後天人力重要，搞管理倒像趕時髦，讓人無所適從。三是管理體系以物質的管理為核心，而不是以人的管理為核心。強調創造價值，但卻忽略了創造價值的主體；強調管理職責，卻忽視了人的主觀能動作用。四是價值觀和企業文化嚴重缺位，ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大體系根本就沒有提及，人文管理嚴重缺失，忽視人的工作、生活和生命的本來意義，這不符合思想支配行為的內在客觀規律和現實需求，容易造成企業道德和信仰缺失；五是以企業利益最大化為出發點，過分強調企業的管理績效，但卻忽視了員工自身成長和成就的需要；六是現行管理體系是按照西方人的思維模式設計的，與中國人的價值觀念、中國文化、國人的思維方式和行為方式不能完全契合，價值觀和文化存在衝突，在對體系的理解和套用上存在困難和分歧，容易造成“兩張皮”。
正是由於現代管理體系存在上述弊端，所以很多企業管理體系檔案制度與實際運做“兩張皮”現象非常嚴重，“一本手冊天下抄，你也抄來我也抄”，“明天來審核，今天補記錄”，做體系似乎就是為了認證，為了取得證書。
第二方面，目前在世界範圍內，單方面的體系越來越多，綜合一體的管理體系是一個空白。只有小系統，沒有大系統，沒有一套將現代管理新方法、新模式整合為一體的體系，沒有一個以人為核心的管理體系，沒有一個將人的價值觀和企業文化與其他管理系統融合為一體的管理體系，沒有一個以成就人、進而成就組織為目的的管理體系，沒有一個以創造價值為本質追求的管理體系，沒有一個以追求美好幸福生活為管理目標的體系。人們把ISO9001以及派生的行業體系當作企業管理的大系統，其實是完全錯誤的。
第三方面，在全球一體化的大背景下，在從中國製造到中國創造的過程中，中國企業迫切需要一套符合科學發展觀要求，符合和諧幸福主流價值觀要求，以追求和諧幸福生活為終極目標，以成就人、成就組織為目的，以創造價值為核心，符合國情，符合人情，貼近現實需要，符合時代要求，以人為本，更符合人性需求和中國人思維、行為習慣，充分體現人的作用和價值，更加人性化，可操作性更強，更加完整的管理體系，填補管理空白，彌補管理缺陷，為中國企業走向未來指明方向。
正是基於上述理由，按照科學發展觀和建立和諧企業的客觀要求，根據經濟社會未來發展的趨勢和企業努力的方向，我們試圖以全新的視覺，創新的思維，發現的眼光，努力把握最前沿的管理思想，總結現代最優秀企業成功的經驗和最佳實踐，潛心挖掘管理的本質要求，積極尋求管理的內在邏輯和規律，充分汲取和吸收中國傳統文化和現代紅色文化的精華，突破現行管理的條條框框，高度關注現代人的思想、內心和情感需求，創作形成了一體化的管理體系——《和諧共贏幸福管理體系》。
《和諧共贏幸福管理體系》將現代企業價值觀、企業文化、商業道德管理、戰略管理、人力資源管理、績效目標管理、生產管理、質量管理、財務成本管理、資源整合管理、職業安全健康管理、社會責任管理、環境管理、項目管理等現代企業所需要的管理系統有機融合在一起，由“和諧共贏價值觀導向系統”,“和諧共贏戰略引領系統”, “和諧價值指標驅動系統”, “和諧共贏文化激勵系統”,“和諧價值創造系統”,“和諧幸福測量評價系統”六大子系統構成現代管理完整的有機體系。
這個體系從前到後，環環相扣，符合管理的內在邏輯，價值創造循環原理符合中國人的思維習慣和行為習慣，通俗易懂，可操作性強，結果導向，注重實效。
我們衷心希望這個體系能讓管理者喜歡推，員工喜歡用，顧客滿意，供方有利，政府支持，社會受益，成為皆大歡喜的管理體系，從根本上扭轉管理體系“舅舅不疼，姥姥不愛”、“辛辛苦苦走形式，認認真真為證書”的被動局面，走出體系與實際“兩張皮”的怪圈，真正推動中國新型企業創造和諧價值，實現和諧幸福的夢想，長盛不衰，成就百年基業！
